Giulia Lopes Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

- Desenvolvimento de jornada do cliente: planejamento e implementação de jornadas de clientes utilizando a plataforma HubSpot para otimizar a experiência do cliente e aumentar a retenção.- Criação e elaboração de painéis de controle e relatórios detalhados para monitorar métricas-chave e desempenho das campanhas.- Análise de dados do CRM para identificar.

- Liderança e coordenação da equipe de vendas para alcançar os objetivos e metas estabelecidas.- Monitoramento de relatórios de desempenho da equipe de vendas, utilizando a plataforma HubSpot, para analisar e melhorar a eficiência e eficácia das atividades de vendas.- Planejamento e implementação de estratégias de vendas para aumentar a receita e expandir.

- Liderança direta de 10 agentes que realizam a venda de produtos da companhia, como crédito e seguro, desenvolvendo-os com 1:1’s e acompanhamento diário;- Acompanhar e apresentar a produtividade e performance do time através de dashboards e análise de dados;- Analisar o desempenho de ligações e resultados dos membros da equipe;- Acompanhar a utilização do.

- Acompanhar a produtividade e performance do time, através de dashboards e análise de dados;- Elaborar estratégias voltadas para o aumento do resultado de performance do time de SDR;- Liderança direta de 5 supervisores e indireta de, até, 60 pessoas;- Desenvolver os supervisores através de 1x1, treinamentos e mentorias;- Participar de eventuais processos.

- Analisar o desempenho de ligações e resultados dos membros da equipe;- Realizar treinamentos técnicos - individuais (coachings) e coletivos;- Acompanhar a utilização do CRM utilizado (Exact Sales);- Construção e manutenção de processos, discursos e técnicas de vendas;

Rio De Janeiro

- Iniciar a primeira etapa do processo de venda, apresentando as informações iniciais do projeto e gerando valor para os próximos contatos dos gestores e consultores comerciais;- Diagnosticar e entender a realidade das escolas e qualificá-las;- Gerar oportunidades para o time de vendas via inbound e outbound;- Interagir com prospects via telefone e email;

Rio De Janeiro

- Solucionar toda e qualquer situação ou problemas operacionais para as escolas, familiares e clientes internos de forma ágil e encantadora através da plataforma Freshdesk.

- Promover a venda de pacotes de viagem de formaturas em escolas, realizando reuniões de alunos e seus familiares, apresentando a proposta da viagem e plantões de pagamento da mesma.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Promover a venda de pacotes de viagem de formaturas em escolas, realizando reuniões de alunos e seus familiares, apresentando a proposta da viagem e plantões de pagamento da mesma.

Graduação, Turismo

Master Of Business Administration - Mba, Marketing, Branding E Growth