Patrick Girouard

Patrick Girouard Email and Phone Number

Responsable d'équipe, comptes à recevoir chez Norton Rose Fulbright @ Norton Rose Fulbright
london, london, united kingdom
Patrick Girouard's Location
Canada, Canada
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Patrick Girouard personal email

n/a
About Patrick Girouard

Je suis un gestionnaire d’expérience et polyvalent passionné par l’univers de la perception et de la gestion de risque. Je possède plusieurs années d'expérience dans les domaines, du recouvrement, des télécommunications et de la gestion de risque et je suis reconnu pour mes aptitudes à mobiliser les membres de mon équipe. J’ai l’habitude de travailler dans un environnement en continuel changement et j’ai souvent eu l’opportunité de gérer des équipes de travail lors de projets pilotes ou de mise en place de nouvelles initiatives. J’en ai développé un sens plus aigu de la gestion de risque et acquis un sens des priorités plus aiguisé.Je me distingue par mon expérience dans des tâches variées dans l’univers de la perception, mais aussi pas ma capacité d’analyser et d’identifier les comptes à risque d’un portfolio et établir et mettre en opération une stratégie efficace pour atténuer les risques d’affaires et réduire les montants en mauvaise créance. J’ai vécu plusieurs transformations en entreprise et l’amélioration continue de processus et procédures est un élément clé de mes compétences. J’ai une grande capacité à innover et je possède le savoir-faire nécessaire pour faire ces changements, mais également la curiosité et l’ambition de pouvoir faire mieux. L’amélioration continue est au cœur de mon quotidien. Mon expérience est variée et comprend :• Gestion d’équipes.

Patrick Girouard's Current Company Details
Norton Rose Fulbright

Norton Rose Fulbright

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Responsable d'équipe, comptes à recevoir chez Norton Rose Fulbright
london, london, united kingdom
Employees:
7813
Patrick Girouard Work Experience Details
  • Norton Rose Fulbright
    Responsable D'Équipe, Comptes À Recevoir
    Norton Rose Fulbright Sep 2020 - Present
    Montréal, Québec, Canada
  • Vidéotron
    Gestionnaire Risque De Crédit, Perception Affaires & Consommateurs
    Vidéotron 2017 - 2019
    Région De Montréal, Canada
    Gérer une équipe responsable du recouvrement de comptes impayés pour le secteur commercial et résidentiel. Améliorer les processus afin de faire des gains de productivité et gérer le risque de mauvaises créances. Diminuer les irritants clients.
  • Vidéotron
    Gestionnaire Risque De Crédit, Perception Et Recouvrement, Finance Et Contrôle
    Vidéotron 2016 - 2017
    Montréal
    Gérer une équipe responsable du recouvrement de comptes impayés du secteur résidentiel. Proposer des solutions aux enjeux spécifiques de la perception dans le domaine des télécommunications.
  • Rogers Communications
    Chef D’Équipe, Équipe Administrative Rétention, Opérations De Crédit
    Rogers Communications 2012 - 2015
    Région De Montréal, Canada
    Créer une offre de rétention pour les clients en perception. Développer, tester et déployer les offres et procédures liées à l’initiative et en évaluer le risque. Encadrer une équipe de représentants multidisciplinaire pour contacter les clients ciblés.
  • Rogers Communications
    Chef D’Équipe, Comptes Recevables Fido/Rogers
    Rogers Communications 2009 - 2012
    Région De Montréal, Canada
    Superviser une équipe de représentants des comptes clients chargés de gérer les ententes de paiements avec les clients. Former et encadrer les nouveaux chefs d’équipes. Participer au processus d'embauche.
  • Rogers Communications
    Chef D’Équipe, Équipe De Soutien Interne, Opérations De Crédit
    Rogers Communications 2007 - 2009
    Région De Montréal, Canada
    Créer, mettre en place et gérer une équipe de soutien interne spécifique aux opérations de crédit pour assister les agents de première ligne.
  • Fido Mobile
    Chef D’Équipe, Comptes Recevables Fido Et Assurance Qualité
    Fido Mobile 2005 - 2007
    Région De Montréal, Canada
    Administrer l’équipe de l’assurance qualité et uniformiser les processus. Diriger une équipe de représentants des comptes clients chargés de gérer les ententes de paiements avec les clients.
  • Fido Solutions
    Chef D’Équipe, Comptes Recevables Fido
    Fido Solutions 2003 - 2005
    Région De Montréal, Canada
    Superviser une équipe de représentants des comptes clients chargés de gérer les ententes de paiements avec les clients.

Patrick Girouard Skills

Leadership Customer Experience Management Customer Retention Project Management Coaching Customer Satisfaction Telecommunications Contact Centers Wireless Team Management Team Leadership Process Improvement Call Centers Customer Service Performance Management Business Process Improvement

Patrick Girouard Education Details

Frequently Asked Questions about Patrick Girouard

What company does Patrick Girouard work for?

Patrick Girouard works for Norton Rose Fulbright

What is Patrick Girouard's role at the current company?

Patrick Girouard's current role is Responsable d'équipe, comptes à recevoir chez Norton Rose Fulbright.

What is Patrick Girouard's email address?

Patrick Girouard's email address is p.****@****l.co.uk

What schools did Patrick Girouard attend?

Patrick Girouard attended Université De Montréal.

What skills is Patrick Girouard known for?

Patrick Girouard has skills like Leadership, Customer Experience, Management, Customer Retention, Project Management, Coaching, Customer Satisfaction, Telecommunications, Contact Centers, Wireless, Team Management, Team Leadership.

Who are Patrick Girouard's colleagues?

Patrick Girouard's colleagues are Christopher Cwalina, Niracha Sanguankeo, Sarah Laverty, Anna Avetisova, Julia (Ioulia) Kampouridi, Paul Armarego, Julia Belcher.

Not the Patrick Girouard you were looking for?

  • Patrick Girouard

    Senior Executive With Expertise In Cleantech, Innovation And Agri-Food
    Ottawa, On
    1
    sympatico.ca
  • Patrick Girouard

    Technical Instructor @ Global Affairs Canada | Analytical Skills
    Ottawa, On
    2
    international.gc.ca, tpsgc-pwgsc.gc.ca
  • Patrick Girouard

    National Health And Safety Chez Uap
    Longueuil, Qc
    2
    casino.qc.ca, uapinc.com
  • Patrick Girouard

    Dental Health Centrecentre De Santé Dentaire
    Greater Moncton Metropolitan Area
    1
    me.com

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