Com o trabalho de CRM dentro de um grupo de concessionárias adquiri uma grande bagagem nesse ramo, conhecendo a realidades e as melhores práticas para aumentar o fluxo de clientes dentro da empresa. Meu objetivo e chegar a status de Gestor de CRM do grupo inclusive com a criação de um novo departamento dentro da empresa, podendo trabalhar e se especializar nessa área.Specialties: Geração de Relatório Gerenciais;Capacitação de colaboradores para melhor utilização do sistema;Implantação do sistema.