Giuseppe Lullo Email & Phone Number

Naples, It

Napoli

Supporto tecnico di 1° e 2° livello a problemi di tipo applicativo e di tipo sistemistico per aziende del Gruppo Crédit Agricole Italia operante nel campo bancario, in particolare:▪First call Resolution: Risoluzione delle problematiche segnalate dai singoli utenti tramite diversi ▪Canali di ingaggio (Chiamata, Ticket, Email) senza coinvolgere gruppi tecnici di livello superiore ▪Supporto tecnico per il sistema operativo Microsoft Windows inclusi software di base e softwareproprietari specifici del settore▪Assistenza sistemistica in remote desktop(tramite RemoteDesktopConnection) su PDL collegate sureti aziendali o VPN▪Utilizzo di ticketing systems ServiceNow per la gestione delle segnalazioni degli utenti o perindirizzare le stesse ai gruppi di supporto adeguati.▪Amministratore di dominio per i dipendenti aziendali, creazioni/cessazioni/gestione utenze di rete inActive Directory, reportistica, abilitazioni utenze su dischi di rete, Azure AD▪Conoscenza delle ultime versioni dei sistemi operativi di base in ambiente Windows ▪Pacchetto MS Office 365▪Supporto e configurazione sistemi stampanti di rete▪Assistenza e configurazione dispositivi aziendali mobili (tablet e cellulari)▪Supporto operativo e quotidiano on site e da remoto al personale nell'utilizzo degli strumentiinformatici con sistemi Windows

Napoli

▪Installazioni e configurazioni cablaggio apparati di rete ed i dispositivi di protezione del sistema di telecomunicazioni da guasti e da malfunzionamenti.▪Installazioni e configurazioni di apparati radio RBS e ponti radio. Supporto tecnico e Swap di apparati radio RBS.▪Manutenzione impianti di centrali telefoniche, shelter e cabinet. Pronti Interventi per la risoluzione guasti in caso di malfunzionamento.▪Comprensione di documenti tecnici e manuali d'uso, anche in lingua inglese, relativi all'installazione ed alla configurazione del sistema di telecomunicazioni.

Milano, Italia

Conoscenza in ambito IT, sia lato hardware che software e del sistema operativo Windows, Apple e della suite Google.▪Conoscenza di base delle principali componenti hardware.▪Conoscenza delle principali problematiche di installazione, utilizzo e personalizzazione dei sistemi edelle periferiche.▪Conoscenza delle ultime versioni dei sistemi operativi di base in ambiente Windows. ▪Active Directory e Posta elettronica.▪Pacchetto MS Office 365▪Supporto e configurazione sistemi stampanti di rete.▪Assistenza e configurazione dispositivi aziendali mobili (tablet e cellulari).▪Supporto operativo e quotidiano on site e da remoto al personale nell'utilizzo degli strumentiinformatici con sistemi Windows.

Bologna

Conoscenza in ambito IT, sia lato hardware che software e del sistema operativo Windows, Apple e della suite Google.▪Conoscenza di base delle principali componenti hardware.▪Conoscenza delle principali problematiche di installazione, utilizzo e personalizzazione dei sistemi edelle periferiche.▪Active Directory e Posta elettronica.▪Pacchetto MS Office 365.▪Supporto e configurazione sistemi stampanti di rete.Supporto operativo e quotidiano on site e da remoto al personale nell'utilizzo degli strumenti informatici con sistemi Windows.

Napoli

▪Assistenza e Manutenzione apparecchiature elettromedicali per E.M.G., Potenziali Evocati e Ultrasonografia.▪Manutenzione e acquisizione dati relativi alla calibrazione del Braccio robotico per la riabilitazione dell' arto superiore e inferiore.▪Partecipazione progetto di ricerca sulla cinematica dell' arto superiore▪Coordinatore di progetto Prof. Ing. Gianni D'addio, Responsabile del servizio di IngegneriaBiomedicale.▪Ricercatore responsabile Dott.Ing. Alessandro De Nunzio.

Graphic Design, Graphic Design

Diploma, Graphic Design