Giulia Zanardi personal email
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Professionista del turismo da anni e con spiccate doti commerciali e di negoziazione, con l'intento forte di fidelizzarlo, mi sono specializzata nell'OTTIMIZZAZIONE del TEMPO del mio Cliente:dapprima cucendo la Sua vacanza su misura,poi organizzando le tappe del Suo lavoro | gestendo la COMUNICAZIONE e i rapporti con i Suoi Clienti | organizzando momenti di formazione.Strumenti del mio lavoro sono:- passione e curiosità per l'innovazione dei processi di comunicazione:- esperienza decennale nella vendita personalizzata di servizi e prodotti;- capacità di gestione del processo di vendita, dalla generazione del lead al primo contatto, al follow-up, fino al post-sales;- DETERMINAZIONE | PROATTIVITA' | EMPATIA | PUNTUALITA' | DINAMISMO-OPEN MINDED | PERSEVERANZA;- capacità di delegare ai miei contatti esigenze specifiche + capacità di elaborazione di soluzioni efficaci con TEMPESTIVITÀ -> PROBLEM SOLVINGPrima che per rispondere, ascolto per CAPIRE di cosa il mio Cliente ha veramente bisogno - poi sintetizzo alcuni punti chiave - ne discuto con Lui apertamente - passiamo all'azione sinergica.Questa la chiave di una crescita professionale reciproca e il punto di partenza per ogni nuova Collaborazione.Sono sempre disponibile ad un confronto, METTIAMOCI IN CONTATTO! giuzanardi@gmail,com
Mig Viaggi
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Direttore TecnicoMig Viaggi Jun 2021 - PresentPadova
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Agente Di ViaggioMig Viaggi Srl Apr 2016 - PresentPadova, ItaliaCreiazione itinerari personalizzati, esclusivi e possibilmente sostenibili | particolare attenzione al viaggio etnologico o naturalistico, di scoperta e confronto culturale | target principale: piccoli gruppi.Sono specializzata in business travel e consulenza visti: organizzazione a 360° viaggi di lavoro e soggiorni prolungati all'estero | Portafoglio Clienti: Privati | Aziende | Medici Ospedale Padova (Dip. Salute Donna e Bambino, Pediatria, Città della Speranza, Oncoematologia, Cardiologia, Cardiologia, Oculistica...), per Docenti dell'Università di Padova (Dip. Dissll, Ingegneria, UNISMART..) e per aziende export (O.M.S. Dental Units, Koma Engineering, Farma Studio, Advertendo, Vendomat..)Quality Assurance: vendita | assistenza | apertura/gestione sinistro (fornitore principale @Globy/Allianz).Customer experience a 360°: empatia | assistenza | reperibilità (telefono, skype, whatsapp, e-mail) | problem solving immediato.Monitoraggio offerte/target | gestione commerciale autonoma con i Clienti diretti | Dipartimenti | Aziende | Tour Operator | DMC Fornitori | Aziende;Organizzazione eventi/serate-lancio e campagne mirate alla vendita;Gestione autonoma di comunicazione e marketing (diretto | mailing | social media.
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Agente Di ViaggiMehari Viaggi Feb 2010 - Apr 2016PadovaCreazione e gestione pacchetti personalizzati, consulenza e prenotazione itinerari di lavoro e piacere, individuali e di gruppo; biglietteria aerea (crs Galileo), ferroviaria e marittima; prenotazione voli e assistenza personale di polizia (Depu/Depa) e supporto missioni personale Università di Padova; gestione e promozione pacchetti assicurativi; marketing turistico-culturale; vendita servizi turistici via internet; assistenza post vendita.
