Empreendedora, Comprometida com resultados, Comunicativa, Criativa, Responsável, Pró-ativa, com facilidade de trabalhar em equipe e rápido aprendizado. Experiência em relacionamento com clientes, na Hotelaria atuando na Recepção e Governança. Em Call Center, vasta experiência nas áreas de vendas, atendimento, cobrança e retenção, como liderança, responsável por apresentar ações de venda e treinamentos motivacionais, responsável por criar e organizar escalas de trabalho e férias.
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Analista De SacDoka Bath Works Mar 2021 - PresentPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil -
Customer Service AgentDiálogo Logística Nov 2020 - Feb 2021Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilRelacionamento e Suporte ao Cliente - Multicanais e Reclame Aqui.Acompanhamento e tratativas referente entregas -
Líder De Equipe De Atendimento Ao ClienteRede Master Hotéis Jan 2019 - Jul 2020Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilAtuante na busca da excelência nas rotinas de atendimento e prestação de serviço aos clientes externos e internos, revisando e treinando equipe em suas rotinas de trabalho. Responsável pela gestão de estoques, promovendo o melhor uso dos recursos , bem como compra enxuta de produtos , promovendo a redução de custos. -
Equipe De RecepçãoRede Master Hotéis Jan 2016 - Dec 2018Porto Alegre E Região, Brasil
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Assistente De LogísticaDimed S/A Distribuidora De Medicamentos Apr 2014 - Mar 2015Eldorado Do SulLiberar crédito de clientes,lançamento de notas fiscais.Atendimento e acompanhamento das solicitações dos clientes referente as suas devoluções ou coletas -
Facilitadora Callcenter PanvelDimed/Panvel Apr 2010 - Mar 2014Porto AlegreElaboração, monitoração e acompanhamento de relatórios comerciais analisando a evolução dos resultados; Liderança de equipe, com foco em performance e alinhamento dos procedimentos da área
Gilmara Santos Da Silva Skills
Gilmara Santos Da Silva Education Details
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Centro Universitário Metodista Do IpaBacharelado Em Engenharia De Produção -
Centro Universitário Metodista Do IpaEngenharia De Produção
Frequently Asked Questions about Gilmara Santos Da Silva
What company does Gilmara Santos Da Silva work for?
Gilmara Santos Da Silva works for Doka Bath Works
What is Gilmara Santos Da Silva's role at the current company?
Gilmara Santos Da Silva's current role is Engenheira de Produção.
What schools did Gilmara Santos Da Silva attend?
Gilmara Santos Da Silva attended Centro Universitário Metodista Do Ipa, Centro Universitário Metodista Do Ipa.
What skills is Gilmara Santos Da Silva known for?
Gilmara Santos Da Silva has skills like Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Engenharia, Seis Sigma, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Windows, Ciclo Pdca, Metodologia Kaizen, Team Leadership, Engineering, Sap.
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Gilmara Santos da Silva
Itabuna, Ba -
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Gilmara Santos da Silva
Brazil
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