Responsabile di filiali mi occupo da oltre 10 anni di selezionare, formare e guidare risorse commerciali sulla comunicazione e sulla negoziazione efficaci.Call Center Manager per aziende strutturate. Opero dal 2017 prevalentemente in ambito finanziario, facilito la vendita ad agenti e consulenti del credito e del commercio in genere. Cultura universitaria umanistica, estimatrice della PNL applicata alla vendita. ...i miei mentori sono le persone che incontro ogni giorno con le quali e attraverso le quali costruisco criteri di auto efficacia.Poco accademica e altamente comunicativa, fondamentale ai fini del risultato, la " danza empatica" e l'uso sapiente delle domande, che trasformano le "tentate soluzioni disfunzionali" in soluzioni funzionali.Come formatrice, mi occupo di connotazione emotiva del messaggio e della valorizzazione delle parole, attraverso tecniche, che conducono al risultato. Lavoro sulla creazione di criteri della negoziazione corretta; “vaccino”, cioè, le cattive abitudini linguistiche che penalizzano l’esito.A mio agio in qualsiasi contesto lavorativo.