Principais atuações:- Implantação da área de Treinamento e Desenvolvimento e principais indicadores de Gente e Gestão.- Criação e implantação do onboarding de novos colaboradores.- Criação e implantação da Formação Técnica de novos colaboradores em todas as seções do negócio (Frente de Caixa, Hortifruti, Mercearia, Perecíveis, Televendas, Recebimento e Prevenção de Perdas), projeto multidisciplinar e integrador para desenvolver uma cultura de excelência operacional através da padronização dos processos.- Formação de Multiplicadores, coordenar a logística de formações/treinamentos e acompanhamento da evolução dos indicadores de aprendizagem.- Apoio aos eventos e team buildings para desdobramento do plano estratégico e disseminação da cultura organizacional (missão, propósito, visão e valores) junto a Diretoria Executiva.- Implantação e sustentação da Cultura de Atendimento.- Apoio a área de Recrutamento e Seleção nas vagas estratégicas.- Desenho e aplicação das ações de desenvolvimento da liderança.- Responsável pelo Programa de Estágio (acompanhamento, orientação de carreira, ações de desenvolvimento e aprendizagem).- Modernização da área de Comunicação Interna (atualização do design e produção textual moderna tendo a cultura como background com média de 35 comunicados mês).- Criação e acompanhamento de campanhas motivacionais de engajamento (Dia dos Pais, Mães, Mulher, Aniversário da empresa e todas as campanhas de conscientização de saúde e qualidade de vida: Setembro Amarelo, Outubro Rosa, Novembro Azul, Natal Solidário, etc.).- Revitalização das mídias sociais para construção da marca empregadora com foco maior no Linkedin (postagens, ações, engajamento e aumento de seguidores).- Implantação do Ciclo de Avaliação de Desempenho e Potencial para 100% dos colaboradores, realização de workshops de conceitos e ferramentas, realização de comitês de carreira em todos os níveis através da Matriz 9Box, apoio nos feedbacks e desenvolvimento de PDI's.

Principais atuações:- Implantação do onboarding digital.- Desenvolvimento de vídeo aulas em formato edutainment e microlearning (Case Universidade em Casa – Prêmio destaque em Gestão de Pessoas pela ABTD 2020 e Prêmio da categoria Best Unique or Innovative Learning and Development Program pelo Grupo Brandon Hall 2021).- Desenvolvimento e implantação das trilhas de desenvolvimento operacionais no formato EaD em parceria com mais de 20 consultorias (+ 50 mil colaboradores(a) em todos os níveis).- Curadoria e desenvolvimento de conteúdos online/presenciais.- Gerenciamento de plataforma LMS.- Adaptação de conteúdos e aplicação de treinamentos no formato EaD.- Integrações institucionais e visitas guiadas aos diferentes formatos (varejo, atacado e centros de distribuição)- Implantação e sustentação da Cultura de Atendimento ao cliente da BU Negócios Especializados (mini extra, minuto pão de açúcar, postos e drogarias).- Aplicação das trilhas internas de liderança com foco no desenvolvimento de competências comportamentais/técnicas.- Criação das trilhas de desenvolvimento dos Programas Sucessórios para cada cargo, proporcionando oportunidade de carreira, sucessão e crescimento profissional (Case 8+ - Programa de Sucessão 2021 pela ABTD).- Criação e aplicação das trilhas dos Programas de Aceleração de Carreira.- Implantação do NAC Escola (Núcleo de Atendimento ao Cliente).- Formação técnica do time de vendas de cartões de crédito nível Brasil. (técnicas de vendas, abordagem, relação mercado/cliente, gestão comercial e estratégica de indicadores).- Implantação de produtos e serviços financeiros, seguros e crediário em parceria com o Banco Itaú.

Principais atuações:- Suporte a área de recrutamento e seleção realizando prospecção e convocação de candidatos, aplicação de testes, análise de perfis, entrevistas.- Realizar as integrações institucionais com foco na recepção e aculturamento dos novos colaboradores.- Levantamento de necessidades de treinamentos, mapeamento de oportunidades, logística de treinamento, desenvolvimento e aplicação de conteúdo, acompanhamento e mensuração dos resultados pós treinamento.- Responsável pelos programas corporativos de crescimento profissional para colaboradores de base com foco na melhoria dos indicadores operacionais (aumento de qualidade, diminuição de turn over e absenteísmo, aumento das vendas, inserção ao plano de carreira, alinhamento de competências, etc).- Formação da liderança através de capacitação e ferramentas de gestão.- Gestão do clima organizacional com foco na melhoria da satisfação e engajamento dos colaboradores.- Planejar e acompanhar eventos e ações motivacionais (concursos culturais, feiras de atração, parcerias educacionais)- Realizar estudos e gestão de indicadores de RH através de apresentações e relatórios dos comitês executivos.- Aplicação de treinamentos de cunho social e qualificação profissional em parceria com a Prefeitura de SP/CAT.