Gisele Navarro Email and Phone Number
Profissional com atuação nas indústrias de tecnologia, financeira e meios de pagamento com experiência em Projetos, Processos, Produtos, Operações e Serviços Financeiros.Excelência em Meios de Pagamentos envolvendo cartões de crédito, débito, bandeiras, vouchers (programa PAT) e projetos regulatórios.Desempenho na estruturação e desenvolvimento de produtos, planejamento orçamentário e de negócios, criação de parcerias estratégicas, plataformas multiprodutos/canais e gerenciamento de riscos. Atuação em relacionamento com Emissores, Adquirentes e Bandeiras no que tange autorizações e Prevenção a Fraude, análise e Investigação com desenvolvimento em técnicas e estratégias para geração de relatórios KPIs em diferente tipos: (transacional, originação, onboarding, invasão de conta, entre outros) e suas respectivas modalidades: fraude documental, market fraud, auto-fraude, friendly fraud, account takeover, credit card generator, brute force attack, phishing.Presença também com manutenção de grandes carteiras, gestão e assessoria de 280 colaboradores (consultoria de TI), negociação com fornecedores (varejo) no que tange o segmento de compras.
Contabilizei
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Financial Services Operations SpecialistContabilizeiState Of São Paulo, Brazil -
Anti-Money LaunderingMercado Livre Jun 2024 - Present- Responsável por detectar e relatar a lavagem de dinheiro e financiamento das práticas terroristas, combate crimes como fraude de títulos e manipulação de mercado, atividades que incluem a manipulação de mercado, comércio de produtos ilegais, corrupção de fundos públicos e evasão fiscal, direcionado ao cadastro de Menor de Idade. -
Adquirência E Novos NegóciosMercado Livre Jun 2023 - Present- gestão de projetos estratégicos e regulatórios relacionados à expansão e governança relacionados aos produtos e serviços do portfólio de meios de pagamento;- Expansão do portfólio: inclusão de novas bandeiras, vouchers, produtos (DSS/STP, saque Caixa 24 Horas);- Regulatórios: DIMP - Declaração de Informações de Meios de Pagamentos, registro de recebíveis (RESOLUÇÃO BCB Nº 264 e 321), Reportes BACEN – 6334 e Declaração de Informações de Meios de Pagamentos;- Relacionamento com… Show more - gestão de projetos estratégicos e regulatórios relacionados à expansão e governança relacionados aos produtos e serviços do portfólio de meios de pagamento;- Expansão do portfólio: inclusão de novas bandeiras, vouchers, produtos (DSS/STP, saque Caixa 24 Horas);- Regulatórios: DIMP - Declaração de Informações de Meios de Pagamentos, registro de recebíveis (RESOLUÇÃO BCB Nº 264 e 321), Reportes BACEN – 6334 e Declaração de Informações de Meios de Pagamentos;- Relacionamento com bandeiras fortalecendo as oportunidades de negócios para a credenciadora e garantir o cumprimento de marcos regulatórios - mitigação de riscos, expansão de aceitação, otimização de custos/oportunidades de receita e agenda de negócios.- Apoio na construção/estruturação do negócio de Adquirência da empresa, liderando as frentes de novos negócios e conformidade de acordo com a exigência das IAP’s;- Planejamento estratégico para garantir o tombamento da operação da IP;- Gestão orçamentária para garantir eficiência dos custos operacionais;- Mapeamento de processos e suporte no desenho de soluções e requisitos funcionais de projetos, áreas/atividades e novos produtos para o negócio.- Representação em fóruns de produtos e negócios da ABECS Show less -
Banking AuthorizationMercado Livre Sep 2021 - May 2023Osasco, São Paulo, BrasilResponsável pelo relacionamento com Bancos, Adquirentes e Bandeiras no quetange autorizações intermediando as transações negadas com time dePrevenção a Fraude da Argentina. Elaboração de relatórios de indicadores comoShare, Approval Optimization(Retentativas), KPIs, Riscos, Fraude e CBK impulsionando o aumento das conversões de transações, assim como, reduzir custos e otimização de processos operacionais. Monitoramento relacionado à Hard e Soft Descriptor, códigos de… Show more Responsável pelo relacionamento com Bancos, Adquirentes e Bandeiras no quetange autorizações intermediando as transações negadas com time dePrevenção a Fraude da Argentina. Elaboração de relatórios de indicadores comoShare, Approval Optimization(Retentativas), KPIs, Riscos, Fraude e