Gislaine Bispo Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Implementação de projetos Salesforce

São Paulo, Brasil

• Integrar os principais envolvidos no fluxo de entregas dos projetos, mantendo o Time engajado com os objetivos.
• Facilitar/Conduzir reuniões de planejamento dos projetos, em conformidade com a metodologia utilizada pela Cia e garantir o alinhamento de expectativas e entregas entre todos os Stakeholders.
• Realizar toda a comunicação do projeto.
• Conduzir a organização em processos de solução de problemas, compartilhamento de conhecimento atuando para que a as áreas e pessoas trabalhem de forma colaborativa.

São Paulo, Brasil

• Responsável por ser a facilitadora das cerimônias do modelo ágil daily, planning, review e retrospectiva.
• Facilitadora em discussões de tomada de decisões e resoluções de conflitos.
• Responsável pela remoção de impedimentos, acompanhamento das atividades e performance da auto-organização do time.
• Gerenciar métricas de desenvolvimento para promover a melhoria contínua para a visibilidade da gestão.
• Apoiar o Product Owner para maximizar o trabalho realizado pelo time.
• Apoiar o Product Owner para criação de itens de backlogs claros e concisos.

São Bernardo Do Campo, São Paulo

• Responsável pela gestão de um projeto de Infraestrutura (Rollout de equipamentos), desde a gestão de ativos, recursos, budget, horas e riscos.
• Ampla experiência em processos de compras desde a cotação, contato com fornecedores, negociações até a efetiva compra do equipamento/serviço.
• Responsável pelo lançamento de Notas fiscais no SAP.
• Responsável por fazer o follow up com fornecedores para garantir a entrega dos equipamentos dentro do SLA (Service Level Agreement) planejado com o cliente.
• Relatórios e comprobatórios mensais.

São Bernardo Do Campo, São Paulo

• Elaboração e criação de processos e procedimentos de atendimento.
• Gestão do Backlog diário e acompanhamento de SLA.
• Responsável por distribuição os chamados dentro da fila para o time técnico.
• Responsável por ministrar treinamentos e prover suporte aos usuários no uso das ferramentas internas.

São Paulo, Brasil

• Controle de estoque e compra de suprimentos de informática e materiais de escritório.
• Levantamento de necessidades de informática, junto aos usuários e resolução delas.
• Compra de softwares e hardwares.
• Manutenção e negociação de contratos com prestadores de serviços de informática.

São Paulo, Brasil

Controle de estoque e compra de suprimentos de informática e materiais de escritório;Levantamento de necessidades de informática, junto aos usuários e resolução delas; Compra de softwares e hardwares; Manutenção e negociação de contratos com prestadores de serviços de informática.

Executive Mba, Business Agility & Agile Project Management

Tecnologo, Informática Para Negocios