Gestão de carteira de clientes ativos; Atendimento as demandas dos clientes, identificando oportunidades e necessidades de soluções, gerando valor ao seu negócio;Elaboração de propostas comerciais; Realização de up-sell, cross-sell, negociações e follow-up;Comunicação com os times de Produto, Atendimento/Suporte, Financeiro, Jurídico, para a solução de problemas, vendas e implementação de novas soluções.

Acompanhamento do processo de integração do produto aos novos clientes;Suporte inicial com auxílio em dúvidas e configurações;Apoio em demandas internas a fim de garantir o uso pleno da plataforma;Jornada do cliente; Realização de treinamentos - remoto e presencial.Elaboração de roteiros e criação de conteúdos para a plataforma de treinamento à distancia.

Auxílio e assessoramento aos executivos da unidade, no desempenho de atividades, como gerenciamento de informações, agendamento de compromissos, controle de documentos e correspondências;Apoio na organização de viagens e eventos.

Auxílio nas atividades administrativas/operacionais do departamento de Gestão de Pessoas do banco; Recebimento e organização dos materiais didáticos; Gestão das agendas dos treinamentos realizados na unidade; Atendimento e recepção em eventos realizados pelo banco.