Como designer autônoma, atuo com foco no Design Digital, tendo como objetivo usar minhas habilidades para ajudar pequenos empreendedores a atingirem seus objetivos de marketing.Áreas de atuação:• Branding: benchmarking, construção de narrativa e posicionamento de marca, e criação da identidade visual e verbal;• Design Gráfico: diagramação de materiais impressos e digitais, desenvolvimento de embalagens e materiais promocionais, criação de artes para redes sociais;• Inbound Marketing: elaboração de estratégias de atração e engajamento de clientes, desenvolvimento de landing pages, copywriting e campanhas de e-mail marketing;• Atendimento ao cliente: criação de estratégias de prospecção, aplicação de pesquisas NPS, cálculo de churn rate e CAC, e análise de dados;• Gerenciamento de projetos: planejamento de cronogramas, criação de orçamentos, definição de escopos e monitoramento de resultados.

Graphic Design intern, part of the Customer Centricity Engagement team. Actively involved in disseminating Customer Culture within the organization.Areas of expertise:• Internal Communication: development of presentations for leadership, internal announcements, mailing, email campaigns, and communication alignment.• Institutional Training: scripting, video editing, and promotional communication.• Visual Identity: logo design, color palette, templates for communication and presentations. Development of promotional materials for social media and giveaways.Key accomplishments:• Video editing and assistance in script production for the Customer Play learning track, an internal training with over 8,000 views in 2023.• Responsible for the communication front of Ituber Visita and Ituber Escuta, customer-focused agendas for leadership, with over 400 directors and superintendents engaged in 2023.• Development of promotional materials and giveaways for Customer Month, an event with over 15 hours of content and more than 5,000 viewers.Developed competencies: communication, creativity, teamwork, organizational skills, and quick and continuous learning.