Francisco Glauber De Luna Santos Email and Phone Number
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Com 18 anos de experiência em gestão nas áreas de marketing, produto e vendas, sou um profissional dedicado à criação e execução de estratégias de crescimento para empresas de diferentes segmentos, com ênfase em telecomunicações e tecnologia. Tenho MBA em Marketing pelo Centro Universitário Estácio de Sá e fluência em inglês avançado.Na minha posição mais recente, atuei como Diretor de Marketing e Produto B2C na Alloha Fibra, uma empresa especializada em soluções de banda larga de alta velocidade e qualidade, atendendo a 280 cidades no Brasil e com uma base de 1,5 milhões de clientes. Nesta função, liderei uma equipe de 100 colaboradores, distribuídos em cinco áreas, sendo responsável pelo desenvolvimento e implementação de planos de marketing e produtos, posicionamento de marca, estratégia de canais, inteligência de mercado e lançamentos de novos produtos.Meu foco está sempre em alcançar os melhores resultados, tanto para a empresa quanto para os clientes, com ênfase em inovação e resultados.
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Head De Negócios De FibraSky Brasil May 2024 - PresentSão Paulo, Br -
Diretor De Vendas E MarketingAlloha Fibra Aug 2022 - May 2024São Paulo, São Paulo, BrComo Diretor de Marketing e Vendas na Alloha, liderei uma equipe de mais de 100 colaboradores para atender às necessidades de banda larga em 280 cidades do Nordeste, com uma base de 1,6MM clientes. São cinco áreas de report (Marketing, Vendas, Produtos, Inteligência de Mercado e Gestão de Canais Indiretos), dirigi os projetos fundamentais e estruturantes de marketing e vendas, bem como o desenvolvimento de novos produtos e estratégias de inteligência de mercado. Meu foco principal é no mercado B2C, em que trabalho com cinco gerentes diretos, três indiretos e doze coordenadores para garantir o sucesso de um negócio que fatura 1,7 Bi ano -
Gerente Sr. De Marketing E Produto | Mob E WireAlloha Fibra Feb 2021 - Aug 2022São Paulo, São Paulo, BrPrincipais responsabilidades:• Desenvolvimento e implementação das estratégias de vendas e marketing para os canais de atuação (corporativo, atacado e governo) no território nacional;• Construção do planejamento de vendas (anual e mensal) e garantia do seu cumprimento;• Elaboração de estratégias para alavancagem das vendas da empresa com foco no melhor atendimento das necessidades dos clientes;• Desenvolvimento do portfólio de ofertas;• Acompanhamento de indicadores de vendas (churn, gross, budget x realizado) e financeiros (ebitda, subsídio, budget x realizado);• Desenvolvimento das estratégias de ganho de mercado e capilaridade, elaboração das ações táticas de vendas e fortalecimento da marca;• Gerenciamento e implementação das iniciativas de Marketing e do calendário promocional da região com base no plano nacional;• Desenvolvimento e implementação de ações promocionais para novos clientes e fidelização da base atual;• Realização de rotas no mercado para entendimento das necessidades do time comercial;• Garantia da estratégia de negócios por meio de análise e identificação das tendências e perspectivas de mercado mediante estudos de mapeamento de setores econômicos, perfil dos consumidores, análise de relatórios e participação em eventos de inteligência de mercado;• Monitoramento e avaliação das estratégias de vendas por meio da análise de dados de clientes e relatórios sobre as tendências;• Orientação ao time comercial através de treinamentos e apresentação de dados coletados do mercado (growth);• Identificação de oportunidades de negócio através da participação em pesquisas de mercado;• Liderança direta de time composto por 20 profissionais. -
Consultor MembroGlg Dec 2020 - Jun 2023New York, Ny, Us -
