Giulia Vagos Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Participação em projetos relacionados ao setor de seguros, como o desenvolvimento de bilhetes e aprimoramento da área do cliente.- Direcionamento de tickets para a equipe de desenvolvimento (DEV).- Análise de sinistros, identificando e avaliando individualmente cada caso para determinar o tratamento mais adequado, considerando seus diferenciais e riscos específicos.- Suporte para aprimoramento da experiência do cliente (CX) em operações de seguros.- Suporte ao departamento financeiro com ênfase no fechamento contábil de seguradoras.- Analista de Riscos com foco em avaliação e gestão de riscos.- Detecção e prevenção de fraudes- Desenvolvimento de fluxogramas para otimização de processos de subscrição.- Análise minuciosa de documentos para garantir precisão e conformidade.- Desenvolvimento de apólices de seguro conforme as normas e regulamentações da SUSEP- Suporte na utilização de IA para a realização de análises detalhadas e aprimoramento de processos de subscrição.

São Paulo E Região, Brasil

- Verificação de dados recebidos, dados do sistema e notas fiscais; - Verificação estética do aparelho recebido com muito critério.- Responsável pelo controle de envios e recebimento dos aparelhos que são enviados para as assistência- Rejeição- Controle de SLA- Prazos a serem seguidos- Contato diariamente em assistências técnicas - Cobrança de prazos - Apresentações do sistema em assistências técnicas - Área logística; extravios- OP de grupos parceiros- Analise de abertura de PI- Reembolso sobre seguradora - Upload de cadastros