Min passion er at skabe digitale løsninger, der øger kundernes loyalitet og køb. Primært via CRM tiltag, og altid med vægt på customer journey, kundeindsigter og omni channel tiltag. Der hvor jeg er aller stærkest, er når der skal udvikles digitale løsninger, opbygges loyalitet, udvikles webshops, websites, kundeservice, kampagner, events og frem for alt kommerciel kommunikation med forbrugerne i centrum. Jeg har været en del af mange kommercielle succes’er, stået i spidsen for Danmarks største loyalitetsklub, og trives med at udvikle tiltag, der skaber forretning og vækst. Oprindeligt er jeg cand. merc. i erhvervsøkonomi og ledelse, og har efterfølgende toppet op med pædagogikum, diplomuddannelse i webjournalistik og masser af konferencer, seminarer og kurser inden for online disciplinen. Og med denne ballast har jeg haft jobs som Head of CRM/Loyalty i Matas, international e-commerce manager i Change of Scandinavia, CRM specialist, marketingkoordinator og ikke mindst underviser og formidler.
Listed skills include Marketing Management, Marketing Strategy, Online Marketing, Marketing Communications, and 18 others.