Ho lavorato come commessa presso Citrus Lab, un negozio specializzato nella vendita di ceramiche siciliane realizzate a mano. Ho lavorato qui per circa 4 mesi e ho avuto in gestione l'intero negozio: mi occupavo del magazzino e della sua sistemazione, dell'inventario e dei rapporti con eventuali fornitori (vendevamo anche gioielli, borse, oggetti per la casa), dell'allestimento delle vetrine e degli scaffali, ma soprattutto del rapporto con il cliente. Essendo un negozio situato in pieno centro storico, ho spesso avuto a che fare con turisti che non parlavano la lingua, ma non mi sono fatta scoraggiare: le mie competenze in inglese mi hanno permesso comunque di istaurare un bel rapporto, seppur non duraturo, con la clientela, istaurando fiducia. Assistevo i clienti in tutte le fasi del processo d'acquisto: accogliendoli, orientando i loro acquisti, dando informazioni sui vari prodotti e occupandomi delle operazioni di cassa. Un'altra mansione riguardava la gestione dei social network e la sponsorizzazione dei prodotti. Mi occupavo anche della vendita online e delle spedizioni in Italia e all'Estero. Ovviamente anche qui seguivo il cliente costantemente proprio per creare quel rapporto di fiducia che non si è soliti istaurare dietro a uno schermo. Insomma, un lavoro a tempo pieno: dalle 11 alle 18.30 mi occupavo del negozio fisico; del negozio online invece a qualsiasi ora; delle spedizioni soltanto la mattina. Un’altra esperienza lavorativa è stata quella di consulente commerciale presso l’azienda Believe, che si occupa della vendita di prodotti elettromedicali. Il mio ruolo era quello di chiamare telefonicamente i potenziali clienti e fissare degli appuntamenti. La routine riguardava accompagnare i miei superiori agli appuntamenti e collaborare nella creazione di un feeling con il cliente.Occasionalmente, do una mano al centro surgelati Delizie Surgelate. Il mio ruolo è quello di addetta alla vendita: accolgo il cliente, faccio sì che si trovi a suo agio all'interno del negozio e cerco di orientare i suoi acquisti, dando importanti informazioni sulla merce. Mi occupo anche dell'allestimento delle vetrine, degli scaffali e dei banconi del centro surgelati, ma anche della pagina Instagram e Facebook del centro surgelati stesso.