Gestor De Mejora Continua en los Procesos Operativos.- Optimizar la gestión de Procesos y actividades de la gestión Operativa.- Implementar de Procesos Nuevos para la atención de Productos Nuevos de lado Operativo. En las etapas de:1. Plantear el proceso Iniciar.2. Definir la información necesaria en cada etapa.3. Documentación Final hacia el área de TI para la Implementación en el In house de la Empresa.4. Pruebas y Puesta en Marcha de la misma.Gestor de Proyectos:- Internos- Transversales (Partner Entel)

 Gestor, analista de Procesos Operativos y Optimizarlos. Documentación de procesos Internos Gestor de Proyectos Internos para Optimizar los Procesos Operativos. Gestión de atención de Factibilidades técnicas y Ordenes de Trabajo de requerimientos del Servicio Core de Americatel Perú.

 Gestión de atención al cliente técnico de networking Verificación de servicios a nivel de conectividad, operatividad de servicios ofrecidos por Americatel. Configuración de equipos router (Cisco1841, Gaoke MG600X) a nivel básico - Intermedio. Elaboración de reportes e informes según requerimiento de clientes.

 Gestión del Grupo de Ingenieros a cargo de los requerimientos de Instalación y soporte.  Gestión de proyectos ejecutadas con empresas privadas y del estado.  Elaboración de plan de trabajos para la ejecución de proyectos. Elaboración de informes gerenciales. Configuración de Firewall, Antispam, Filtros Web, Antivirus. Administración de Firewall Checkpoint, Filtros Web.