Sólida experiência em Suporte a Vendas no ramo de ADQ, Recarga online, TEF, margem e consignações para clientes, conhecimento total do funcionamento de POS (Igênico/Nurit). Acompanhamento dos processos e resultados através de indicadores da Operação de Call Center, análises e criação de SLA’s visando organizar o atendimento aos clientes que no primeiro contato não conseguem solucionar o problema, treinamento para a operação de atendentes e vendedores garantindo o conhecimento das informações sobre o serviço prestado para, melhor atuação no atendimento e garantindo a satisfação dos clientes. Domínio do Excel em geral.