Giuseppe Sestito Email and Phone Number

Gestione utenze e Active Directory: Creazione, modifica e gestione account, permessi, gruppi e gestione del ciclo di vita delle utenze con il reparto HR.Progetto Migrazioni IT (10/23 - 11/24): Coordinamento e implementazione della migrazione di oltre 1500 PC da Windows 10 a Windows 11 entro i tempi stabiliti, migrazione utenze e pc su nuovo server in Active Directory.Progetto Roll-Out IT (06/23 - 12/24): Gestione completa di progetti di roll-out aziendali per un totale di circa 1500 PC, comprendendo:-Pianificazione acquisti hardware: Identificazione dei requisiti aziendali per acquisti di PC e dispositivi aziendali.-Censimento e gestione inventario: Organizzazione e monitoraggio inventario con strumenti di Excel, incluse tabelle pivot, formule complesse (If, vlookup).-Strumenti di gestione IT: Utilizzo di console amministrative (Kace, Air Watch) per gestione e monitoraggio asset.-Configurazione dispositivi: Installazione sistemi operativi , configurazione in dominio aziendale e personalizzazione per l'utente finale.Ecosistema Microsoft: Utilizzo di Exchange Admin per configurazione account di posta, gestione shared mailbox, archivi OST/PST, configurazione PEC, assegnazione licenze Microsoft,Supporto tecnico avanzato: Risoluzione di problematiche hardware/software tramite ticketing system (rispetto SLA), per un parco macchine di oltre 3000 unità..

Diagnosi, riparazioni e sostituzioni di componenti hardware per PC e laptop.Installazione e configurazione sistemi operativi e software applicativi, driver, antivirusAssistenza on-site e da remoto per la risoluzione di problematiche software e hardware.Configurazione e manutenzione di periferiche (stampanti, scanner, etc.).Networking: Configurazione LAN/Wi-Fi, VPN aziendali e troubleshooting di rete.Assistenza Tecnica reti FWA, FTTC, FTTH ed migrazioni. Sicurezza e dati: Backup, clonazione dati.