Giovanni Neto
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Giovanni Neto Email & Phone Number

Product Manager | Sales | Relacionamento com Cliente | Desenvolvimento novos negócios at Erbon Software Brasil
Location: São Paulo, Brazil 9 work roles 1 school
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Work email n****@yahoo.com.br
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Current company
Role
Product Manager | Sales | Relacionamento com Cliente | Desenvolvimento novos negócios
Location
São Paulo, Brazil

Who is Giovanni Neto? Overview

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Quick answer

Giovanni Neto is listed as Product Manager | Sales | Relacionamento com Cliente | Desenvolvimento novos negócios at Erbon Software Brasil, based in São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at yahoo.com.br and a matched LinkedIn profile for Giovanni Neto.

Giovanni Neto previously worked as Product Manager at Erbon Software Brasil and Tech Customer Experience at Erbon Software. Giovanni Neto holds Turismologo, Turismo from Universidade São Judas Tadeu.

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Profile bio

About Giovanni Neto

Na primeira experiência com Turismo pude perceber que a tecnologia seria o futuro da minha aérea de formação e deveria seguir por esse caminho, aprendi a utilizar sistemas da Industria como Amadeus, Sabre e passei a entender que não tratava apenas de viagens, mas sim de como o relacionamento era importante nesse segmento e também estratégias de marketing. Em 2012 aprendi uma lição importante, a Atenção e o relacionamento com cliente, podem fazer diferença, não adianta ter a melhor solução e fazer a melhor campanha se não for capaz de fazer com que o seu cliente queira te ligar ou escrever um e-mail.Cada vez ficava mais claro que precisava me envolver mais sobre a transformação da tecnologia no turismo e comecei a entrar um pouco mais de cabeça nisso, tendo oportunidade de trabalhar em empresas que entregaram soluções completas para os clientes e enxergar que existem diversos mercados dentro do Turismo, os quais eu não fazia ideia que existiam, mas em uma aérea tão habituada ao mesmo era difícil achar ideias inovadoras que me encantassem e queria fazer parte de algo maior e que pudesse de fato ser disruptivo e mudar um pouco as coisas.Consegui e voltei a aprender a vender, me relacionar com clientes, criar estratégias de parcerias e crescimento em novos mercados e negócios.Atuando na Aviação aprendi ainda mais sobre o mercado e a industria como um todo, como o marketing não está baseado apenas em uma campanha, mas em diversos fatores e passei a usar ainda mais os dados.Levantar e analisar dados, fazem parte da minha rotina e através deles, consigo criar novos projetos com maior assertividade.Fazer parte de uma mudança não é fácil, é preciso coragem, determinação, foco e resiliência, cada hora é uma surpresa e cada surpresa um desafio.

Listed skills include Turismo, Business Strategy, English, Airlines, and 9 others.

Current workplace

Giovanni Neto's current company

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Erbon Software Brasil
Erbon Software Brasil
Product Manager | Sales | Relacionamento com Cliente | Desenvolvimento novos negócios
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9 roles

Giovanni Neto work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Product Manager

Current

Especialista em transformar ideias em produtos de sucesso. Dentro dos desafios e rotina: * Definição da visão e estratégia de produto * Gestão de roadmap e backlog * Análise de dados e métricas * Colaboração com equipes cross-funcionais * Lançamento de produtos inovadores que superam as expectativas dos clientes* Execução de testes * Amplo conhecimento e utilização de apis * Criação de documentação

Jun 2023 - Present

Tech Customer Experience

Atuação mais próxima a equipe de desenvolvimento, ajudando na resolução de casos complexo, com destaque para:* Consultas e ajustes SQL Server* Criação de querys e geração de relatórios * Criação de Dashbords para análise

Oct 2022 - May 2023

Customer Success Analyst

Gestão da carteira de clientes, trabalhando na estratégia de relacionamento, reversão de churn e geração de receita adicional. Sempre buscando entregar ao cliente o que eles buscou quando contratou a solução.Comunicação ativa com outras áreas e resolução de conflitos com clientes.

May 2021 - Oct 2022

Executivo De Contas

São Paulo E Região, Brasil

Analise de desempenho de clientes, relacionamento com o mercado, gestão de grupos. Busca constante de novas oportunidades e desenvolvimento da Cia com novos players.

Sep 2018 - Oct 2020

Executivo De Relacionamentos E Parcerias - Novos Negócios

Responsável pela gestão de clientes corporativos, apresentando a ferramenta, mostrando insights de como tirar o melhor proveito da plataforma.Busca de novos negócios e parcerias, mostrando como a HotelQuando pode ser um benefício na Redução de despesas e na oportunidade de gerar novas experiências aos clientes B2C e B2B.Busca de novos mercados e projetos através de analise de dados e otimização de recursos.

Nov 2017 - Aug 2018

Gestor Gds

Gestão de Clientes que possuem os produtos voltados para o Mercado Corporativo.Criação de novos hotéis dentro das Plataformas Amadeus, Sabre e Travelport.Treinamento constante sobre a ferramenta.Apresentação de como utilizar estratégias de Revenue para o melhor desempenho e retorno das vendas.

Mar 2016 - Oct 2017

Emissor Pleno Corporativo

Atenção a Clientes Globais, efetuando reservas de aéreo, carros e hotéis. Gestão de conflitos e resolução de eventuais problemas durante a viagem.

Jun 2012 - Dec 2015

Emissor Grupos

São Paulo E Região, Brasil

Emissor de Grupos para eventos e empresas através de portal das cias e GDS Amadeus.Acompanhamento de eventos para Suporte Aéreo.Atendimento a cliente e forncedores.

Apr 2012 - Jun 2012

Emissor Pleno

Responsável por todo os processos nacionais e internacionais de Emissão e Reemisão.Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e realizando vendas cruzadas.Solicitações de Reembolso através do BSP LINK e gestão de ADM's.

Jul 2010 - Mar 2012
1 education record

Giovanni Neto education

FAQ

Frequently asked questions about Giovanni Neto

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Giovanni Neto work for?

Giovanni Neto works for Erbon Software Brasil.

What is Giovanni Neto's role at Erbon Software Brasil?

Giovanni Neto is listed as Product Manager | Sales | Relacionamento com Cliente | Desenvolvimento novos negócios at Erbon Software Brasil.

What is Giovanni Neto's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @yahoo.com.br for Giovanni Neto at Erbon Software Brasil.

Where is Giovanni Neto based?

Giovanni Neto is based in São Paulo, Brazil while working with Erbon Software Brasil.

What companies has Giovanni Neto worked for?

Giovanni Neto has worked for Erbon Software Brasil, Erbon Software, Royal Air Maroc, Hotelquando, and Omnibees - Distribuição E Marketing Hoteleiro.

How can I contact Giovanni Neto?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Giovanni Neto at Erbon Software Brasil, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Giovanni Neto attend?

Giovanni Neto holds Turismologo, Turismo from Universidade São Judas Tadeu.

What skills is Giovanni Neto known for?

Giovanni Neto is listed with skills including Turismo, Business Strategy, English, Airlines, Online Advertising, Tourism, E Commerce, and Strategic Planning.

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