Manejo de inventario informático.· Resolución de tickets.· Instalación y configuración de equipos· Administración de tenant 365· Creación de políticas para despliegue de impresoras bajo Windows server 2019· Migración de usuarios a Intune· Creación de encuesta de satisfacción del servicio y checklist de apartura de oficina usando lasherramientas, forms, sharepoint, power automate· Control de inventario de celulares, realizado en power apps.

Apoyar la continuidad operativa de los sistemas de comunicación e informáticos de la empresa, a través de la administración y mantención del hardware y software que los sustentan, dando además, apoyo y soporte a los colaboradores, en las herramientas computacionales que utilizan a diario para sus labores.Tareas PrincipalesResolver problemas técnicos relativos a equipos y software.Dar soporte y capacitación a usuarios en el uso de herramientas computacionales usadas por la Empresa.Mantener registro de requerimientos e incidentes computacionales ocurridos en el Data Center y en usuarios.Instalación, actualizaciones y configuración de sistema operativo Windows, MS Office, entre otras.Inspección diaria de Sala de Servidores, corroborando correcto funcionamiento de: Cámaras de Seguridad, Asterix (telefonía), Servidor de Correo, Servidor de Dominio, Servidor Virtualizaciones, Servidor de Respaldos, Servidor de Aplicaciones OIG, Servidor de Base de Datos.Verificación diaria de correcta operación de respaldos.Administración y entrega de equipos celulares.Verificar diariamente el funcionamiento de la Línea 800460460.Mantener actualizadas las versiones de los módulos contratados que componen el software ERP Softland.Resolver o solicitar soporte para problemas del software Softland.Realizar y configurar cambios de anexos.Creación y mantenimiento de cuentas de correo electrónicos.