Gladys Muena Hidalgo Email and Phone Number
Con más de 10 años de experiencia en Marketing Digital, Transformación Digital y Alianzas Estratégicas, me he especializado en impulsar el crecimiento sostenible y fortalecer marcas a través de estrategias innovadoras y la optimización de la experiencia del cliente. Mi formación en Ingeniería Comercial, Publicidad y un MBA me permite abordar los desafíos del marketing desde una perspectiva integral, combinando la estrategia omnicanal con un enfoque centrado en los datos.
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Head Of Marketing Y Experiencia De ClienteLevelSantiago, Cl -
Jefe De MarketingCorreoschile Jun 2021 - Mar 2024ChileEn mi rol como Jefe de Marketing en CorreosChile hasta 2024, lideraré la transformación y modernización de las estrategias de marketing, con un enfoque fuerte en digitalización y mejora de la experiencia del cliente. Implementé con éxito campañas de marketing omnicanal que resultaron en mejoras significativas en la captación y retención de clientes, destacándose en el estudio Cadem 2023 por los resultados obtenidos. También gestioné eficazmente el presupuesto de marketing, logrando un incremento notable en el retorno de la inversión. Bajo mi liderazgo, se lanzó el programa Aliados - CorreosChile, integrando a más de 40.000 emprendedores y estandarizando la imagen de más de 400 puntos de venta para fortalecer la coherencia de la marca a nivel nacional. -
Jefe De MarketingTransvip Chile Sep 2019 - Feb 2021 -
Encargada De Alianzas Estratégicas Y ComercialesTransvip Chile Feb 2019 - Aug 2019- Responsable de alianzas Estratégicas y Comerciales en distintos comercios asociados del mercado, buscando generar aumento de ventas y fidelización de clientes a través de entrega de beneficios mutuo entre las partes. Reporta a Gerente Comercial. -
Consultora En Marketing Y ComunicacionesSelf-Employed Feb 2018 - Jan 2019ChileDesarrollo e implementación de estrategias de comunicación y marketing (on-off) para empresas de sectores como comunicaciones, retail y consumo masivo. Experiencia en la creación y ejecución de campañas integrales que incluyen tanto medios digitales como tradicionales, optimizando el posicionamiento de la marca y maximizando los resultados comerciales. Además, brindado asesorías en branding, fortaleciendo la identidad de marca y mejorando su posicionamiento en el mercado, logrando aumentar la visibilidad y la lealtad de los clientes.
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Product ManagerDiario La Hora Feb 2014 - Jan 2018Grupo Copesa S.A.- Responsable de velar por el cumplimiento del plan de marketing de la marca. Reporta a Subgerente del Área. -
Asistente De MarketingLa Tercera S A Oct 2012 - Jan 2014Grupo Copesa S.A.- Implementa programa de fidelización para los socios de “Club La Tercera”. Reporta a Subgerente del Área. -
Productor ComercialCopesa Sep 2008 - Oct 2012Grupo Copesa S.A.- Responsable de estandarizar las gráficas enviadas por las agencias de medios. Reporta a Jefe de Pre- Prensa. -
Control De Calidad - Atención De ClientesCopesa Jun 2005 - Sep 2008Grupo Copesa S.A.- Asesora técnicamente a los clientes y agencias creativas en sus archivos gráficos, para la optimización en la impresión. Reporta a Jefe de Pre- Prensa.
Gladys Muena Hidalgo Education Details
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Master Of Business Administration - Mba -
Especialidad En Estrategia Y Transformación Digital -
Master Of Business Administration - Mba -
Licenciatura -
Universidad Adolfo IbañezMarketing Estratégico -
Bomba CampEmpredimiento E Innovación -
DuocucComunicaciones
Frequently Asked Questions about Gladys Muena Hidalgo
What company does Gladys Muena Hidalgo work for?
Gladys Muena Hidalgo works for Level
What is Gladys Muena Hidalgo's role at the current company?
Gladys Muena Hidalgo's current role is Head of Marketing y Experiencia de Cliente.
What schools did Gladys Muena Hidalgo attend?
Gladys Muena Hidalgo attended Universidad Andrés Bello, Eude Business School, Universidad Andrés Bello, Universidad Andrés Bello, Universidad Adolfo Ibañez, Bomba Camp, Duocuc.
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