Coordenadora da Equipe de Expedição (interna e externa). Organização e distribuição da rotina com base a demanda, foco nas tarefas e responsabilidades diárias, desenvolvimento de controles e envios mensais para Equipe de Atendimento Condominial. Gestão de estoque, desenvolvimento de fornecedores e cotações para itens específicos utilizados pela área.Equipe responsável pela abertura e fechamento diário dos malotes com documentos (ida e volta); digitalização de toda documentação recebida no sistema GIADOC com interface ao sistema Ahreas; cumprimento do horário de corte para o Contas à Pagar; controle de envios de documentos para os prédios via sistema; arquivamento de documentos por condomínio; despacho de documentos via Correios; envio de editais, assembleias e atas pela plataforma SPPost (via Correios); controle mensal de envios SPPost; fechamento de faturamento mensal SPPost; registro de atas pela plataforma UNIPROOF; controle mensal de envios UNIPROOF; fechamento de faturamento mensal UNIPROOF; solicitação de motoboy extra pelo parceiro RIBERLOG; controle mensal de motoboy extra; fechamento de faturamento mensal de motoboy extra; controle e envio de vias de Elevadores mensal junto à equipe de Marketing; conferência de documentos digitalizados a fim de evitar erros internos; baixa de pastas de pastas de prestação de contas mensal , envio para encadernadora, controle de recebimento e despacho para o prédio; atualização do procedimento do departamento (com base em princípios de Qualidade); criação e alimentação de planilhas de controles.

Planejar e organizar o evento;Contratar e coordenar fornecedores;Controlar o plano orçamentário do evento (atualizado semanalmente);Avaliar e estruturar opções de brindes;Contribuir para o desenvolvimento de plano de comunicação com os participantes (envio de notificações 15 dias antes e 2 dias antes do evento).Organização do layout da sala;Credenciamento no dia do evento (entrega de crachás e kits);Suporte presencial durante o evento (controle de reposição de água, café, técnico de som);Acompanhamento do cronograma, informando quando faltar 15 min e 5 min para encerrar o tempo de cada palestrante.

Gestora Administrativa: Gestão de quatro empresas do mesmo grupo; Responsável pela equipe de freelancer (12 pessoas); Responsável pelo contato e gestão de contratos dos prestadores de serviços; Responsável pela Gestão Financeira, contas a pagar/receber, acompanhamento do fluxo de caixa, planejamento mensal e controle financeiro, envio de boletos e cobranças de NFs, contato direto com Bancos; Responsável pelo fechamento mensal junto à Contabilidade; Responsável pelos processos junto à assessoria de Advogados; Suporte geral para clientes externos; SAC acompanhar e orientar os chamados administrativos; Suporte pós venda em ações; Acompanhamento, interação e implantação nas diversas áreas da empresa; criação de procedimentos administrativos.Produtora de Eventos: Planejamento geral do evento, visando às necessidades e objetivos de cada evento; Controle de documentação; Contratação de fornecedores; Realização de cotações; Organização da equipe de trabalho; Montagem do cronograma; Estruturação do layout no hotel; Definição de equipamentos de áudio e vídeo; Contratação de brindes personalizados e crachás; Realização do credenciamento no dia do evento; Notificação para clientes e convidados; Emissão de certificados após o evento; Negociação de valores com parceiros (hotel, hospedagem, restaurantes, happy hour); Staff durante todo evento; Follow-up com participantes.Facilites: Responsável pelas atividades de suporte das áreas e de infraestrutura das empresas. Organização dos espaços, higiene, limpeza, conservação, conforto, funcionalidade e segurança da organização. Gestão de todos os contratos ativos.

