Reportes QBR para revisión con clientes y GerenciaRevisar y analizar las solicitudes de propuesta de los clientes potenciales nuevos.Seguimiento a cierre de contratoImplementación de diseño de integración de servicios de arranque y entrega a operacionesDesarrollo de integraciones en CW con los clientes.Implementación de CW con todos los clientes ya existentes.Buscar la automatización en las operaciones con el uso de CW y RF.Mapeo de procesos a nivel nacional, para el área de valoresagregados para los almacenes IMMEX, Deposito Fiscal y Nacional.Mapeo de procesos específicos para los clientes y desarrollo de procedimientos.

Realizar los Reportes de Operaciones de los clientes TOPRealizar la facturación de Almacenaje de todos los clientesAtención a clientesSeguimiento a nuevas propuestas de servicios de los clientes.Capacitación a personal operativo en WMS Cargo wiseCotización y seguimiento de nuevos proveedores

Como Supervisor tuve a mi cargo toda el área operativa,Recibo, Logística Inversa, Surtido, Almacenaje y preparación.Tuve a mi cargo a una plantilla de más de 30 personas asícomo la solicitud y control de personal de maquila.Control y autorización de pago a maquila.Dentro del área operativa logramos un NS 98% con los clientesretail.Un 99% en manejo de inventariosControl y Manejo de Inventario en Deposito Fiscal.Traslados Transferencias de Almacenes Fiscales.Seguimiento a auditorias para Habilitación de depósito fiscal.Dentro del área operativa se implementó un área de valores agregados la cual estaba dedicada a realizar todos los requerimientos extraordinarios de los clientes.Control y manejo de jaula de alto Valor.Control y manejo de almacén de Logística inversa para reintegro o destrucción del producto.Elaboración de SOP, SOW y SLA de los clientes.Revisión de Contrato en conjunto con Gerencia y Dirección.Mapeo de procesos operativos en conjunto con el área de calidad

Tuve a mi cargo 5 cuentas con 35 personas; llevando el control de toda la cadena de suministro,elaboración de facturación, reportes de desempeño mensuales, exportación de materiales, trato con cliente y proveedores USA . Coordinación de transporte, elaboración de rutas, control de gastos y maniobras, mapeo de proceso en conjunto con el área de calidad, reportes para la gerencia,negociaciones de alto impacto para obtener más negocio.Logre mantener un NS del 99% a pesar de un incremento del 250% de órdenes, elabore los PNO´s de las cuentas y genere un ahorro para el cliente del 50% anual en material de empaque.

Encargada de la cuenta multinivel #2 de SOLOG, gestionando recibo, surtido, embarque e inventario en el sistema, teniendo a mi cargo 12 personas, gestión de destrucción de materiales ,elaboración ROP´s , KPI´s , toma de tiempos y movimientos .Logre estabilizar la operación e implementar FEFO.

Llevar el control de inventarios para clientes Cross Dock y multinivel, realizando C.C, W2W y conciliaciones, también elaboraba guías, manifiestos de entrega, control de POD , servicio al cliente . Logre tener un IRA del 99.5% y la renovación de los contratos de los clientes de Cross Dock.