Serge Gingras Email & Phone Number

Québec, Qc, Ca

Québec, Canada

J'ai l'immense privilège de diriger une équipe multidisciplinaire pour assurer l'exploitation des infrastructures technologiques et infonuagiques du MCE.Il y a la sécurité où nous conjuguons la mise en œuvre des meilleures pratiques du domaine et les processus gouvernementaux en cybersécurité, en plus de veiller au quotidien sur les actifs du ministère.Les infrastructures qui couvrent la virtualisation, le stockage, les sauvegardes, les postes de travail, la visioconférence, la téléphonie Teams, sans oublier l'infonuagique AWS, Azure et Microsoft 365. Autant de technologies qui nous captivent et nous motivent dans notre quotidien.Les télécommunications qui nous permettent de relier nos utilisateurs à nos services de manière sécuritaire et fiable. Plusieurs sites sont interreliés incluant Azure, notre principale plateforme infonuagique pour l'hébergement des services applicatifs.Une belle équipe qui permet l'exploitation de toute cette technologie en plus de la réalisation de projets hypers motivants.Merci à Frédéric, directeur de l'informatique pour sa confiance.

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C'est avec détermination que je débute le rôle de directeur adjoint par intérim du soutien à la clientèle et des technologies au sein de la direction de l'informatique. Notre directeur, Frédéric, m'accorde sa confiance pour assurer ces fonctions, j'en profite pour le remercier.Merci également à toute l'équipe avec qui j'ai déjà le plaisir de collaborer depuis plus de 4 années et demie. De beaux et intéressants défis professionnels se présentent devant nous.

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Coordination des activités d'une équipe multidisciplinaire touchant entre autres, les salles de serveurs, la virtualisation, les serveurs Windows, la télécommunication, la sécurité, la messagerie électronique, la visioconférence, les postes de travail et l'infonuagique.

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Notre directrice adjointe prend une pause pour donner naissance à un petit garçon. Durant son congé de maternité, elle et notre directeur m'ont proposé d'assurer son intérim.C'est avec fierté que j'ai accepté de relever ce défi de gestion pour les prochains mois.Merci à Valérie et François pour votre confiance!

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Membre de la Direction de l'évolution et du développement des infrastructures technologiquesAu cours de la dernière année et demie, j'ai eu l'opportunité et le privilège d'assumer la gestion de projets d'envergure tels que la migration de services de Netscaler vers F5, le rehaussement des infrastructures de télécommunication de tous les sites du MSSS tant à Québec qu'à Montréal, et la migration du courrier électronique de Lotus Notes vers Exchange Online pour le MSSS et le RSSS.Mon plus gros projet est sans contredit la migration de 180 000 boîtes de courriel Lotus Notes vers l'infonuagique Exchange Online. Avec la collaboration d'une équipe dévouée au MSSS et des collaborateurs dans les 34 établissements du réseau de la santé et des services sociaux du Québec, ce projet a été livré avec succès à l'intérieur de l'échéancier prévu, et sans en modifier la portée.

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Affecté au CHU de Québec à titre de chargé de projet et conseiller en gestion des TI pour le déménagement du centre de traitement informatique.Ce projet consiste à procéder au déménagement de la salle informatique du CHU comportant environ 100 serveurs physiques et 250 serveurs virtuels vers une nouvelle salle car la salle initiale doit être démolie pour faire place à un nouveau complexe hospitalier. Le projet inclut la configuration et la mise en œuvre de la nouvelle salle, ainsi que la mise en place de processus de gestion du centre de traitement.Mes responsabilités sont, entre autres:• Effectuer la planification et le suivi du projet ;• Agir comme Expert-Conseil dans le domaine des centres de traitement informatique (CTI) ;• Assurer le support pour la résolution de problèmes complexes ;• Planifier la configuration et la mise en œuvre de la nouvelle salle informatique;• Planifier les installations et les configurations des nouveaux équipements ;• Planifier la contribution des fournisseurs externes ;• Coordonner les efforts des ressources du fournisseur, des partenaires externes et des ressources du client;• Planifier la gestion du changement ;• Fournir des informations détaillées et spécifiques pour le matériel et la sélection de logiciels afin de répondre aux besoins d'affaires en incluant les exigences actuelles et futures ;• Élaborer des stratégies pour les mises à niveau serveur, les déploiements et migrations ;• Créer et maintenir à jour la documentation des infrastructures ;• Respecter l’échéancier du projet global NCH pour le transfert des équipements ;• Rédiger les états de situation périodiques pour la haute direction.

