Giselle Arrioja Email & Phone Number

Madrid, Es

Madrid, Comunidad De Madrid, España

Madrid Y Alrededores, España

Caracas

Analista Consultor Salesforce: Diseño e implementación de soluciones que automaticen procesos comerciales propios del cliente de acuerdo a requerimientos específicos, a través de la plataforma Salesforce.com. Las funciones desempeñadas son las siguientes:- Preparación del documento de requerimientos, tras previo levantamiento de información de los procesos comerciales actuales del cliente.- Elaboración del documento de Diseño de la solución.- Configuración de la solución a través de la interfaz declarativa (point and click) y en ciertos casos a través de lenguaje APEX.- Administración y gestión de la instancia Salesforce.- Preparación de plantillas para carga de data a la herramienta.- Elaboración de protocolos de prueba para la configuración implementada.- Capacitación a usuarios finales y Administradores Salesforce.- Preparación de manuales de usuario final y administrador.- Mantener constante comunicación con el cliente a fin de obtener su satisfacción con la herramienta y superación de expectativas.- Servicio de soporte al cliente, luego de la implementación (En caso de que aplique).Administador Salesforce: Soporte de configuraciones ya realizadas para garantizar el óptimo funcionamiento de las mismas ajustadas a las necesidades del cliente. Las actividades ejecutadas como Administrador Salesforce:- Elaboración de informes y paneles adaptados a las necesidades del cliente para medir indicadores importantes.- Resoluciones de problemas técnicos y funcionales de la herramienta.- Asegurar junto con el cliente que se ejecuten las pruebas de calidad necesarias a las nuevas funcionalidades solicitadas, antes de que sean migradas a un ambiente de producción.- Manejar nuevas oportunidades de desarrollo de funcionalidades.- Creación y Manejo de Flujos de Trabajo y Aprobaciones.- Capacitación de nuevas configuraciones/funcionalidades al equipo de TI y usuarios- Migración del ambiente de desarrollo al ambiente de Producción

Caracas, Venezuela

Ingeniero encargado del desarrollo de la ingeniería básica y de detalle de sistemas de telecomunicaciones (Sistema de Voceo y canalizaciones externas) y sistemas de seguridad (Control de Acceso y Detección de intrusos), implementados en los Complejos Agroindustriales de derivados de Caña de Azúcar (Edo. Portuguesa y Edo. Trujillo).Diseño de sistemas de Detección de Incendio, Cableado Estructurado y Control de Acceso en áreas hoteleras y centros comerciales.

Puerto La Cruz, Venezuela

Elaborar un manual de procedimientos para la migración de servicios de transporte de radios microondas (con tecnologías PDH y SDH) hacia una red de fibra óptica.