Giovana Roque Email & Phone Number

Lima, Perú

Incubadora digital que apoya a las mujeres de LATAM en el desarrollo de sus emprendimientos basados ​​en tecnología y innovaciónActividades:- Implementación de estrategias para evaluar y mejorar la experiencia de más de 200 emprendedoras en programas educativos, superando en un 35% la meta de inscritos en programas pagos y gratuitos. - Diseño, ejecución y análisis de estudios cualitativos que permitieron ajustar y personalizar los programas según las necesidades del mercado objetivo. - Gestión de la experiencia del usuario mediante entrevistas y encuestas de satisfacción, con seguimiento continuo por sesión, lo que permitió ajustes en tiempo real para mejorar la experiencia de los participantes durante el programa.- Gestión y liderazgo del equipo de comunicaciones, incluyendo la planificación y ejecución de estrategias de marketing en redes sociales.- Coordinación de 5 programas de preincubación para emprendedoras tecnológicas, eventos digitales y presenciales, desde la captación de participantes hasta la ejecución del evento.- Organización de eventos de alto impacto, facilitación de taller orientados a conocimiento del consumidor y moderación de eventos virtuales y presenciales.- Captación de más de 20 mentores a nivel nacional e internacional y conversión de clientes a través de campañas de comunicación efectivas, logrando una tasa de satisfacción del 80% entre los egresados.Logros• Se superó en 35% la meta de interesados e inscritos en los programas de paga y gratuitos• Captación de más de 20 mentores a nivel nacional e internacional• Índice satisfactorio en el 80% de los egresados y NPS de 70% recomendación de nuestros programas.• Organización de evento en Lima y Cusco con más de 200 participantes y 12 facilitadores expertos, desde la planificación, búsqueda de aliados, hasta la ejecución y creación de experiencia del evento, logrando una significativa presencia en redes sociales con más de 180 historias compartidas y 150 nuevos seguidores

Becaria del Programa del Departamento de Estado de EE.UU., enfocado en empoderar a emprendedores de América Latina, el Caribe y Canadá. (Alumni YLAI 2023).Pasantía de cuatro semanas en una organización empresarial en los EE.UU., donde desarrollé y adapté estrategias innovadoras para potenciar los negocios de emprendedores en Perú y LATAM. Eventos de networking con líderes empresariales y sociales en Washington, D.C., Houston y Portland – Oregon.En 2023, hubo más de 1800 postulantes de 37 países, de los cuales 15 eran peruanos entre los 280 jóvenes seleccionados.

- Dirección y coordinación integral de estudios cualitativos, incluyendo la evaluación de campañas publicitarias y opinión pública.- Ejecución y moderación de 28 focus groups y 15 entrevistas en profundidad a nivel nacional e internacional (Perú, Colombia y Ecuador).- Coordinación efectiva con proveedores de servicios, asegurando la calidad y adecuación de los perfiles reclutados para estudios específicos.- Análisis exhaustivo de datos cualitativos y desarrollo de reportes detallados para la toma de decisiones estratégicas por parte de los clientes.- Presentación clara y concisa de resultados a nivel ejecutivo, facilitando la implementación de recomendaciones basadas en los hallazgos.Logros• Moderación de 16 focus groups para evaluar la percepción de líderes políticos y la situación actual en un distrito municipal, identificando problemas clave y oportunidades de mejora en los servicios públicos.• Coordinación de estudios que evaluaron la imagen de marca, eslogan y piezas publicitarias en tres países, contribuyendo a optimizar el material publicitario según el tipo de público y red social.• Manejo eficiente de proyectos simultáneos, supervisando entre 16 y 30 focus groups de 5 a 7 personas por grupo, lo que resultó en insights accionables para los clientes.

Portland, Oregón, Estados Unidos

Pasantía organizada por el Programa YLAI de la Embajada de Estados Unidos. Generación de ideas y adaptación de buenas prácticas para la generación de programas para impulsar los negocios de los emprendedores.Benchmark de buenas prácticas del ecosistema de emprendimiento peruano vs el de Portland

Iniciativa social que involucra y empodera a estudiantes mujeres de educación secundaria de escuelas públicas del Perú en carreras de ciencia, tecnología, emprendimiento e innovación. En la misma promovemos su empoderamiento hacia la búsqueda de nuevas oportunidades que fortalezcan su desarrollo personal y profesional como futuras agentes de cambio. Actividades realizadas:- Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para involucrar a más escolares mujeres de colegios públicos en carreras de STEM y emprendimiento, con nuestros programas educativos- Desarrollar, coordinar y ejecutar programas educativos online, desde la generación del equipo (facilitadores, mentores y voluntarios) hasta evaluar y mejorar la experiencia de nuestras estudiantes y, alianzas.- Coordinación y ejecución de programas educativos online (Experimenta en Casa, Programa de Robótica y Mujeres del Futuro)- Generación de contenido de interés y difusión de eventos a través de las redes socialesLogros Optimización de la campaña de marketing, superando la meta de postulantes en un 250% (más de 750 solicitudes a nivel nacional)  Índice de satisfacción satisfactorio (4.5) y 90% de las estudiantes egresadas que recomendarían el programa. Dos equipos seleccionados, egresadas del programa de emprendimiento, en el Programa América Solidaria. Tutora del equipo que logró el primer lugar en Concausa 2021: Premio América Solidaria con adolescentes de todo el Perú Captación de más de 42 voluntarios y alianzas a nivel nacional e internacional