Diretor De Vendas E Marketing B2B | BrasilBoavista Tecnologia Mar 2020 - Feb 2021Fortaleza, Ce, BrPrincipais responsabilidades:• Desenvolvimento e implementação das estratégias de vendas e marketing para todos os canais de atuação (corporativo, key account, parcerias estratégicas e novos negócios) no território nacional;• Construção do planejamento de vendas (anual e mensal) e garantia do seu cumprimento;• Definição da política comercial da empresa;• Entrega dos kpi’s através da gestão da política de vendas e planejamento da entrega;• Desenvolvimento de negócios com a carteira de clientes;• Elaboração de estratégias para alavancagem das vendas da empresa com foco no melhor atendimento das necessidades dos clientes.• Gerenciamento e implementação das iniciativas de Marketing e do calendário promocional da região com base no plano nacional;• Desenvolvimento e implementação de ações promocionais para novos clientes e fidelização da base atual;• Realização de rotas no mercado para entendimento das necessidades do time comercial;• Garantia da estratégia de negócios por meio de análise e identificação das tendências e perspectivas de mercado mediante estudos de mapeamento de setores econômicos, perfil dos consumidores, análise de relatórios e participação em eventos de inteligência de mercado;• Monitoramento e avaliação das estratégias de vendas por meio da análise de dados de clientes e relatórios sobre as tendências;• Orientação ao time comercial através de treinamentos e apresentação de dados coletados do mercado (growth);• Identificação de oportunidades de negócio através da participação em pesquisas de mercado;• Liderança direta de time composto por 20 profissionais. -
Gerente De Desenvolvimento De Novos Negócios | BrasiMob Telecom May 2019 - Mar 2020Fortaleza, Ceará, BrPrincipais responsabilidades:• Prospecção e desenvolvimento de novos negócios e parcerias com grandes empresas, como, Fortinet, IBM, Aruba, Amazon, ISS, Dahua, dentre outras;• Mapeamento das regiões com alto potencial de negócios no segmento;• Desenvolvimento de metodologias de construção de pipeline de novos negócios;• Planejamento e execução de abordagem de vendas;• Gestão dos resultados financeiros, seguindo as premissas de governança corporativa e dos processos;• Planejamento de rotinas de campo por meio do acompanhamento e orientação "in loco";• Elaboração e realização de apresentações de resultados. -
Gerente De Marketing De Produto | BrasilMob Telecom Jan 2019 - May 2019Fortaleza, Ceará, BrPrincipais responsabilidades:• Desenvolvimento da área de Produto para todos os negócios que compõem o grupo;• Desenvolvimento e implantação de metodologia para maximização dos canais de negócios;• Integração das ações entre as áreas de Produto, Comercial e Marketing;• Gestão da área de Produtos, assim como o desenvolvimento e gestão de novos projetos, de forma estratégica e com foco na excelência operacional;• Desenvolvimento da visão de futuro e inovação com análises dos ambientes internos e externos;• Gestão de informações de alto valor estratégico para análise e decisões;• Seleção de parceiros de pesquisas;• Realização de estudos e análises de viabilidade de novos serviços e/ou mercados;• Coordenação da elaboração de relatórios e apresentação dos resultados obtidos, a fim de orientar as demais áreas funcionais e estratégicas no processo de tomada de decisões;• Proposição de ideias inovadoras e de melhores práticas de gestão e operacionais. -
Gerente Comercial Sênior | BrasilMob Telecom Dec 2017 - Dec 2018Fortaleza, Ceará, BrPrincipais responsabilidades:• Gestão comercial dos canais corporativo (b2b), varejo (b2c), governo e wholesale (atacado); • Implementação e gestão das estratégias de vendas dos canais, participação no planejamento anual e avaliação das melhores práticas do mercado;• Prospecção, credenciamento e desenvolvimento da rede de agentes autorizados;• Acompanhamentos diários das vendas, inserção e ativação, além de capilaridade, positivação e garantia da divulgação da promoção de serviço nos pontos de vendas e entre os vendedores dos Distribuidores;• Implantação e acompanhamento das políticas de incentivos de vendas;• Acompanhamento de indicadores de vendas (churn, fake, gross, budget x realizado) e financeiros (ebitda, subsídio, budget x realizado);• Desenvolvimento das estratégias de ganho de mercado e capilaridade, elaboração das ações táticas de vendas e fortalecimento da marca;• Análise da necessidade de cada conta na busca pelo atingimento das metas;• Participação ativa nas negociações dos clientes mais importantes para garantir acordos anuais, cumprimento de SLA’s, etc;• Interface com outros departamentos como logística, RH, planejamento, expansão, finanças, trade marketing, fiscal, jurídico, pricing, operacional e administração de vendas;• Elaboração e desenvolvimento de planos de ações e revisões de negócios;• Monitoramento de ofertas da concorrência, análise de mercado, ações e geração de insights internos para otimização de resultados e/ou resolução de problemas;• Liderança direta de time composto por 30 profissionais. -