• Suporte Geral para Equipe de Engenheiros SP / MG e Clientes de todo Brasil;• Analisar minutas de negociação de vendas de produtos e serviços conforme padrões estabelecidos pela empresa;• Conferir e garantir a qualidade de cadastro dos pedidos, clientes e transportadoras no sistema SAP;• Fornecer todas as informações pertinentes ao pedido para demais processos tenham andamento;• Enviar a confirmação de pedido ao cliente, apontando divergências contratuais;• Renegociar prazos contratuais de pedidos já processados;• Acompanhar e retornar todos os questionamentos de clientes e áreas na Caixa de e-mail de ADM Contratos;• Realizar follow-up com departamento de compras nacional e internacional, fábrica, faturamento e expedição para que o prazo de entrega do pedido seja cumprido;• Antecipar pedidos que já estejam em estoque, visando aumentar o faturamento mensal (caso haja necessidade para fecharmos a meta mensal ou trimestral);• Acompanhar processos internos de projetos estruturados juntamente com outras áreas, visando o cumprimento da entrega;• Garantir que os pedidos faturados não fiquem parados na Expedição sem coleta por parte do cliente;• Manter o arquivo de Contratos “físicos e virtual” completo para eventual consultas;• Dar baixa no sistema IAC para que os Consultores consultem andamento de pedidos;• Garantir o cumprimento das metas de performance do departamento (cadastro de pedidos x meta, prazo de entrega x prazo acordado, margem de vendas x margem real).

• Acompanhamento / Treinamento / Suporte para o Dep. Suporte Comercial – SP e RJ;• Desenvolvimento de melhorias para as áreas de todo Suporte Comercial, junto à área de Qualidade;• Gestão de Cadastro;• Gestão de Adm. Pedido;• Gestão de Batimento;• Gestão de Agendamento;• Gestão Follow Up;• Gestão de Cross Docking / Indisponível.

• Suporte para Equipe de 60 representantes e clientes de todo Brasil;• Treinamento para representantes na utilização do sistema SQL;• Recebimento de pedidos e cadastros enviados pelos Representantes de Vendas ainda sem acesso ao Sistema SQL;• Digitação de pedidos;• Conferência de pedidos (Preço, Prazo de Pagamento, Frete, Comissão, etc.);• Cadastro de novos Clientes e Representantes de Vendas;• Interface com Gerência de Vendas/Diretoria, conforme alçada de aprovação, para pedidos os quais estejam fora da política comercial vigente;• Interface junto aos Representantes sobre pedidos pendentes no sistema, preços não aprovados pela Gerência e que não foram aprovados pela área de Crédito;• Geração e envio de Relatório de Estoques aos Representantes e Vendedores;• Interface junto à área de Importação ( informação sobre previsão de entrada de produtos );• Interface junto ao Financeiro ( emissão de boletos, desconto em duplicata, informação de inadimplentes, posição de crédito );• Interface junto ao Marketing ( informação sobre produtos e imagens );• Interface junto à Logística ( posição de pedidos, data de entrega, faturamento, devolução de mercadorias, falta de produtos, reversão de frete, agendamento, falta de pagamento de impostos );• Interface junto ao RMA ( produtos com defeito / cliente final e cliente PJ );• Fechamento e Controle de clientes novos e reativados;• Atualização de Tabela de Preços e Promoção de Vendas;• Atualização de preços no sistema SQL;• Fechamento de Comissão dos Representantes e Vendedores junto à Gerência de Vendas (Estatística Faturamento por produto/venda / Estatística venda/vendedor);• Envio de relatório de pedidos faturados aos representantes e vendedores;• Geração de relatórios solicitados pela Gerência de Vendas (Carteira de Clientes por Representante/Vendedor);• Controle e acompanhamento de envio de catálogos, amostras e correio de todo Comercial.

• Supervisão de Lojas de Grande Rede (Zona Oeste);• Relatórios de Vendas;• Reposição de Produtos;• Acompanhamento de Estoques;• Participação de Feiras (Escolar e Informática);• Suporte para uma Equipe de 30 representantes (Brasil);• Recebimento, digitação, conferência e liberação para faturamento de pedidos de venda, bonificados, simples remessa, consignados e amostras;• Atendimento aos clientes (Brasil);• Informação sobre produtos e funcionamento;• Interface com área de Logística (posição de pedidos, data de entrega, faturamento, falta de produtos);• Interface junto a Gerência para aprovação de Preços.