Giulia De Ricard Email & Phone Number

Bourg-La-Reine, Île-De-France, France

- Commercialiser l'ensemble des produits séminaires de la société via les agences évènementielles
- Répondre à la demande en identifiant et qualifiant les besoins des clients et imaginer une proposition commerciale adaptée
- Participation à des rendez-vous client, salons et événements divers (Salon Heavent Cannes 2024)
- Gérer le fichier clients de façon efficace par la mise à jour de données permanente
- Etablir le devis en vérifiant toutes leurs caractéristiques
- Assurer et suivre la concrétisation des devis avec le responsable des ventes
- Assurer un suivi en relation avec les départements comptables sur les paiements et risques d'impayés
-Participer à l'optimisation des outils d'aide à la vente en lien avec le service communication

Bormes-Les-Mimosas, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Paris Et Périphérie

Projet de fin d’étude :

- Proposer et mettre en oeuvre une offre innovante, différenciante, réaliste, viable et responsable.
- Identifier les axes d'amélioration du modèle Médiance actuel permettant de renforcer l'expérience clients et de stimuler les ventes.
- Développer une démarche systématique pour intégrer les différents enjeux du projet et de l'offre proposée.
- Mettre en oeuvre les outils de management de projet dans un esprit collaboratif
- Analyse du parcours client et Benchmark
- Identifier les opportunités extérieures et best practices à répliquer chez Médiance

Londres, Angleterre, Royaume-Uni

J’ai passé 4 mois au sein d’une famille anglaise à Londres. Le matin je suivais des cours d’anglais dans l’école SpeakEasy et l’après-midi je m’occupais des enfants de la famille.

Cette expérience m’a permis tout d’abord d’améliorer mon anglais et d’obtenir le certificat attestant de mon niveau B2 en anglais, de faire preuve de responsabilité, d’organisation et pour finir de rencontrer des personnes du monde entier et d’ainsi élargir mon ouverture d’esprit.

Ajaccio, Corse, France

Lyon Et Périphérie

Saint-Tropez, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

- Accueillir et accompagner le client durant le service
- Analyse du besoin du client et le conseiller dans ses choix
- Gérer les réclamations
- Effectuer la mise en place
- Présenter la carte et la carte des vins
- Maîtriser les différentes techniques de découpage et de présentation
- Assurer le bon déroulement du service
- Manager et encadrer le travail des commis de salle et des serveurs
- Gestion de la satisfaction du client

Toulon, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

- Aide au bon déroulement du séjour des clients
- Gestion des demandes de services divers
- Vérification des encaissements
- Gestion des plannings
- Gestion du planning des réservations
- Relations avec les agences de voyage et les centrales de réservation

Courchevel, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Hotel Le Chabichou *****
- Assurer un excellent service
- Encadrer le travail des commis
- Préparer et aménager la salle de restaurant et le groupe de tables dont il a la charge
- Anticiper les besoins de la clientèle
- Conseiller sur les choix du vin

Toulon, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Toulon, Provence-Alpes-Côte D’Azur, France

Spécialisation The Hospitality Entrepreneur, Hôtellerie

M1 à l’Institut Paul Bocuse en spécialité entreprenariat

Bachelor'S Degree, Hospitality Management, Mention Bien

Baccalauréat, Sciences Économiques Et Sociales, Mention Bien

Activities and Societies: Option histoire de l'art et musique

Master 2 (M2), Management De Projet Et Ingénierie Commerciale