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Gislaine Aline De Jesus Dalberto is listed as Suporte Técnico | Customer Success | Atendimento e Relacionamento | Liderança | T.I at Softfocus, a company with 28 employees, based in Bauru, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at softfocus.com.br and a matched LinkedIn profile for Gislaine Aline De Jesus Dalberto.
Gislaine Aline De Jesus Dalberto previously worked as Analista de Suporte Técnico at Softfocus and Líder Técnica de Equipe de Suporte at Next Si. Gislaine Aline De Jesus Dalberto holds Master Of Business Administration - Mba, Marketing from Mba Usp/Esalq.
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Olá! Eu sou Gislaine, tenho 30 anos, sou graduada em Administração e especialista em Marketing.Apaixonada por tecnologia e todas as suas vertentes, sou analista de suporte técnico e estou inserida no ramo de T.I há mais de doze anos. Já atuei como analista de qualidade, na supervisão e nos diferentes níveis de suporte, de modo operacional e estratégico. Durante todos esses anos, conquistei experiência teórica e prática no manejo de softwares ERPs, em conceitos administrativos, técnicos e fiscais, além de desenvolver habilidades e traquejo na análise e dignóstico de problemas lógicos e estruturais relativos a computadores, redes e ambientes. Pessoalmente, sou comunicativa e tenho facilidade de interação nos relacionamentos interpessoais, e devido a esse contato constante com pessoas, seja com o cliente final ou com aqueles que fazem parte dos processos que envolvem minhas atividades, pude potencializar essas características também no ambiente de trabalho, descobrindo novas e diferentes técnicas de atendimento e interlocução.Costumo lidar bem com mudanças, estou sempre em busca de desafios e tudo o que possa me proporcionar a chance de me reinventar, evoluir, corrigir eventuais falhas, aprender coisas novas e me tornar alguém melhor, tanto pessoalmente como profissionalmente.
Listed skills include Atendimento Ao Cliente, Erp, Supervisionamento, Microsoft Office, and 1 others.
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- Realização de atendimentos de suporte técnico para instituições financeiras (bancos) e peritos que utilizam a plataforma web Proagro Fácil e o aplicativo Proagro Fácil Perícias, via ticket, chat e telefone. - Esclarecimento de dúvidas- Diagnóstico de incidentes e acompanhamento de todo o fluxo, desde a abertura de chamados para a equipe de.
Atendimento aos usuários do ERP NextOne e aplicativoscorrelacionados através de telefone, chat, ticket e e-mail, análise e resolução dechamados, diagnóstico e acompanhamento de todo o fluxo de correção de errosna aplicação, criação de manuais, especificações de melhorias edesenvolvimento, homologação de versões e realização de testes de qualidade.Como.
Bauru, São Paulo
- Apoio ao usuário do sistema Moni no esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas relacionados ao software e periféricos integrados- Realização de atualizações periódicas, analise técnica para identificação e soluções de situações vide estrutura do cliente- Suporte na tomada de decisões e viabilidade de implantação de novos recursos, processos e.
Bariri, São Paulo, Brasil
- Testes de qualidade e desempenho do ERP, apontando falhas e acompanhando-as durante todo o ciclo de vida até a correção definitiva- Análise de ocorrências, pendências e problemas não solucionados no suporte técnico e a correlação com o funcionamento do software- Acompanhamento direto no desenvolvimento de novos módulos e recursos juntamente com a equipe.
Bariri, São Paulo, Brasil
- Atendimento a clientes internos e externos- Instalação, configuração, parametrização e manutenção do ERP Yzidro, componentes e equipamentos - Realização de treinamento e prestação de suporte técnico dos módulos do software, tais como: Cadastros, Estoque, Compras, Vendas, Financeiro, Fiscal, Serviços, Logística, Produção, Contabilidade, CRM e soluções.
Bariri, São Paulo, Brasil
- Atendimento a clientes internos e externos- Diagnóstico e resolução de problemas - Esclarecimento de dúvidas dos clientes- Instalação, configuração, parametrização e manutenção do ERP Yzidro, componentes e equipamentos- Abertura e acompanhamento de chamados e direcionamento aos grupos específicos da área de serviço técnico durante todo o ciclo de vida.
Bariri, São Paulo, Brasil
- Realização do faturamento da empresa- Emissão de boletos bancários- Emissão de NFe e outros documentos fiscais - Realização de acompanhamento de inadimplências e cobranças - Atendimento ao público via balcão e telefone- Lançamento de contas a pagar e receber- Controle de caixa
Bariri, São Paulo, Brasil
Estágio através de contrato com a Prefeitura Municipal de Bariri na Associação Comercial e Industrial de Bariri- Atendimento ao cliente via telefone e balcão- Controle e contagem do caixa- Auxílio na geração de contratos do PROE- Auxílio no setor de recuperação de crédito (SCPC)- Auxílio no faturamento de mensalidades dos associados - Elaboração de.
Bariri, São Paulo, Brasil
- Realização de vendas internas e externas de aparelhos celulares e planos da operadora Vivo - Atendimento ao balcão- Realização de recargas- Controle de caixa e outras atividades relacionadas.
Other employees you can reach at softfocus.com.br. View company contacts for 28 employees →
Abel Castro
Colleague at SoftfocusGuarapuava, Paraná, Brazil, Brazil
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JV
João Vitor Ildebrando Faggion
Colleague at SoftfocusPato Branco, Paraná, Brazil, Brazil
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LK
Laís Krutqueviski Gaio
Colleague at SoftfocusFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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HA
Hartur Araujo
Colleague at SoftfocusPato Branco, Paraná, Brazil, Brazil
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EM
Everton Mamprin
Colleague at SoftfocusCampinas, São Paulo, Brazil, Brazil
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JA
Jociléia Alves Gomes
Colleague at SoftfocusFrancisco Beltrão, Paraná, Brazil, Brazil
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CS
Caroline Scopel
Colleague at SoftfocusFrancisco Beltrão, Paraná, Brazil, Brazil
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AM
Ana Márcia Oliveira De Lacerda Dos Santos
Colleague at SoftfocusPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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NJ
Newton Junior
Colleague at SoftfocusPato Branco, Paraná, Brazil, Brazil
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LT
Laura Tomaz Da Silva
Colleague at SoftfocusPato Branco, Paraná, Brazil, Brazil
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Gislaine Aline De Jesus Dalberto works for Softfocus.
Gislaine Aline De Jesus Dalberto is listed as Suporte Técnico | Customer Success | Atendimento e Relacionamento | Liderança | T.I at Softfocus.
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Gislaine Aline De Jesus Dalberto is based in Bauru, São Paulo, Brazil while working with Softfocus.
Gislaine Aline De Jesus Dalberto has worked for Softfocus, Next Si, Moni Software, Domtec, and Prefeitura Municipal De Bariri.
Gislaine Aline De Jesus Dalberto's colleagues at Softfocus include Abel Castro, João Vitor Ildebrando Faggion, Laís Krutqueviski Gaio, Hartur Araujo, and Everton Mamprin.
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Gislaine Aline De Jesus Dalberto holds Master Of Business Administration - Mba, Marketing from Mba Usp/Esalq.
Gislaine Aline De Jesus Dalberto is listed with skills including Atendimento Ao Cliente, Erp, Supervisionamento, Microsoft Office, and Sql.
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