Até aqui já se passaram 26 anos desde quando escolhi fazer faculdade de hotelaria, fiz estágios em várias áreas e apenas uma na época me encantou, a Governança!Quando comecei acreditei que logo seguiria para Alimentos & Bebidas porque gostava naquele momento, porém não foi como planejei. Comecei como arrumadeira em um gigante amarelo no meio da Marginal Tietê, Holiday Inn Anhembi! Fui muito feliz, aprendi demais e errei também até chegar aqui com 22 anos de Governança.Passei por processos e planejamentos diversos em redes como Transamerica, Intercity, Accor, GJP Hotels até entrar para Residência de Alto Luxo onde estou por 4 anos..Levar meu conhecimento hoteleiro, a hospitalidade e mordomia que aprendi em cada lugar que passei para dentro da Residência de alto luxo é um desafio constante, mas muito prazeroso com todos os desafios diários.E assim minha trajetória continua em construção e deixando muitos ensinamentos.
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Governanta ExecutivaNelson Wilians Advogados Dec 2020 - Sep 2024Brasil -
Governanta ExecutivaGjp Hotels & Resorts Feb 2019 - Feb 2020Natal -
Supervisora De GovernançaPullman Hotels & Resorts Oct 2018 - Feb 2019São Paulo, São Paulo -
GovernantaIntercity Hotels Oct 2016 - May 2018São Paulo, São Paulo*Administrava a área de limpeza, qualidade das UH'S e áreas comuns;* Escala de Folgas;* Escala de Ferias;* Orçamento de Material de Limpeza;* Acompanhamento dos terceirizados de limpeza, controle de pragas e paisagismo;* Planejamento de limpeza pesada;* Acompanhamento Auditoria Qualidade; * Usuário do sistema CM;* Implantação de procedimentos do departamento de governança;* Elaboração escopo para novos contratos;* Controle de custo lavanderia e suprimentos;* Inventário de Enxoval;* Inventário de Uniforme;* Inventário de Equipamentos;* Montagem de vips e nupcias;l -
Governanta MallRaposo Shopping Feb 2011 - Jul 2016São Paulo E Região, Brasil*Administrava a área de Limpeza e Manutenção;* Escala de Folgas;* Orçamento de Material de Limpeza e Manutenção* Tratamento de Piso;* Acompanhamento dos Terceirizados Limpeza, Controle de Pragas, Gestão Alimentar e Paisagismo;* Planejamento de Limpeza Pesada;* Acompanhamento Auditoria Qualidade, Segurança do Trabalho e Gestão de Resíduos Sólidos;* Controle de Ordens de Serviços no Sistema Astrein;* Elaboração de Procedimentos para os departamentos de segurança, limpeza e manutenção;* Elaboração Escopo para contratos;
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Supervisora GovernançaVale Suiço Resort Dec 2010 - Feb 2011Itupeva, São PauloTemporário - Férias -
Supervisora De AndaresAtlantica Hotels - Park Suite Itc Apr 2008 - Jun 2009 -
Supervisora De AndaresHoliday Inn Parque Anhembi Sep 2004 - Feb 2007São Paulo E Região, Brasil -
CamareiraHoliday Inn Parque Anhembi Dec 2003 - Sep 2004
Glaucia Martins Skills
Glaucia Martins Education Details
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Faculdade RenascençaGestão Hoteleira -
Gestão De Negócios
Frequently Asked Questions about Glaucia Martins
What is Glaucia Martins's role at the current company?
Glaucia Martins's current role is Governanta Executiva | Gestão operacional, Gestão de serviços de hóspedes.
What schools did Glaucia Martins attend?
Glaucia Martins attended Faculdade Renascença, Universidade Anhembi Morumbi.
What skills is Glaucia Martins known for?
Glaucia Martins has skills like Hotelaria, Atendimento Ao Cliente, Hospitality Management.
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Glaucia Martins
São Paulo, Sp1ciadeestagios.com.br -
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