Gestione delle attività derivanti dal ciclo attivo e passivo; in particolare elaborazione di ordini, offerte, registrazione delle fatture, controllo dei tempi di pagamento, registrazione ddt, anagrafica dei prodotti e rapporti diretti con il cliente.

Assistenza al cliente, contatti diretti con gli agenti e forza vendita, elaborazioni ordini da fax, mail portale NSO e fatturazione, lavoro supportato dai sistema informatici Oracle, SalesForce, Genesys. Gestione degli ordini e delle richieste avanzate dalla regione da seguire.

Assistenza al Collection Manager del Museo d'Arte Antica per la movimentazione delle opere, allestimento e disallestimento sale, lavoro di back office monitoraggio delle pratiche per i prestiti e catalogazione. Pianificazione dell’organizzazione di una mostra.

Presso Palazzo Reale, Direzione Cultura. Il mio lavoro ha riguardato il controllo e la gestione dell’iter per la concessione delle sale e dei patrocini; contatti diretti con il cliente, redatto contratti di concessione spazi, atti di riscossione, lettere per introiti e Determinazioni di Giunta. Redazione dei post per la pagina Fb ufficiale di Palazzo Reale.

Contratto di Collaborazione. Autrice dei testi e video al progetto “Scuola e Comunicazione per la valorizzazione dei siti UNESCO – Assessorato dei Beni Culturali e dell’Identità Siciliana promosso dal Parco Archeologico e paesaggistico della Valle dei Templi di Agrigento.

Accoglienza del visitatore e guida all’interno del palazzo, previa preparazione patrocinata dalla Dottoressa Luisa Morozzi. In alcuni casi è stato necessario condurre la guida in lingua inglese. Il lavoro al Quirinale mi ha permesso di acquisire una maggiore capacità relazionale.

Accettazione delle richieste di Assistenza Tecnica (mail o telefoniche), generazione degli avvisi per le richieste di intervento sulle macchine (carrelli elevatori); fatturazione e registrazione dei Rapporti di assistenza dei tecnici. Lavoro supportato dal sistema informatico SAP.