• Coordination d'un pôle de 4 personnes intégrant les postes de communication, relations publiques, médiation et billetterie ;
• Définition de la stratégie globale de la communication (acquisition/fidélisation des spectateurs ; branding), développement opérationnel et coordination, bilan ;
• Réalisation/suivi de la conception des supports papiers et contenus numériques ;
• Développement des relations publiques et de la médiation : mise en place d'actions, pilotage de projet transversaux, développement de partenariats...

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Parmi les principales réalisations :

🔹 Accompagnement à la transformation numérique
Refonte de site internet, optimisation de la stratégie emailing et mise aux normes RGPD, introduction d'une stratégie CRM...

🔹 Pilotage de projets transversaux
Création d'évènements et parcours avec des structures culturelles et éducatives pour une expérience spectateur enrichie (publics individuels et scolaires)

• Coordination d'un pôle de 4 personnes intégrant les postes de communication, relations publiques et billetterie ;
• Définition de la stratégie globale de la communication (acquisition/fidélisation des spectateurs ; branding), développement opérationnel et coordination, bilan ;
• Réalisation/suivi de la conception des supports papiers et contenus numériques ;
• Paramétrage du logiciel de vente, suivi des ventes, gestion des canaux de vente en ligne, optimisation du logiciel dans une stratégie CRM

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Parmi les principales réalisations :

🔹 Accompagnement à la transformation numérique
Refonte de site internet, évolution des modalités de vente en ligne, stratégie de contenu, développement du community management...

🔹 Coordination du Festival Solo, festival du seul-en-scène en Île-de-France
Pilotage de la communication imprimée et digitale du festival, coordination des actions de communication portées par les différents partenaires organisateurs...

• Proposition et mise en oeuvre de la stratégie globale de communication (acquisition/fidélisation des spectateurs ; notoriété) ;
• Réalisation/suivi de la conception des supports papiers et contenus numériques ;
• Paramétrage du logiciel de vente, suivi des ventes, gestion des canaux de vente en ligne, optimisation du logiciel dans une stratégie CRM

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Parmi les principales réalisations :

🔹 Mise en place d'une stratégie CRM
Mise en place de la vente en ligne, création/qualification/traitement/suivi d'une base de données commune à l'ensemble des activités commerciales (billetterie, location de studios, formation),

🔹 Coordination du Festival Terre(s)- Hip Hop, festival de rap francophone en Île-de-France
Pilotage de la communication imprimée et digitale, coordination des actions de communication portées par les différents partenaires organisateurs...

(Prestation extarnalisée via l'agence Ceritex)

Le CNOUS (Centre National des Oeuvres Universitaires et Scolaires) est un établissement sous tutelle du ministère de l'Education Nationale qui pilote le réseau des CROUS (Centre Régionaux des Oeuvre Universitaires et Scolaires). Son objectif est de donner à tous les étudiants les mêmes chances d'accès et de réussite dans l'enseignement supérieur en accompagnant leur vie quotidienne.