Gerente De Marketing E Produto | BrasilMob Telecom Jun 2016 - Nov 2017Fortaleza, Ceará, BrPrincipais responsabilidades:• Estruturação e implementação do plano estratégico e tático de marketing, trade marketing e comunicação da empresa;• Elaboração do plano de marketing anual, assim como a realização de revisões mensais de acordo com as mudanças de mercado;• Gestão de orçamento de trade marketing de valor aproximado de 10MM/ano;• Gestão de todos os subsistemas de marketing: comunicação, digital, eventos, produto, marca, mídia, propaganda e inteligência de mercado;• Criação de conteúdos e experiências de acordo com as especificidades dos canais (corporativo e governo);• Planejamento e controle orçamentário das verbas de marketing;• Identificação e desenvolvimento de fornecedores de marketing (agência de publicidade, assessoria de imprensa, consultorias digitais e gráficas);• Execução do plano de comunicação das campanhas que contempla ações integradas on e off (rádio, sites em geral, redes sociais, assessoria de imprensa, ações promocionais e etc);• Apresentação e distribuição de conteúdo via assessoria de imprensa;• Planejamento do marketing digital da marca, definição de posicionamento, brand persona, estruturação de equipe tática para execução e gestão de performance de redes sociais;• Produção de materiais de marketing (pdv e institucional);• Planejamento e execução de eventos internos e externos em alinhamento com iniciativas e campanhas estratégicas;• Acompanhamento mensal de desempenho dos indicadores das áreas: eventos, marketing direto, mídias sociais, campanhas de geração de leads;• Acompanhamento e suporte ao time comercial (direto e indireto via parceiros do negócio) na implementação de estratégias de vendas, promoções e eventos;• Desenvolvimento e acompanhamento dos planos de prospecção de mercado, identificação de novas áreas de atuação ou segmentos de mercado;• Liderança de time composto por 8 profissionais. -
Gerente Executivo De Marketing E VendasJornal O Estado May 2013 - May 2016Principais responsabilidades:• Estruturação e implementação do plano estratégico e tático global das áreas de marketing e comercial através do desenvolvimento de ações e produtos;• Elaboração do plano de marketing anual, assim como a realização de revisões mensais de acordo com as mudanças de mercado;• Desenvolvimento de produtos, planos comerciais e projetos locais para comunicação da marca;• Foco nas soluções de comunicação para os anunciantes;• Análise mensal dos resultados das principais ações e apresentação para a Diretoria;• Monitoramento do market share e dos demais indicadores de performance de mercado, como, quantidade de impressos e concorrência, performance de mídia, recorrência de compra, penetração no mercado e número de assinantes;• Gestão dos parceiros (agências, assessoria de imprensa) responsáveis pelo suporte à área na gestão das marcas;• Pesquisa de mídia, informações de mercado, hábitos e comportamento do consumidor (telespectador);• Monitoramento das atividades dos concorrentes;• Forte relacionamento com o governo, mercado publicitário regional, entidades representativas e clientes;• Liderança de time composto por 14 profissionais. -
Gerente Executivo De Marketing E VendasNordeste Servicos E Midias Digitais Jan 2011 - Apr 2012Principais responsabilidades:• Gerenciamento e implementação das iniciativas de Vendas e Marketing e do calendário promocional da região;• Abertura de mercado e criação de produtos digitais junto às empresas contratantes;• Desenvolvimento e implementação de ações promocionais para novos clientes e fidelização da base atual;• Planejamento e controle do budget da região de atendimento;• Acompanhamento dos principais KPIs da região e implementação dos planos de ações para o alcance dos resultados;• Realização de rotas no mercado para entendimento das necessidades do time comercial;• Garantia da estratégia de negócios por meio de análise e identificação das tendências e perspectivas de mercado mediante estudos de mapeamento de setores econômicos, perfil dos consumidores, análise de relatórios e participação em eventos de inteligência de mercado;• Monitoramento e avaliação das estratégias de vendas por meio da análise de dados de clientes e relatórios sobre as tendências;• Orientação ao time comercial através de treinamentos e apresentação de dados coletados do mercado;• Identificação de oportunidades de negócio através da participação em pesquisas de mercado.
