Gilmara Araújo Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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• Responsável pelo planejamento de demanda de clientes , análise de capacidade produção, processo S&OP , previsão de demanda com base histórico de vendas, captação atualizada das demandas, capacidade logística e operacional.• Atualização e acompanhamento do Forecast e Tracking;.• Reuniões com comercial para analise plano de vendas •Acompanhamento do FIFO/OTIF e IDS por produto e cliente, criação de plano de ação com as áreas de PCP , comercial e logística para minimizar inventário -Slow Moving• Follow-up logístico diário quanto recebimento dos pedidos , cadências e faturamentos.• Gestão KPI’s - meta , acuracidade de forecast, faturamento, agendamentos, produção buscando melhoria contínua nos processos e nível de serviço dos clientes

• Responsável pela carteira de clientes da equipe de vendas ( representantes e agentes internos) nível Brasil.•Atendimento a Grandes Redes Varejo e Atacado - Lojas Americanas, GPA, Carrefour, Makro, Wal Mart com captação de pedidos e transmissão de NFs via EDI, agendamentos portais dos clientes.• Gestão de pedidos de vendas, análise de crédito, atendimento e execução das ordens de vendas, conferência de preços , parâmetros fiscais , disponibilidade de estoque, acompanhamento faturamento e expedição e monitoramento da entrega - Sistema Order to Cash- OTC..•Acompanhamento do forecast, gestão de carteira de pedidos, parametrização de estoque, Elaboração de relatórios para medir os KPIs propondo melhorias no processo para melhor atender o cliente e metas da CIA. •Forte relacionamento diário com logística, financeiro, fiscal, S&OP,Marketing, transportadoras para o funcionamento eficaz de toda cadeia de pedidos.• Elaboração e suporte nos agendamentos eletrônicos e entregas dos clientes Varejo e Atacado.•Visita a clientes Key Accounts para acompanhamento da demanda e alinhamento da expectativa do nível de serviço.

São Paulo, São Paulo

• Gestão e suporte comercial dos clientes segmento Varejo, Atacado, BHR; Distribuidores e representantes • Gerenciamento de fluxo dos pedidos (cadastro de clientes, demanda, entrada de pedidos, execução de ordens de vendas, disponibilidade de estoque, entrega e pós-vendas.• Captação de pedidos via EDI, conferência de preços, bloqueios e recusas de pedidos.• Gestão de agendamentos e controle dos pedidos.• Interface com departamentos de logística, financeiro, fiscal, S&OP e Marketing.• Reuniões com representantes nível Brasil para alinhamento de atendimento dos clientes.Ponto focal no treinamento e acompanhamento dos processos da operação de vendas.

Elaboração de Projetos/Planejamentos, gerenciamento das rotinas administrativas mapeamento, padronização e avaliação de processos da área do negócio com foco na área de operações. Atendimento a clientes potenciais (Avon, Tok Stok, Kalunga, Reval, Simplex, Etna, Tokstok, Kalunga, Simplex.Controle do contas a pagar e receber, pagamentos colaboradores , relatórios gerenciais das metas de vendas.Controle de promotores no ponto de venda.

Responsável pela administração dos contratos corporativos, negociações, vendas, emissão de propostas, cotações, suporte e treinamento aos clientes para realização de compras no portal , compras de materiais, relatórios gerenciais, prospecções de novos clientes, visitas aos clientes, acompanhamento de pedidos até entrega, controle de estoque e demanda.