Organización formada por una red universitaria que tiene como propósito articular y mejorar el ecosistema de innovación y emprendimiento de la región (triple hélice).Actividades realizadas:Gestión y organización de programas educativos universitarios (Train to Trainers, Talleres de Design Thinking e Introducción en temas de emprendimiento, Lean Incubator Management)Gestión y Coordinación en el Desarrollo del Newsletter mensual de la ComunidadCoordinación y organización en las Conferencias Online (SpinOut Talks)Exposición de talleres de Design Thinking y teoría de emprendimiento e innovaciónLogros• Ejecutar con éxito 2 ediciones del Programa Train to Trainers DT (más de 80 inscritos con el 40% de egresados)• Se logró que 5 equipos lanzaran su prototipo en programa emprendimiento LEXUS. • Ejecutar y organizar el Programa Lean Incubator Management para 107 estudiantes, con la ejecución de 2 programas de preincubación para más de 70 emprendedores.

Alcanfores 495 - Miraflores - Lima - Peru

Desarrollo, actualización y visibilidad de KPI'S para asegurar la viabilidad de la gestión con frecuencia diaria, semanal y mensualPresentación trimestral al cliente final sobre las fortalezas, oportunidades y próximos pasos para asegurar y logro de los KPI's de la cuenta.Desarrollar, actualizar y transformar la documentación de los procesos de cada proyecto para asegurar el cumplimiento de las metricas (Project Charter)Liderar reuniones con el equipo de trabajo para dar retroalimentación, soporte y solución a temas de analisis de información y operativos para mejorar el rendimiento y/o productividad.Revisar y analizar reportes adhoc cualitativos y cuantitativos para cubrir las necesidades de la cuenta.Asegurar la calidad de los resultados de cada reporte/presentación en tiempo y forma para cumplir con las expectativas del servicio.Logros• Capacitación a más de 100 promotores sobre el levantamiento de información. Metas anuales alcanzadas en VisaNet, por 2 años consecutivos y optimización en la eficiencia del desarrollo de informes

Av. Alcanfores 495 - Miraflores

Desarrollo de reportes y análisis de información de trade marketing para la toma de decisiones en gestiones estratégicas para el cliente (seguimiento de objetivo por punto de venta, rentabilidad por promotor y punto de venta, reportes cualitativos de acciones del cliente frente a la competencia, entre otros).Capacitación al equipo de campo en el uso de Smart Trade (sistema de información de ventas y stock por promotor en el POS).

- Elaborar información de gestión anual del mercado de cosméticos.- Analizar cuantitativamente, investigar el mercado de cosméticos, y presentarlo en reuniones con líderes de la industria cosmética- Elaborar proyectos y propuestas económicas del estudio de mercado.- Apoyar en la organización ruedas, agendas de negocios, cursos, talleres y seminarios de interés de los asociados de COPECOH (Comité Peruano de Cosmética e Higiene).Logros• Más de 40 estudios vendidos del Estudio Anual de Mercado de Cosméticos e impacto en medios como fuente de información.• Gestionar y coordinar en el plazo estimado más de 20 reuniones de negocios (Road Show Brasil- Perú)

* Dirección y coordinación de estudios, reclutamiento de personal y capacitación frente a dicho proceso. Seguimiento y desarrollo del proceso del estudio. * Emisión de reportes, realización de entrevistas a profundidad (gerentes y jefes de alta dirección y de mando medio), fichajes, coordinación de entrevistas, informes finales, estudios de satisfacción y lealtad al cliente. * Apoyo en licitaciones.Logros• Presentación del Estudio Cualitativo para CONASEV, sobre la percepción del mercado de valores y rediseño de su plataforma educativa.• Realizar más de 150 entrevistas para la banca y el sector público, estudios con entregas antes del tiempo estimado.

* Apoyo al área de proyectos en la ejecución y supervisión de las diversas investigaciones, así como proyectos especiales internos de la empresa. * Análisis del comportamiento del consumidor y sus respuestas frente a diversos temas propios del estudio. Realización de entrevistas a profundidad, coordinación de focus groups, reclutadores. * Concertación y coordinación de citas y entrevistas.

Trabajo realizado para el Área de Marketing. Realización de reportes de investigación de charlas, exámenes de admisión, entre otros, del entorno educativo.

Contacto, análisis y cotización de proveedores, elección de medios de publicidad, coordinación y dirección de eventos institucionales, análisis situacional de la empresa y competencia, elaboración de data y análisis de encuestas académicas, dirección y apoyo en convenio institucional; coordinación, dirección y trabajo con equipo de ventas, entre otros.

Customer Centricity: Qué Es Y Cómo Hacerla Realidad.

Diplomado En Gestión De La Información En Business Intelligence, 17.15

Licenciada En Marketing

Licenciada En Marketing

Bachiller En Administración Y Marketing, 17

Quinto Superior