CBK impulsionando o aumento das conversões de transações, assim como, reduzir custos e otimização de processos operacionais. Monitoramento relacionado à Hard e Soft Descriptor, códigos de MID/EC,Response Code Bancária, mensageria e de adquirência, performance de BINs e MCC,acompanhamento de incidentes e alterações de fluxos transacionais, além deEspecificar e acompanhar a implantação e resultado de produtos como: Token Device, 3Ds, Data Only e Tokenização. Orientar equipe de desenvolvimento seguindo as melhores práticas da indústria de cartões e meiosde pagamento eletrônico e um toque de conhecimento na integração com Gateways e Payment Method. Show less -
Analista De Risco E Prevenção A Fraude99 Jan 2018 - Sep 2021São Paulo E Região, Brasil- Atuação operacional e estratégica nos segmentos: e-commerce, marketplace, meios de pagamentos e sub-adquirente.- Extração, manipulação, análise e manipulação de dados com SQL, utilização do Hive, Data Studio e MS Excel, assim como criação de Dashboards com gráficos e apresentações em power point.- Diagnóstico e detecção de fraudes e chargeback: levantamento de perfis, tipos modus operandi e padrões comportamental.- Criação, manutenção e otimização de regras e ajuste de processos… Show more - Atuação operacional e estratégica nos segmentos: e-commerce, marketplace, meios de pagamentos e sub-adquirente.- Extração, manipulação, análise e manipulação de dados com SQL, utilização do Hive, Data Studio e MS Excel, assim como criação de Dashboards com gráficos e apresentações em power point.- Diagnóstico e detecção de fraudes e chargeback: levantamento de perfis, tipos modus operandi e padrões comportamental.- Criação, manutenção e otimização de regras e ajuste de processos estratégicos baseado em dados e relatórios analíticos de KPIs.Expertise em Análise de Riscos e Investigação para a Prevenção a Fraude em diferente tipos: (transacional, originação, onboarding, invasão de conta, entre outros) e suas respectivas modalidades: fraude documental, market fraud, auto-fraude, friendly fraud, account takeover, credit card generator, brute force attack, phishing.Revisão e defesa de disputas de pagamento de clientes, além de garantir o suporte nível Brasil as centrais de atendimento presenciais e também ao departamento jurídico no que diz respeito aos subsídios oficiais relacionados a safety. Show less -
Gestor De ComprasFree Shop Comercio E Utilidades Do Lar Jul 2017 - Dec 2017São Paulo E Região, BrasilRede com 10 lojas, atuando com produtos e mercadoria de utilidades em geral. Gestão de fornecedores, atuação no acompanhamento do orçamento financeiro de custos e despesas disponíveis. Elaboração e envio de relatórios gerenciais para diretoria. Controle de estoque, lançamento e Baixa de NFs e Pedidos, intermediação com departamento financeiro, análise de tendências no mercado, aquisição de itens para consumo, material escritório, informática, higiene, limpeza, cozinha e utilidades em geral… Show more Rede com 10 lojas, atuando com produtos e mercadoria de utilidades em geral. Gestão de fornecedores, atuação no acompanhamento do orçamento financeiro de custos e despesas disponíveis. Elaboração e envio de relatórios gerenciais para diretoria. Controle de estoque, lançamento e Baixa de NFs e Pedidos, intermediação com departamento financeiro, análise de tendências no mercado, aquisição de itens para consumo, material escritório, informática, higiene, limpeza, cozinha e utilidades em geral. Acompanhamento do processo de entrada, saída, distribuição e devolução de mercadorias. Show less -
Executivo De Contas7Comm - Serviços E Soluções Em Ti Aug 2008 - May 2017São Paulo E Região, BrasilGestão e manutenção de grandes carteiras sempre atingindo as metas estabelecidas, assessoria de 280 colaboradores (consultoria de TI): Acompanhamento das equipes e dos profissionais, avaliação comportamental, dificuldades de atuação, necessidades de treinamentos técnicos. Controle de horas produtivas e improdutivas; alterações de salários, Férias, 1:1 e avaliação de desempenho. Responsável por convênios e parcerias corporativas, interface com agências de publicidades e assessoria de imprensa… Show more Gestão e manutenção de grandes carteiras sempre atingindo as metas estabelecidas, assessoria de 280 colaboradores (consultoria de TI): Acompanhamento das equipes e dos profissionais, avaliação