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CommercialeBed And Breakfast Bon Voyage Jun 2009 - Feb 2010Padova, ItaliaAvvio e ottimizzazione visibilità B&B; stipula contratti e rinnovo dei precedenti per pubblicazione e lancio delle strutture via b2b e b2c; assistenza e consulenza ai proprietari degli immobili; elaborazione edizione guida cartacea e marketing on-line; pubblicazione di una selezione di strutture su portali internazionali tra cui Expedia e Booking.com, assistenza booking, elaborazione programma fidelizzazione. Media comunicazione: inglese, italiano. -
Contract Manager E Assistente CommercialeRentalinitaly S.A.S. Jan 2008 - Mar 2009Venezia, ItaliaGestione e sviluppo rapporti commerciali b2b b2c, stipula contratti con tour operator (in Europa e Australia principalmente) e proprietari appartamenti (Italia, città d’arte e Puglia); gestione listini; gestione Cliente acquisito; organizzazione fiere ed esposizioni, supporto web-marketing, marketing culturale-turistico online; supporto booking, gestione contatti web; customer care.Lavoro in team con autonomia settoriale, problem solving.Media comunicazione: inglese, spagnolo, italiano.
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Tour Leader E RappresentanteInviaggi S.R.L. May 2007 - Oct 2007CretaAssistente residente presso Hotel Minos Imperial*****, Angelika aparthotel, Hotel Palm Bay***.
Approccio empatico alla Clientela | doti di comunicazione | capacità di resistere allo stress | flessibilità | problem solving: massimizzati
Greco italiano come media di comunicazione. -
Shop AssistantGucci Dec 2006 - Mar 2007Padova, ItaliaAssistenza all'acquisto personalizzata- -
Operatrice Call Centre, Customer CareVodafone Nov 2005 - Jan 2006Padova, ItaliaAssistenza cliente, gestione reclami e promozione nuove applicazioni e piani tariffari -
Lettrice Madrelingua E Insegnante ItalianoFrontistirio Sanpietro Oct 2003 - Jul 2004Ioannina, GreciaInsegnamento della grammatica e della lingua italiana scritta e parlata a 5 classi presso la scuola privata "Frontistirio San Pietro" preparazione agli esami dell'università per stanieri di Perugia per i 5 livelli di conoscenza della lingua italiana. Collaborazione per la redazione di esercizi grammaticali con la conseguente publicazione di un manuale di studio.
Giulia Zanardi Skills
Giulia Zanardi Education Details
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Oxford School Of English Padova89/100 -
Patentino Accompagnatore TuristicoAccompagnatrice Turistica -
10/10 -
Salisbury School Of EnglishPerfezionamento Della Lingua Inglese, Livello B2 -
Programma Socrates Erasmus -
105/110 -
Ielts - Recognized By British Council6.5/9 -
Staff Agenzia Per Il LavoroDigital Marketing E Personal Branding
Frequently Asked Questions about Giulia Zanardi
What company does Giulia Zanardi work for?
Giulia Zanardi works for Mig Viaggi
What is Giulia Zanardi's role at the current company?
Giulia Zanardi's current role is Agente di viaggio: elaborazione e cucitura di programmi su misura con particolare attenzione agli interessi culturali, sportivi e spirituali del Cliente. Consulenza e assistenza prima e durante il viaggio..
What is Giulia Zanardi's email address?
Giulia Zanardi's email address is gi****@****ail.com
What schools did Giulia Zanardi attend?
Giulia Zanardi attended Oxford School Of English Padova, Patentino Accompagnatore Turistico, Universidad De Granada, Salisbury School Of English, Panepistimion Ioanninon, Università Degli Studi Di Padova, Ielts - Recognized By British Council, Staff Agenzia Per Il Lavoro.
What are some of Giulia Zanardi's interests?
Giulia Zanardi has interest in Children, Lettura, Civil Rights And Social Action, Trekking, Etnologia, Comunicazione, Sci, Disaster And Humanitarian Relief, Human Rights, Animal Welfare.
What skills is Giulia Zanardi known for?
Giulia Zanardi has skills like Tourism, Hotels, Event Management, Hospitality, Tour Operators, Leisure Travel, Travel Management, Teamwork, English, Microsoft Office, Online Advertising, Online Marketing.
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Giulia Zanardi
Greater Milan Metropolitan Area -
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Giulia Zanardi
Founder Presso Mara Paper Lab - Sales & Marketing Manager Presso Mara Cartotecnica SrlBergamo1gmail.com
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