Giovanni Matozza Email & Phone Number

Switzerland

Rome, Latium, Italie

• Administrateur système applicatif dans le domaine de la Gestion des Applications pour INAIL• Support à la production pour l'application SGA (pour la gestion des dérogations sans plan de retour).• Gestion des signalements utilisateur via l'outil ServiceNow• Contrôle qualité des données de la base de données Oracle.• Administration Erwin Evolve (outil de gouvernance des données pour modéliser, documenter, gérer et communiquer les processus métier afin d'obtenir des performances optimales au sein de l'INAILLogiciels/outils: Windows, Office, Unix, Oracle, ServiceNow, Dynamics 365, Erwin, SQL, ODI, Oracle Enterprise Performance Management System Workspace.

Roma, Lazio, Italia

Collaboration au contrôle qualité des applications web

Rome Area, Italy

Ingénieur qualité IT (assurance et contrôle) – Service delivery chez Telecom Italia• Mise en place des équipes de projet de 5 personnes et pilotage du projet avec motivation et rigueur• Définition d’une nouvelle stratégie pour le contrôle de l'ensemble du processus• Gestion, traitement et analyse des données des appels• Maintenance du système : identification et résolution des incidents et anomalies• Service d’assistance• Optimisation des processus de productionLogiciels/outils : Windows, Office, Toad, VMware, Unix, Oracle, SQL, Serena PVCS, Remedy, MsProject

Rome Area, Italy

Analyste confirmé - Facturation électronique chez Telecom Italia• Chef d’équipe et interface entre l'entreprise Pride et le client (Telecom)• Supervision et gestion de projet et d’équipe de 5 personnes• Identification des principales anomalies du processus de production• Définition d’une nouvelle stratégie pour contrôler l'ensemble du processus• Optimisation du processus de production avec par objectif une réduction de 20% de tempsLogiciels/outils : Windows, Office, Toad, VMware, Unix, Oracle, SQL, PL/SQL, Serena PVCS, Remedy

Rome Area, Italy

Analyste confirmé - Système de gestion des données des clients chez Telecom Italia• Chef d’équipe et interface entre l’agence One-Ans et le client (Telecom)• Supervision et gestion d’équipe de 4 personnes• Gestion de production de la réception des données à la publication des factures en ligne• Identification et résolution des anomaliesLogiciels/outils : Windows, Office, Toad, Unix, Oracle, SQL, PL/SQL, Serena PVCS, Remedy

Rome Area, Italy

Consultant en informatique - Agence Romaine pour le Jubilé • Gestion de bases de données• Publication en ligne de tous les événements concernant le JubiléConsultant en informatique - ESA (Agence Spatiale Européenne)• Développement de logiciels Intranet / Extranet avec Oracle HTML / Web Toolking, Oracle Web Server sur DB Oracle 8.0.5 pour le Concours ESA

Certificat En Management, Project Management

Activities and Societies: Attestations : Économie – Comptabilité - Ressources humaines - Gestion du processus - Gestion de projet

Itil 4 Foundatione Certificate In It Service Management

Itil Foundation Certificate In It Service Management, Certification

Connaissances des éléments clés, les concepts et la terminologie du cycle de vie des services ITIL®, y compris les liens entre les phases.

Habilitation Au Métier D'Ingénieur

Master'S Degree, Electrical And Electronics Engineering