comportamental, dificuldades de atuação, necessidades de treinamentos técnicos. Controle de horas produtivas e improdutivas; alterações de salários, Férias, 1:1 e avaliação de desempenho. Responsável por convênios e parcerias corporativas, interface com agências de publicidades e assessoria de imprensa, ações para projetos sociais e integração de colaboradores, organização, coordenação e montagem de eventos para feiras de pequeno e grande porte: Coordenação de equipes, materiais e recursos, realização de follow-up das atividades da equipe, negociação com fornecedores e aferição de material, gerenciamento e planejamento de agendas, controle de orçamento, aumento de faturamento, pesquisa de novas tendências, workshops e festas. Atuação em recrutamento e seleção em grande volume de vagas técnicas e operacionais, entrevista por competências, elaboração de parecer, alinhamento de perfil, triagem de currículo, aplicação de testes psicológicos, dinâmicas em grupo, desenvolvimento e treinamento de pessoal, abertura e exclusão de vagas na divulgação interna e sites de recrutamento, acompanhamento do candidato ao cliente desde a entrevista até finalização na admissão do processo. Show less -
Analista De NegóciosYázigi Jul 2002 - Aug 2008São Paulo E Região, Brasil- Gestão de Franquias e Franqueados / Analista de Expansão: Gestão de Franquias e Franqueados: Orientação na gestão do negócio durante os 3 primeiros anos para desenvolvimento da franquia, assegurar o padrão operacional definido pela franqueadora, fomentar incremento de vendas identificando oportunidade na franquia, implantar alterações de produtos, serviços ou novos procedimentos decididos pela rede , e serviços e produtos padronizados e estudo de mercado identificação de novas oportunidades… Show more - Gestão de Franquias e Franqueados / Analista de Expansão: Gestão de Franquias e Franqueados: Orientação na gestão do negócio durante os 3 primeiros anos para desenvolvimento da franquia, assegurar o padrão operacional definido pela franqueadora, fomentar incremento de vendas identificando oportunidade na franquia, implantar alterações de produtos, serviços ou novos procedimentos decididos pela rede , e serviços e produtos padronizados e estudo de mercado identificação de novas oportunidades para expansão, suporte, treinamento e cadastramento de leads e prospects.- Analista de Compras: Negociar com os fornecedores, visando ao fechamento de compras dentro das melhores condições de preço, qualidade prazo de entrega e condições de pagamento aceitáveis pela empresa. Cadastramento de fornecedores, consultas e cotações, conforme necessário. Atuação no acompanhamento do orçamento financeiro de custos e despesas por área. Elaborar e envia relatório de compras para diretoria. Controle de entrada, saida e movimentação de estoque, intermediação com o financeiro, aquisição de de itens diretos, indiretos ou de consumo, como material escritório, informática, higiene, limpeza, cozinha, entre outros. - Assistente de Faturamento: Faturamento via SAP referente a venda dos livros didádicos de toda a rede das franquias, certificados emitidos, material gráfico e promocional.- Assistente Jurídica: Responsável pela documentação Juridica e contratos dos franqueados e documentos societários da empresa, averiguar se esta dentro do padrão estabelicido pela empresa.- Recepcionista: Atendimento telefonico e ao publico, separação de documentos, reserva de salas, controle de agendas e viagens da diretoria contato com agencias. Show less
Gisele Navarro Skills
Frequently Asked Questions about Gisele Navarro
What company does Gisele Navarro work for?
Gisele Navarro works for Contabilizei
What is Gisele Navarro's role at the current company?
Gisele Navarro's current role is Financial Services Operations Specialist.
What skills is Gisele Navarro known for?
Gisele Navarro has skills like Sql.
Who are Gisele Navarro's colleagues?
Gisele Navarro's colleagues are Jessica Godoi Braga, Priscila Medeiros Corrêa, Elaine Chagas, Nicole Pires, Lígia Ganss, Jarleny Maciel, Heloá Thomazin.
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Logística | Supply Chain | Suprimentos| S&Op| Planejamento | Gestão De Contratos| Customer Service| Logística Reversa| Lean Six SigmaSanto André, Sp3gmail.com, gafisa.com.br, ig.com.br -
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