Realizar atividades de monitoramento de tráfego de dados de cartões. Atendimento ao cliente. Rotinas administrativas.

Realizar atendimentos de 1° e 2° nivel de serviços de TI, presencial e remoto. Manter o parque tecnológico da empresa atualizado e em funcionamento. Gerir acessos de e-mails e grupos através da plataforma Google Workspace. Criar, monitorar e excluir usuários no Active Directory, bem como grupos de acesso e trabalhos de impressão. Prestar suporte de 1° nivel em impressoras, criando compartilhamentos para impressoras e scanners. Controlar o estoque de equipamentos. Gerenciar os chamados no "GLPI" que chegam através da fila de atendimento, garantindo que o SLA seja cumprido dentro do prazo previsto. Acompanhar indicadores do Kaspersky antivírus. Efetuando a liberação de equipamentos para acesso. Monitoramento e gerência de dispositivos remotos "celulares e notebooks" através da tecnologia MDM, complementando a segurança das informações da empresa e dos colaboradores.

Executar, manter e inspecionar Backups através das ferramentas SCDPM e EMC Networker. Executar rotinas de atualização de sistema ERP em Solaris e rotinas diárias diversas de virada de data. Atendimento de suporte Service Desk (Atendimento e manutenção de softwares, impressoras, balanças, acessos, redes, entre outros). Facilitador de Sensos e conhecedor de metodologias como Kaizen e MPS-BR implantados na empresa e no cliente Cocamar Cooperativa.

Desenvolver produtos e prestar serviços de qualidade atendendo as necessidades dos clientes e parceiros envolvidos em projetos de confecções com os melhores prazos e custos do mercado. Mitigar custos é fundamental para a permanência de qualquer empresa no mercado e a outsourcing é prática amplamente utilizada por grandes empresas do país e do exterior, amplamente conhecida por economias como a do Japão e Estados Unidos.

A Bainha com arame é uma empresa do setor têxtil no ramo de confecções que atende ao público jovem, e meu trabalho era desenvolver riscos(mapas de produção), visando economia de matéria-prima, auxiliar no processo de criação de modelagem (digitalizações, padronização e conferência de medidas) todos feitos no sistema Audaces. Plotar e aplicar pequenos reparos no equipamento de plotagem quando necessário. Conferir ordens de serviço e redistribuí-las conforme seus setores e instalação e configuração do software da Audaces.