Analista De Suporte B2B
Current- Análises de problemas recorrentes;- Melhoria de processos;- Acompanhamento de métricas;- Resolução de casos complexos;- Suporte aos clientes, os orientando no uso dos serviços prestado pela empresa;- Novas abordagens de atendimento e resolução de problemas;- Coleta de feedbacks para melhoria de ferramentas, serviços e processos.