Glaucia Murça

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Coordenadora de Relacionamento com o Participante @
Glaucia Murça's Location
Curitiba, Paraná, Brazil, Brazil
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About Glaucia Murça

Desde 2006 trabalha em Fundos de Pensão na área de Relacionamento com o Participante, Seguridade, Comunicação e Marketing. Carreira desenvolvida na Previdência Complementar com experiência no gerenciamento de ações estratégicas para o crescimento e a fidelização de participantes, apresentando os produtos e os serviços. Gerenciamento na revisão e implementação de processos operacionais do Plano de Previdência, na liderança de equipes, na criação de campanhas e na organização de eventos institucionais e promocionais.Participação na Comissão Nacional de Comunicação e Marketing da Associação Brasileira das Entidades Fechadas e de Previdência Complementar (ABRAPP), Comissão Técnica de Comunicação da Região Sul (2009/2011) e Participação na Comissão Técnica de Comunicação da Região Sudeste (2011/2012).

Glaucia Murça's Current Company Details
JUSPREV - Previdência Associativa do Ministério Público e da Justiça Brasileira

Jusprev - Previdência Associativa Do Ministério Público E Da Justiça Brasileira

Coordenadora de Relacionamento com o Participante
Glaucia Murça Work Experience Details
  • Jusprev - Previdência Associativa Do Ministério Público E Da Justiça Brasileira
    Coordenadora De Relacionamento
    Jusprev - Previdência Associativa Do Ministério Público E Da Justiça Brasileira Oct 2012 - Present
    Curitiba E Região, Brasil
    Responsável por planejar, coordenar, controlar e executar as atividades de atendimento aos participantes e beneficiários. Elaboração de processos e ferramentas para melhoria no atendimento aos participantes, beneficiários e potenciais gerando relatórios mensais. Assessoramento ao setor de comunicação na criação e divulgação de materiais promocionais e campanhas. Revisão e implementação de processos operacionais relacionados ao Plano de Previdência. Treinamento e acompanhamento aos consultores… Show more Responsável por planejar, coordenar, controlar e executar as atividades de atendimento aos participantes e beneficiários. Elaboração de processos e ferramentas para melhoria no atendimento aos participantes, beneficiários e potenciais gerando relatórios mensais. Assessoramento ao setor de comunicação na criação e divulgação de materiais promocionais e campanhas. Revisão e implementação de processos operacionais relacionados ao Plano de Previdência. Treinamento e acompanhamento aos consultores das Instituidoras para o atendimento ao potencial participante por meio de materiais e seminários. Show less
  • Serpros - Fundo De Pensão
    Assessora De Marketing E Comunicação
    Serpros - Fundo De Pensão Jun 2011 - Sep 2012
    Rio De Janeiro E Região, Brasil
    Gestora da área de Marketing e Comunicação, Assessora da Presidência e das Diretorias na coordenação e execução das atividades de marketing e comunicação institucional. Coordenação dos canais de comunicação, Relatório Anual de Atividades (RAI), campanhas, pesquisas e materiais promocionais. Gerenciamento de planejamentos e ações estratégicas para o crescimento do quadro de participantes e da fidelização dos participantes, apresentando os produtos e serviços. Coordenadora da Diretriz… Show more Gestora da área de Marketing e Comunicação, Assessora da Presidência e das Diretorias na coordenação e execução das atividades de marketing e comunicação institucional. Coordenação dos canais de comunicação, Relatório Anual de Atividades (RAI), campanhas, pesquisas e materiais promocionais. Gerenciamento de planejamentos e ações estratégicas para o crescimento do quadro de participantes e da fidelização dos participantes, apresentando os produtos e serviços. Coordenadora da Diretriz “Fomentar o conhecimento previdenciário” e membro do grupo de estudos do Processo de Transição e Modernização dos Planos (Saldamento). Organização e coordenação de seminários, palestras e eventos para público interno e externo. Participação na coordenação do projeto de Educação Financeira e Previdenciária. Show less
  • Previdência Privada
    Assessora Da Gerência
    Previdência Privada Nov 2008 - Jun 2011
    Curitiba E Região, Brasil
    Coordenação da área de comunicação e marketing no desenvolvimento de planejamentos e ações estratégicas para os diversos públicos. Criação de campanhas e materiais promocionais para captação de participantes e divulgação dos produtos e serviços nos canais de comunicação das Instituidoras. Contatos com agência de publicidade, com fornecedores em geral e negociação de custos.Assessoramento nas áreas de relacionamento com o participante, comercial e operacional.
  • Oabprev- Mg - Fundo De Pensão Multipatrocinado Da Ordem Dos Advogados Do Brasil
    Assistente De Comunicação
    Oabprev- Mg - Fundo De Pensão Multipatrocinado Da Ordem Dos Advogados Do Brasil May 2006 - Oct 2008
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    Exercendo atividades de comunicação por meio de planejamentos estratégicos com o público potencial através de campanhas e eventos. Coordenação e acompanhamento dos canais de distribuição. Elaboração de propostas para captação de patrocínios e parcerias institucionais. Apoio ao setor de Seguridade e Atendimento ao Participante desenvolvendo atividades relacionadas.
  • Magnecon Telecomunicações E Empreend
    Auxiliar Administrativo
    Magnecon Telecomunicações E Empreend Mar 2005 - Mar 2006
    Belo Horizonte E Região, Brasil
    Responsável pela operação do SGE (Sistema de Gerência de Equipamento e Força de Trabalho). Monitoramento da rede de cabo óptico do Estado de Minas Gerais e Espírito Santo via terminal. Atendimento e acompanhamento aos clientes internos e elaboração de planilhas gerências.

Glaucia Murça Skills

Relacionamento Com Clientes Relacionamento A Longo Prazo Com Os Clientes Microsoft Office Microsoft Powerpoint Sistemas Operacionais Marketing Digital Digital Marketing Marketing Marketing Por E Mail Marketing Communications Social Media Social Media Marketing Portuguese Powerpoint Email Marketing Microsoft Excel Microsoft Word Negotiation Dos Business Strategy

Glaucia Murça Education Details

  • Universidade Federal Fluminense
    Gestão Em Previdência Complementar
  • Iec-Instituto De   Educação Continuada - Puc Minas. Conclusão Em 2008
    Iec-Instituto De Educação Continuada - Puc Minas. Conclusão Em 2008
    Pós-Graduada Em Comunicação Interna Para Relacionamentos Estratégicos
  • Faculdade Estácio De Sá
    Faculdade Estácio De Sá
    Comunicação

Frequently Asked Questions about Glaucia Murça

What company does Glaucia Murça work for?

Glaucia Murça works for Jusprev - Previdência Associativa Do Ministério Público E Da Justiça Brasileira

What is Glaucia Murça's role at the current company?

Glaucia Murça's current role is Coordenadora de Relacionamento com o Participante.

What is Glaucia Murça's email address?

Glaucia Murça's email address is gl****@****ail.com

What schools did Glaucia Murça attend?

Glaucia Murça attended Universidade Federal Fluminense, Iec-Instituto De Educação Continuada - Puc Minas. Conclusão Em 2008, Faculdade Estácio De Sá.

What skills is Glaucia Murça known for?

Glaucia Murça has skills like Relacionamento Com Clientes, Relacionamento A Longo Prazo Com Os Clientes, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Sistemas Operacionais, Marketing Digital, Digital Marketing, Marketing, Marketing Por E Mail, Marketing Communications, Social Media, Social Media Marketing.

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