ESPERIENZE LAVORATIVE:Da Settembre 2005 a Dicembre 2016Impiegato presso S4U Web Agency, Via Monaco I, 32 Bagheria (PA)Area Manager Sicilia orientale: formazione, analisi e sviluppo della rete commerciale.Da Giugno 2000 a Giugno 2005Impiegato presso Sky Network Technologies S.p.a., Via Gaspare La Rosa, 13 Caltagirone (CT)Operatore call-center inbound, operatore ufficio riprotezioni, responsabile help-desk, promoter per le zone della Liguria e del Veneto, responsabile operazioni di follow trough per agenzie di viaggio, responsabile ufficio telemarketing, impiegato come personale di terra all’aeroporto “Fontanarossa“ di Catania presso l’ufficio della compagnia aerea “Air Sicilia”.CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE:Capacità ed esperienza decennale nella gestione e sviluppo della rete commerciale affidatami, propensione alla comunicazione ed ai rapporti interpersonali. Gestendo diverse centinaia di clienti in differenti settori produttivi e un network commerciale composto da persone con distinte prerogative professionali e umane, ho sviluppato, in tanti anni di esperienza, un'importante attitudine al problem finding, problem framing e al problem solving.CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE:Frutto dell'esperienza acquisita in Sky Network Technologies ho maturato un'ottima conoscenza dei vari sistemi informatici di prenotazione per: Autonoleggi (Holidays Autos), Tour Operator (Travelante, Last Minute.com, Lampedusa on line), Traghetti, Charter Nautico, ecc. In S4U Web Agency le mie competenze si sono arricchite attraverso il costante utilizzo e studio di tecniche di marketing, tecniche di vendita, gestione delle risorse umane, crm, e-commerce, conoscenze relative all'info commerce e ai posizionamenti sui market places, SEO, MEO, web marketing e social media marketing. Inoltre partecipando a corsi di formazione aziendale con Mind Consulting e Meta Training ho potuto arricchire la mia esperienza professionale.