Gladys Amaro

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Payment Methods Product Development Coordinator | Gerencia de productos y medios de pagos @ Mercantil Banco
Caracas, VE
Gladys Amaro's Location
Caracas, Federal District, Venezuela, Venezuela, Bolivarian Republic of
About Gladys Amaro

Coordinador de gestión de portafolio de Productos y medios de pago, tarjetas de crédito, débito, y nuevos productos, con más de 31 años de experiencia en la Banca, específicamente en la Gerencia medios de pagos y Banca al ConsumoLiderar equipos expertos en medios de pago para el diseño e implementación de estrategias en los negocios de pagos digitales, tarjetas, adquirencias, créditos personales y la relación con las franquicias Visa, MásterGestionar e implementar estrategias en todo el ciclo de vida del producto visión-emisor-adquirente. Aumentar la participación de mercado en productos de TDC y líneas paralelas, con un uso eficiente de la red de adquirencia y con foco en rentabilizar la operación, al mantener calidad de cartera y cumplir con las regulaciones.Especializada en desarrollo y lanzamiento de nuevos productosAdecuación de productos existentes a exigencias de mercado y competencia, desarrollo de estrategias de mercadeo y comercializaciónConocimientos en las diferentes áreas de: emisor, adquirencia, operaciones, sistemas, red de oficinas, procesos, y mercadeo, Product Owner en proyectos de innovación para estrategias de merchandising, participación y transformación de la banca digital siguiendo la Metodología Ágil (Srum)

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Mercantil Banco

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Payment Methods Product Development Coordinator | Gerencia de productos y medios de pagos
Caracas, VE
Gladys Amaro Work Experience Details
  • Mercantil Banco
    Payment Methods Product Development Coordinator | Gerencia De Productos Y Medios De Pagos
    Mercantil Banco
    Caracas, Ve
  • Mercantil Banco
    Gerencia Medios De Pagos, | Payments Product Development Coordinator
    Mercantil Banco Nov 2018 - Present
    Caracas, Venezuela
    Gestión de proyectos Desarrollo de nuevos productos medios de pagos Desorrollar estrategia de comercialización para la captación de nuevos clientesAmpliar la captación de clientes para la afiliación e instalación puntos de ventas en el mercadoDiseño de la lógistica para los operativos con los proveedores autorizados por Banco Estrategia de comunicación y publicidad para la captación de nuevos clientes y ampliar el parque de puntos de ventasRelación con los proveedores… Show more Gestión de proyectos Desarrollo de nuevos productos medios de pagos Desorrollar estrategia de comercialización para la captación de nuevos clientesAmpliar la captación de clientes para la afiliación e instalación puntos de ventas en el mercadoDiseño de la lógistica para los operativos con los proveedores autorizados por Banco Estrategia de comunicación y publicidad para la captación de nuevos clientes y ampliar el parque de puntos de ventasRelación con los proveedores Show less
  • Mercantil Banco
    Senior Payments Specialist
    Mercantil Banco Nov 2018 - Oct 2019
    Caracas, Venezuela
    Actualmente, trabajo en la Gerencia de Adquirencia y medios de pagos MB Emisión y desarrollo de nuevos productos y/o servicios Manejo del portafolio de productos de la GerenciaDiseñar estrategia de negocio para posicionar los productos y/o servicios de medios de pagos Relanzamiento MarcasDiseñar estrategia de comunicación y publicidad para nuestros clientes, a través de los medios directos, digitales, masivos. etcRelación con las marcas Diners Club, Visa, Mastercard
  • Mercantil Banco
    Portfolio Management Specialist
    Mercantil Banco Aug 1991 - Apr 2018
    Caracas-Venezuela
    Gerencia de Banca al consumo y Medios de pagos Líder de Proyectos (Metodologías ágiles (Scrum)Diseñar estrategia de comercialización de medios de pagosDiseñar estrategias de campañas de comunicación para los clientes, a través de los medios directos digitalesBenchmarkingRelanzamiento de marca (branding)Crear mejoras de los procesos actuales de la Gerencia Banca al Consumo y tarjetas de crédito Relación con las marcas (franquicias)Soporte a las redes sociales… Show more Gerencia de Banca al consumo y Medios de pagos Líder de Proyectos (Metodologías ágiles (Scrum)Diseñar estrategia de comercialización de medios de pagosDiseñar estrategias de campañas de comunicación para los clientes, a través de los medios directos digitalesBenchmarkingRelanzamiento de marca (branding)Crear mejoras de los procesos actuales de la Gerencia Banca al Consumo y tarjetas de crédito Relación con las marcas (franquicias)Soporte a las redes sociales (twitter) y manejo de la parrilla información Manejo de las estadísticas del portafolio de tarjetas de crédito y débito (volumen de ventas, transacciones, ticket promedio, consumo promedio, históricos, % del portafolio de las marcas, volumen de la cartera.Hacer seguimiento a los proyectos y planes de acción establecidos por la Coordinación para el debido cumplimiento de asignaciones y objetivos. Gestión de proyectos: • Proyecto de Automatización de las estadísticas del portafolio de TDC. • Proyecto de afiliación de la llave mercantil y estado de cuenta digital para las tarjetas de créditos por emisiones nuevas.• Proyecto de Afiliación e Instalación de Puntos de Ventas BM.• Proyecto Propuesta de Valor y Mejoras Mezzanina "Servicios Especiales Tarjetas"• Proyecto de mejora del IVR para solicitar claves de tarjetas de crédito.• Proyecto de ampliar la cantidad de tarjetas de crédito propias mercantil por Melp. • Proyecto Reemplazo Masivo de tarjetas de débito vencidas 2014-2015• Proyecto de Apertura de Cuenta Moneda Internacional. • Proyecto de Internetización del producto PCP, TDC. • Proyecto de Certificación Tarjetas MULTOS. • Proyecto de Certificación SDA A DDA• Proyecto Matrices de aumento de límites Recurrentes/automático.• Proyecto de Transferencias masivas, aplicando estrategia de negocio• Proyecto de Relanzamiento de marca Diner Club • Proyecto de estrategia y comercialización del producto Pronto Efectivo Show less

