Gilson Ramos Email & Phone Number

• Responsável pela administração dos sistemas, infraestrutura de TI e apoio às demais coordenações, garantindo a integridade, segurança, disponibilidade, continuidade e qualidade dos serviços. Administração do Data Center, servidores de arquivos, aplicações, banco de dados, e-mail, e realização de backup. Gerenciamento da execução de rotinas e tarefas GMUD. Instalação de versão ValorPro (dacpac, aplicações) e sistemas internos realizando seu planejamento de subida. Aplicação de pacote SiteDeploy (Atualização). Abertura de chamado junto a operadoras (Links). Automação do checklist diário. Elaboração de documentos de procedimentos operacionais e suas funcionalidades. Gestão de Inventário de software e hardware.• Monitoramento de Link´s, Servidores e processos. Abertura de chamados aos fornecedores de Telecom.• Todo esse serviço usando a Ferramenta Ca Spectrum e a Ferramenta Nimsoft – Zabbix - Control-M• Profissional em suporte técnico e softwares, hardware, notebook, redes e impressoras.• Experiência em CPD e todas as suas rotinas, experiência como Operador de Data Center e Monitoramento • Experiência em suporte em Agencias bancaria, micros, caixas, periféricos, Pdv´s, Terminal de cash• Ótimos conhecimentos na plataforma Microsoft® Windows ME/95/98/2000/XP/Win 7/8 e pacote Office®;• Bons conhecimentos em servidores Microsoft® e Linux.• Experiência na área de suporte técnico a usuário interno e externo. • Instalação de equipamentos, e solução de problemas na área de TI;• Experiência cabeamento estruturado, montagem de racks e testes; • Conhecimento das melhores práticas no modelo ITIL®;• Comprometimento com horário e facilidade no trabalho em equipe.

Listed skills include Suporte De Aplicativo, Itil, Infraestrutura, Centro De Processamento De Dados, and 10 others.

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  Faculdade São Paulo

  Information Technology