Customer Care Agent
Current- Gestione richieste dei clienti via mail tramite l'applicativo Salesforce e chiamate inbound (inserimento rimborsi e compensazioni, variazione coordinate bancarie, subentri contrattuali, informazioni sulla fatturazione e sulle condizioni generali di noleggio);- Affiancamento alla formazione dei nuovi membri del team;- Gestione chiamate outbound per.