Gladys Amaro Skills

Trabajo En Equipo Proactiva Liderazgo Banca Microsoft Office Relaciones Interpersonales Analisis De Merc Entrenamiento Redes Sociales

Gladys Amaro Education Details

  • Universidad 'Alejandro De Humboldt'
    Diplomado En Gerencia De Proyectos
  • Universidad Nacional Experimental
    Universidad Nacional Experimental "Simón Rodriguez"
    4,70 (Escala 1-5)
  • Instituto Universitario De Tecnología De Venezuela
    Instituto Universitario De Tecnología De Venezuela
    Tecnico Superior En Informática

Frequently Asked Questions about Gladys Amaro

What company does Gladys Amaro work for?

Gladys Amaro works for Mercantil Banco

What is Gladys Amaro's role at the current company?

Gladys Amaro's current role is Payment Methods Product Development Coordinator | Gerencia de productos y medios de pagos.

What schools did Gladys Amaro attend?

Gladys Amaro attended Universidad 'alejandro De Humboldt', Universidad Nacional Experimental "simón Rodriguez", Instituto Universitario De Tecnología De Venezuela.

What skills is Gladys Amaro known for?

Gladys Amaro has skills like Trabajo En Equipo, Proactiva, Liderazgo, Banca, Microsoft Office, Relaciones Interpersonales, Analisis De Merc, Entrenamiento, Redes Sociales.

Who are Gladys Amaro's colleagues?

Gladys Amaro's colleagues are Carlos Jesus Acosta, Carmen Perez, Liself Indriago, Vanusa Dias, Fabia Nochoa, Marcia Armas, Rafael Alberto Jimenez Contreras.

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