Inovação em produtos, serviços e experiência do cliente

• Responsável pela estratégia, planejamento e gestão de marketing para o segmento Personnalité;• Atuação no desenvolvimento da estratégia de conteúdo da marca;• Planejamento e implementação de promoções e benefícios para estreitar relacionamento e experiência Personnalité para os clientes;• Planejamento de ações de mkt integradas para ativação e rentabilização;• Estratégia de marketing para aumento de awareness, consideração e performance dos produtos de investimentos para o Personnalité;• Responsável pela integração das frentes e especialidades de marketing para Investimentos e Personnalité;• Liderança de Squads com times multidisciplinares atuando em metodologia ágil.

• Responsável pela estratégia, planejamento e gestão de marketing para empresas de pequeno, médio e grande porte do segmento PJ Varejo;• Planejamento de marketing e implementação de campanhas 360: publicidade, redes sociais, imprensa, comunicação dirigida, força de vendas, PDV, performance e demais canais proprietários;• Definição de KPIs e mensuração de resultados para ações de marketing;• Planos de comunicação on e offline para aquisição de clientes, aumento de share e faturamento;• Participação em projetos de desing de serviços e design thinking para empreendedorismo, modelo comercial e câmbio(pessoa física e pessoa jurídica);• Responsável pela estratégia de comunicações dos produtos de ativos, cash, câmbio e cross sell;• Integração de ofertas e revisão de posicionamento para fortalecimento da proposta de valor;• Atuação nas frentes de marketing para projetos de consultorias digitais aos clientes; • Ações de incentivo e aumento de produtividade para força de vendas;• Responsável pela estratégia de comunicação no mapeamento de jornada e construção do ciclo de vida para correntistas Uniclass;• Gerenciamento do orçamento de mkt

• Responsável pelo planejamento estratégico e implementação das ações de marketing para cartões dos segmentos Varejo, Uniclass, Personnalité, Private, Empresas;• Relacionamento B2B com parcerias co-branded no desenvovimento de ações de marketing para vendas dos cartões Walmart, Extra, Pão de Açúcar, Fiat, Ford, Volks, Tam, Azul, Netshoes e Magazine Luiza;• Estratégia de marketing para lançamento de produtos e serviços digitais, ações de incentivo a digitalização;• Campanhas dirigidas e mídia para venda de produtos e benefícios Itaucard (50% de desconto em cinemas, teatros, shows e futebol);• Desenvolvimento e implementação de frentes de marketing para ações de vendas e relacionamento no ciclo de vida e experiência do cliente por meio dos canais digitais, telemkt e rede de agências;• Ações de ativação e rentabilização de portfólio, incluindo produtos cross sell como empréstimo pessoal e seguros;• Responsável pela frente de promoções, ações de relacionamento e campanhas de incentivo para aumento de spending e frequência de uso;• Planejamento de ações de mkt integradas entre emissor e adquirência.

Área de Veículos - Financiamento de veículos