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Gerente Comercial | Ce / Pi / BaTim Brasil | Amplo Telecom Jun 2009 - Jan 2011Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, BrEmpresa de Representação Comercial fundada na Bahia no ano de 2010, atuou no segmento de vendas de produtos de telecomunicações da TIM (telefone fixo, internet e mobilidade) para o canal PME (canal corporativo de pequenas e médias empresas).*Empresa premiada como melhor parceiro PME do Norte-Nordeste em 2009 e 2010.Principais responsabilidades:• Gestão de todos os processos da unidade: recursos humanos, comercial, administrativo-financeiro e operações;• Planejamento e execução das estratégias de vendas com base nos indicadores de performance, potencial de mercado, concorrência e direcionamentos corporativos da TIM;• Definição das metas e direcionamento estratégico para atingimento e superação de metas semanais, mensais e trimestrais;• Gerenciamento da política comercial da carteira de clientes (aproximadamente 1.000 clientes);• Prospecção de novos negócios com foco na ampliação da distribuição e aumento de vendas e rentabilidade;• Planejamento financeiro da área, criação do plano, acompanhamento do budget e report dos resultados;• Criação e implementação de incentivos para maximização das vendas por região / produto;• Implementação das ações de melhoria nos processos que possibilitem ganhos de mercado;• Elaboração e gestão de KPI’s de performance e produtividade operacional (volume de linhas, clientes novos, recorrência de compra, inadimplência, churn);• Levantamento de informações sobre perspectivas do mercado, concorrentes e consumo dos clientes;• Acompanhamento e emissão e de relatórios em formato de B.I;• Liderança de time composta por 03 Supervisores de Vendas e 30 Consultores de Vendas. -
Gerente Comercial | CeTim Brasil | Amplo Telecom Oct 2007 - Jun 2009Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, BrPrincipais responsabilidades:• Startup do projeto de vendas corporativas na empresa que é referência em mercado de Varejo de produtos de Telecom;• Implementação e desenvolvimento das estratégias do canal;• Realização do Go to Sales de planos e ofertas junto a força de vendas dos parceiros;• Desenvolvimento e manutenção dos relatórios e indicadores comercial (gross, churn, fraude, inadimplência e tempo de permanência do cliente da base);• Desenvolvimento das estratégias de ganho de mercado e capilaridade, elaboração das ações táticas de vendas e fortalecimento da marca nos estados atendidos;• Elaboração de análises para tomada de decisões estratégicas;• Monitoramento de ofertas da concorrência, análise de mercado, ações e geração de insights internos para otimização de resultados e/ou resolução de problemas;• Análise de market share;• Conquista do status de melhor Agente Local de 2008;• Liderança de time composto por 2 Supervisores de Vendas e 20 Consultores de Vendas.
Francisco Glauber De Luna Santos Skills
Francisco Glauber De Luna Santos Education Details
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Centro Universitário Estacio De SáGestão De Marketing -
Faculdade Integrada Do CearáAdministração De Empresas
Frequently Asked Questions about Francisco Glauber De Luna Santos
What company does Francisco Glauber De Luna Santos work for?
Francisco Glauber De Luna Santos works for Sky Brasil
What is Francisco Glauber De Luna Santos's role at the current company?
Francisco Glauber De Luna Santos's current role is Diretor de vendas e marketing | Produto | Growth | Novos negócios | B2B | B2C.
What is Francisco Glauber De Luna Santos's email address?
Francisco Glauber De Luna Santos's email address is gl****@****ail.com
What schools did Francisco Glauber De Luna Santos attend?
Francisco Glauber De Luna Santos attended Centro Universitário Estacio De Sá, Faculdade Integrada Do Ceará.
What are some of Francisco Glauber De Luna Santos's interests?
Francisco Glauber De Luna Santos has interest in Animal Welfare, Environment.
What skills is Francisco Glauber De Luna Santos known for?
Francisco Glauber De Luna Santos has skills like Marketing, Social Media Marketing, Digital Marketing, Agile Methodologies, Pesquisa De Mercado, Tableau, Treinamento, Pnl, Ferramentas De Business Intelligence, Planejamento Empresarial, Governo, Vendedores.
Who are Francisco Glauber De Luna Santos's colleagues?
Francisco Glauber De Luna Santos's colleagues are Silvana Tiberio, Juliano Romão De Oliveira, Andre Machado De Souza Junior, Bilgin Bilir, Karol Cruz, Fabricia Duarte, Jean Teixeira Machado.
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