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Cumulant près de 30 années d'expérience en TI, j'interviens à titre de gestionnaire TI pour la planification et la prise en charge d'une équipe d'exploitation, en tant que chargé de projet pour des dossiers de livraison, de mise à niveau ou de rehaussement d'infrastructures, ou comme coordonnateur pour la gestion d'un centre de traitement, ou la gestion d'équipes multidisciplinaires et multifournisseurs.Avec plusieurs années dans le milieu de la PME et de l'entreprise privée, je comprends très bien les besoins et attentes spécifiques à ce marché.Contactez-moi pour discuter de vos projets et de vos opportunités. Si vous privilégiez le modèle contractuel, il me fera plaisir de vous aider, et si vous préférez un employé permanent, je suis également ouvert à me joindre à une équipe dynamique et relever des défis stimulants.

Ce mandat consiste en un projet visant l’obtention du diplôme d’études collégiales en gestion de réseaux informatiques. Le projet se divise en deux parties.Le premier volet couvre l’architecture et la mise en œuvre d’une infrastructure TI pouvant répondre à une entreprise d’environ 100 employés, allant de l’architecture VMware et SAN pour supporter la solution complète en haute disponibilité, en passant par la configuration de l’environnement Windows 2008 R2 avec l’AD en redondance, la solution de sauvegarde, les outils de monitoring et d’antivirus, jusqu’aux services pour les utilisateurs tels que Exchange 2010 et Sharepoint 2010.Le deuxième volet vise à mise en œuvre de commutateurs Cisco, de VMware ESXi et FreeNAS pour la gestion du SAN, et ce, en haute disponibilité complète.Activités :- effectuer la planification et la préparation du plan de projet pour les volets infrastructure de virtualisation, réseau, Windows et services;- installation et configuration de tous les logiciels incluant les GPO;- installation et configuration de VMware ESXi et FreeNAS en HD;- rédiger la documentation complète incluant le plan de projet, liste des équipements, logiciels et licences, le coût du projet; l’architecture détaillée, et le guide de configuration.

Suite à l'acquisition d'une firme d'envergure, effectuer la gestion du projet d'intégration TI, impliquant la réseautique, la bureautique et la téléphonie. EnGlobe a procédé à l’acquisition de la compagnie LVM comptant plus de 30 bureaux, principalement au Québec, mais quelques-uns en Ontario et en Alberta. Le mandat consiste à réaliser la planification et le suivi des travaux afin de migrer les réseaux vers celui d’EnGlobe, incluant les serveurs, les postes de travail, les imprimantes, la téléphonie et les systèmes de sécurité des locaux.Activités:- effectuer la planification et la préparation du plan de projet pour les volets réseau, bureautique et téléphonie;- accompagner les analystes et experts dans la préparation des documents d’architecture et stratégie de migration, en effectuer la validation et en recommander l’approbation par la direction;- réaliser le suivi des activités et assurer l’arrimage avec les projets connexes;- effectuer le suivi des points en suspens;- planifier et coordonner les ateliers de travail;- préparer les offres de services, procéder à l'évaluation des soumissions et à l'attribution de mandats.

Sous la responsabilité de la Directrice Générale, diriger plus de 22 projets simultanément impliquant plus d’une centaine de conseillers (analystes, architectes et spécialistes). Gérer parallèlement, une équipe de travail comportant 10 ressources techniques, tout en assurant le soutien à plus de 20 directeurs de compte au département du service des ventes. Impliquer dans l’atteinte des objectifs financiers du groupe des services professionnels et assurer la rédaction des offres de service tant pour le marché gouvernemental que privé.

Responsable de la réalisation de tous les projets du marché affaires, procéder à l’évaluation des mandats et des besoins en ressources, effectuer la planification et assurer le suivi jusqu’à la livraison. Réaliser également quelques projets d’envergure pour des organismes gouvernementaux.

Sous la responsabilité du Président de la firme de services professionnels en informatique comptant environ 25 employés, développer la pratique infrastructure afin de faire croître le chiffre d’affaires. Procéder aux embauches requises et gérer les ressources afin de répondre aux besoins des projets pour les livrer à l’intérieur des délais et des budgets prescrits.

En mandat à la CARRA et sous la responsabilité du chef de services, réaliser divers travaux d’analyse et d’optimisation. Rédiger des architectures détaillées dans le cadre de projets de rehaussement ou de migration technologique.

À titre de conseiller principal technique de la division avancement technologique et méthodologique, assumer globalement les fonctions de maintenance technologique des environnements de travail qu’ils soient matériel ou logiciel, la gestion et la supervision de l’équipe technologique de même que le service-conseil technologique interne et externe. Participer à de nombreux projets de livraison d’infrastructure technologique chez divers clients.

Diplôme D'Études Collégiales, Gestion De Réseaux Informatiques, Dec

Certificat D'Études Collégiales, Technologies De L''Information