Ho guidato con successo le attività di verifica del portale FLEET, concentrandomi sulla gestione delle flotte aziendali e sul controllo dei punti di interesse (POI) e degli ancoraggi. Le mie principali responsabilità includevano:- Coordinamento di un team di tester impegnati nella verifica del portale FLEET, assicurando un'efficace distribuzione delle risorse e un ambiente di lavoro collaborativo.- Definizione degli obiettivi dei test e pianificazione delle attività di verifica per garantire una copertura completa e accurata.- Identificazione dei requisiti di test e sviluppo di strategie di test appropriate, adattate alle esigenze del progetto.- Generazione di summary report periodici, fornendo una visione chiara dello stato dei test, risultati, problemi riscontrati e raccomandazioni per miglioramenti.- Conduzione di chiamate regolari con il project manager di riferimento per definire la pianificazione dei rilasci, valutare rischi e priorità, e assicurare una stretta collaborazione tra il team di test e gli altri membri del progetto.- Gestione dei difetti, dalla segnalazione alla risoluzione, garantendo una chiusura tempestiva e accurata dei problemi identificati.- Collaborazione con il team di sviluppo per garantire una corretta interpretazione dei requisiti e una comprensione condivisa delle funzionalità da testare.- Identificazione e implementazione di misure di miglioramento continuo dei processi di test, come l'automazione dei test, l'ottimizzazione delle risorse e l'adozione di nuove metodologie o strumenti.- Gestione delle aspettative degli stakeholder e comunicazione efficace dei progressi, risultati e sfide incontrate nel processo di test.La mia esperienza come Test Manager presso Octotelematics ha consolidato le mie competenze nella gestione delle risorse, nella definizione delle strategie di test e nell'assicurazione della qualità del software.

- Analisi delle funzionalità software e individuazione di bug.- Segnalazione dei bug ai programmatori tramite report dettagliati.- Esecuzione di test di sistema, servizio, integrazione, funzionali e di accettazione utente.- Organizzazione degli ambienti di testing.- Analisi funzionale del sistema TRCS per gli Abbonati Consumer, CONSIP7, CONSIP 8, Prepagati e PCN.- Gestione di attività di attivazione, disattivazione e postvendita sul sistema TRCS.- Risoluzione di problematiche in Esercizio lato Abbonati Consumer.- Programmazione di script Shell Unix per Procedure Data-Consolidation.- Utilizzo di strumenti come TOAD e SqlDeveloper per la gestione dei database.- Conoscenze dei principi di networking.- Rilascio in esercizio di Release con regressione delle soluzioni correttive.- Attività di scouting di risorse per il progetto TRCS.- Supporto al Sales Manager per nuove proposizioni nell'ambito di Ericsson e Telecom.L'esperienza come Analyst-Quality Assurance per TIM c/o Ericsson mi ha fornito una solida competenza nell'analisi delle funzionalità software, nel testing e nella risoluzione dei problemi

• Analisi e Collaudo dei Sistemi GW/TRCS/IL di TIM• Analisi dei requisiti e documentazione del software;• Redazione Test List• Progettazione ed esecuzione di Test Funzionali e Integrati sulla catena GW/OCS/IL• Validazione e Valutazione dei risultati dei Test• Attività di Bug Fixing• Competenze e obiettivi raggiunti: utilizzo dei linguaggi SQL e Soap per il collaudo

• Produzione di progetti di massima per sviluppo di rete OTN (creazione del progetto trasmissivo Low level design) in tecnologia WDM per Core Network (MAN) sul progetto MTNE (Modernization and Transmission Network Evolution) del cliente Wind|Tre• Rilascio del Progetto esecutivo (High level design) a seconda delle richieste del cliente• Validazione BOQ (Bill Of Quantity) e computo dei servizi connessi alla messa in esercizio dei canali e servizi della rete MAN e BackBone WDM di Wind 3, controllo ed eventuale richiesta survey per verificare la disponibilità di spazio per l'installazione degli apparati• Redazione del progetto trasmissivo per la realizzazione della rete di trasporto EMAN, MAN e BackBone (Rack layout, ODU allocation, studio della topologia e creazione della matrice di traffico ) per la rete Wind 3, supporto e gestione del piano di rollout con assistenza da remoto a installatori e collaudatori• Tra le tecnologie di apparati si contraddistinguono prodotti quali OSN Optix 1800V; OSN Optix 8800 nei modelli T16-T32UPS; OSN Optix 9800 U16-U32UPS• Elevata autonomia operativa ottenuta grazie a un'efficiente organizzazione e un'effettiva comprensione del proprio ruolo nel rispetto di scadenze e requisiti quantitativi e qualitativi richiesti

• Gestione feedback clienti pilota ed interfaccia con il servizio di tecnico della SKY• Gestione reportistica segnalazione anomalie apparecchiature e/o servizi• Gestione end-to-end del cliente attraverso attività di back office• Gestione dei contratti e dei reclami (verbali e scritti) Customer satisfaction• Est and validation software mediante l'utilizzo del tool di bug tracking HP Application Lifecycle Management (Quality Center)• Svolgo attività di test di controllo qualità e validazione software con l'ausilio di tool di bug tracking (HP Application Lifecycle Management)• In particolare l'attività di validazione delle release software relative agli STB (Set-Top Box), include verifica del software interno, software dedicato (Interactive Application), Electronic Program Guide(EPG), Conditional Access Control, funzionalità hardware.

• Supporto e gestione delle applicazioni e dei sistemi interni e dei client• Installazione e aggiornamento dei sistemi operativi client/server• Gestione e creazione politiche di backup e disaster recovery• Monitorare i sistemi e le infrastrutture presenti nell'azienda ,assicurandomi che siano in linea con gli standard operativi aziendali.• Messa a dominio e dei Installazione e configurazione dei sistemi operativi , applicazioni , tool , software e tool di gestione sui PC aziendali.• Coordinare le operazioni di testing dei sistemi, la correzione di eventuali bug e problemi tecnici.• Valutare le performance dei sistemi.• Gestire l'aggiornamento dei sistemi aziendali.• Assicurare il più alto livello possibile di efficienza dei sistemi e delle infrastrutture dell'azienda.