Ginna Donelli Email & Phone Number

España&Portugal

Los servicios se desarrollan a todos los canales de la compañía Partner, Multimarca y tiendas propias de ;España / Portugal Trabajando competencias ,con el objetivo de poder mejorar las diferentes áreas:Refuerzo en conducta,Compromiso,ilusión y optimismo,flexibilidad, planificación,organización ,excelencia hacia el cliente,comunicacion , orientación a resultados,resolución , liderazgo,trabajo en equipo,revisión de objetivos, análisis generales,,planes de acción.Trabajando el desarrollo de un equipo de ventas , el cumplimiento de objetivos y seguimiento,identificando áreas de mejoraAcompañamiento DM ,AM ,asesorando y ayudándolos, detectando posibles dificultades y acciones para superarlas( recompensas, reconocimientos, )

Barcelona Y Alrededores, España

Directora de tienda - Paseo de Graciaseptiembre de 2009 – (4 años 10 meses)Logros realizados.Superar durante tres años consecutivos los presupuestos y objetivos marcados,pasando de tienda líder a nivel peninsular para convertirnos en tienda líder a nivelmundial.Generar confianza y lealtad en el equipo,implantando nuevos sistemas ( pedidaspor la compañía)Aumentar el compromiso y la implicación durante el proceso de venta, mejorandola satisfacción de la clienta, logrando el éxito y cumpliendo con los estándares decalidad de la compañía.Funciones.Seguimiento de los objetivos de ventas y KPI’s tanto individuales como de tienda.Conocimiento exhaustivo del producto. Gestión de stock, inventarios,emplazamiento del producto. Elaboración de informes.Formación nuevas incorporaciones y apertura de nuevas posiciones. Seguimientoresultados Mystery Shopper. Nexo entre Headoffice y los equipos.Coordinar, motivar y liderar los equipos.Fomentar la venta cruzada.* Paralelamente he llevado a cabo los siguientes proyectos:- Inauguración de la tienda de Terrassa asegurando su arranque a través de lagestión y el montaje de la tienda.- Animadora y soporte en equipos: Milan (14 personas. Logrando duplicar el ppto.en dos semanas), Murcia, Castellón y Valencia.- Asesoramiento y formación a franquicias

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-INDITEX. ZARA BARCELONA (1999 – 2004) Departamento comercialResponsable sector Adolescente/InfantilResponsable compra producto textil Compra del calzado según colección, valorando la demanda temporada tras temporada, gestionando semanalmente el pedido (tempe) Gestión cambios de temporadaGestión producto entre tiendasAsistente de caja – aperturas y cierresInventarios