Gilma Firmina De Souza Email & Phone Number

Santo André, Sp, Br

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

Atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail e presencial para autorização e agendamento de consulta e exame aos pacientes dos convênios , CNU, METRUS, UNIMED SEGUROS, GEAP, AMIL, POSTAL SAUDE, BRADESCO. Abertura de ficha de atendimento. Orientar o paciente como deve ser preenchido os questionários, liberarão do paciente no sistema para a realização do exame e consulta, assim como: - Prezar pelo bom atendimento e controlar o fluxo de pessoas, evitando obstrução e aglomeração na entrada, atender os Fornecedores, Prestadores de Serviços, Motoboys, Correios e Visitantes. - Atender, informar e orientar pacientes e familiares sobre os serviços da Clínica, quanto for questionado. - Responsável pela equipe de agendamento, recepção, faturamento e limpeza. -Treinamento do novo colaborador -Sugestão e implantação das melhorias. Elaboração de POP de atendimento. Reembolso. Suporte aos médicos enfermagem, comercial e credenciamento. Atendimento ao paciente/ responsável para resolução das reclamações e conflitos. Agendamento de exames referente a NIP ou Procon, solicitados pelas Operadoras de Saúde.

São Paulo, Brasil

Responsável pela análise de guias e inserção de senhas no sistema TASY, referente as autorizações dos exames do andar, antes do envio da etapa pré-faturamento; Suporte a recepção nas solicitações de autorizações imediatas e prévias, referente aos exames oftalmológicos simples e de alta complexidade, solicitando a liberação referente a pacientes no local, solicitação de prioridade e senhas retroativas, contatando as Operadoras de Saúde via site, e-mail e por telefone.

São Paulo, Brasil

Atendimento dedicado pós-venda, aos colaboradores das empresas presencialmente para esclarecimentos de dúvidas contratuais, autorizações, agendamento de consultas, exames e procedimentos, auxílio ao setor de cadastro.

Santo André, São Paulo, Brasil

Suporte Operacional e Administrativo: Interface com as Unimeds para otimizar e priorizar os diferentes processos de autorização; Transferência e remoção hospitalar, atuando na busca de vagas, exames e procedimentos. Negociação com os familiares para transferência dos pacientes para rede própria; Responsável pelo atendimento dedicado aos Diretores e Médicos Cooperados; Solicitação e acompanhamento dos processos envolvendo procedimentos de alta complexidade tais como cirurgias cardíacas, neurocirurgias, hemodinâmica (Cateterismo/Angioplastia) e cirurgias bucomaxilofacial; Suporte à Auditoria Médica e ao Serviço Social, nos processos de segunda opinião, perícia e junta médica.

São Paulo, Brasil

Atendimento receptivo ao pacientes da Avimed Saúde, para marcação de exames e consultas, esclarecimentos de dúvidas contratuais, informação da rede credenciada, 2º via de boleto e carteirinha; Atendimento ao prestador para autorização de exames e procedimentos via sistema Gerenciador.Triagem para OMT-orientação médica por telefone.

São Paulo, Brasil

Emissão de guias de internações clínicas e cirúrgicas, exames e procedimentos; Atendimento ao cliente via fone, fax e pessoalmente; Centralização do atendimento as empresas; Análises contratuais, negativas, montar processos para análise da auditoria médica e devolutivas desses processos ao prestador.

São Paulo, Brasil

Atendimento receptivo pacientes para marcação de exames e consultas, esclarecimentos de dúvidas contratuais, informação da rede credenciada, 2º via de boleto e carteirinha. Autorização presencial e por telefone de exames,internações, prorrogações eletivas e urgências; Acompanhamento de processos junto a auditoria médica.

Trancado, Social Work

Técnico, Accounting