Sou Analista de Processos com 5 anos de experiência em mapeamento e melhoria de processos de negócio, utilizando a linguagem BPMN. Minha atuação envolve identificar e solucionar ineficiências, aprimorar fluxos de trabalho e garantir a maturidade dos processos na cadeia de valor. Além disso, tenho experiência em gerenciamento de projetos e interação com fornecedores, facilitando a implementação de melhorias.Atualmente, apoio a gestão de lojas franqueadas da Tim no Nordeste do Brasil, focando na eficiência dos processos internos. Também sou bacharel em Direito e graduando em Engenharia de Produção, o que complementa minha formação técnica na área.Se houver interesse, podemos conversar sobre como aplicar essas práticas na sua empresa.