Gláucia Fortes Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Gerente de Operações, integrando a liderança do hub Bakery, para 22 marcas do portfólio da PepsiCo no Brasil. Trabalhando para garantir que os processos da agência ocorram de maneira organizada, realizando a manutenção de targets rentáveis, fornecendo visões de liderança e direcionamento para as atividades do negócio e equipe. Responsável por alocar recursos, gerenciar freelancers, trabalhar com o RH e recrutadores para trazer novos colaboradores quando necessário, engajar fornecedores e parceiros, analisar e recomendar aquisições, desenvolver políticas e processos de operações, promover trabalho em equipe, supervisionar a gestão do escritório, estabelecendo e medindo KPIs operacionais, resolvendo problemas entre departamentos e assumindo o controle em situações de crise. Voltada para desenvolver a mudança cultural, cuidando e atendendo os colaboradores, possibilitando que todos façam o seu melhor. Além disso, contribuindo para que os processos da agência permaneçam em conformidade com a lei, focando na gestão interna dos times na agência, facilitando a comunicação entre os departamentos de Mídia, Criação, Social Media, BI, Produção Gráfica, Digital, RTV e PR. Também, agindo em momentos estratégicos, com projetos diretamente ligados aos clientes e demais stakeholders parceiros.Clientes: PepsiCo, com as marcas Toddy, Toddynho, Ruffles, Gatorade, Pepsi, Quaker, Pop Corners, Cheetos, Doritos, Kero Coco, entre outras.

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Gerente de Operações no squad exclusivo da PepsiCo na AMPFY.

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Responsável por implementar metodologias ágeis, para que os tempos e movimentos dos projetos sejam executados entre as diferentes equipes, por meio de processos facilitadores, visando o desenvolvimento das pessoas e projetos, gerando rentabilidade e resultados de qualidade. Foco na gestão dos times e rotina junto aos clientes. Expertise em campanhas cross-media, voltada para integração entre os departamentos de Mídia, Criação, Social Media, BI, Produção Gráfica, Digital, RTV e PR.Clientes: Grupo Ferrero (Ferrero Rocher, Raffaello, Nutella, Kinder e Tic-tac), Azul Linhas Aéreas, Accor Hotels, Danone Nutridrink, Sulamérica, Grupo BBM e concorrências.Project Manager working on the repositioning of the Ferrero Rocher brand (Rocher, Nutella, Rafaello, Kinder and Tic-tac). My activities are to developing the campaigns since the briefing, launch and after-sales of the projects. Making contact with the client and management with the departments of Media, Design, Graphic Production, Digital, TV and PR.

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Atuação no contato direto com os clientes das áreas de marketing, produto e tecnologia, bem como na gestão dos criativos e programadores dentro da produtora. Rotina de atendimento e produção, desde o briefing até o golive dos aplicativos e sites desenvolvidos. Responsável pela integração entre os departamentos por meio metodologias ágeis, bem como a elaboração de propostas, controle de verbas e resultados.Clientes: Heineken (Institucional) e Grupo BIG (BIG, BIG Bom Preço, Sam's Club Brasil, Maxxi, Nacional, Super bompreço e TodoDia).

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Gerente de Projetos voltada ao trabalho de reposicionamento da marca Petrobras, no desenvolvimento das campanhas desde o briefing, golive e pós-venda. Contato direto com o cliente e gestão junto aos departamentos de Mídia, Criação, Produção Gráfica, Digital e RTV. Cotação, orçamentos, controle de verbas e metodologias junto ao Siref.Clients: Petrobras, M. Dias e Perfetti Van Melle.Project Manager working on the repositioning of the Petrobras brand. My activities are to developing the campaigns since the briefing, launch and after-sales of the projects. Making contact with the client and management with the departments of Media, Design, Graphic Production, Digital and TV.

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Em uma parceria entre a Lew'Lara\TBWA e a Designory para atender e gerir projetos para a Nissan do Brasil, no desenvolvimento de imagens 3D, materiais para PDV e site institucional da marca.Acting in a partnership between Lew'Lara\TBWA and Designory to manage projects for Nissan Brazil, to development of 3D images, materials to points of sale and institutional site of the brand.

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Gerente de Projetos com foco na produção digital de campanhas de mídia online, sites, hotsites, portais, aplicativos mobile, ações que necessitam de estudo prévio para desenvolvimento de equipamentos aliados a novas tecnologias e fornecedores especialistas, buscando alta qualidade e usabilidade. Além da rotina diária de contato com a área de TI dos clientes, comercial (orçamentos e cronogramas), planejamento, produção e execução das ideias, bem como gestão da equipe de Projetos (Produção Digital).Clients: Nissan do Brasil, Hypermarcas, Cacau Show, Porto Seguro, Banco do Brasil, Desenvolve SP, Sportv e Bunge.Project Manager, with focus on digital production and online media campaigns, websites, mobile applications and activities that require the study the developing equipment with new technologies and specialist suppliers, in order to promote high quality and usability. Additionally, having a daily routine contact with IT and commercial customers, budgets and schedules, production and execution of creative ideas.

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Responsável por gerir os projetos digitais e ações especiais para o cliente Volkswagen Brasil: precificação (estimativas de custos e orçamentos), prazos e cronogramas, planejamento, produção e execução das ideias. Envolvimento em ações multidisciplinares para videocases e projetos diferenciados com participação do RTV, Artbuyer, Produção e Tecnologia.Clients: Volkswagen (automobiles e trucks) and Man (heavy trucks).Responsible for managing digital projects and various projects to Volkswagen Brazil: pricing (cost estimates and budgets), deadlines and schedules, planning, production and execution of ideas. Involvement in multidisciplinary actions to videos and projects with participation of RTV Artbuyer, Production and Technology.

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Gerente de Projetos com atuação no meio online e ações cross-media. Voltada para a gestão do projeto do lançamento de uma nova marca global da Unilever. Junto aos demais clientes, desenvolvimento de jobs com estratégias nos meios digitais e ativação em eventos, bem como monitoramento das mesmas ações em Social Media.Clients: Ben & Jerry's (Unilever), OI (Telecomunicações), Lenovo and Grendene (Rider).Project Manager with expertise in online media and cross-media. Focused on the project of the launch to a new global brand Unilever. With other LiveAd clients, developing strategies, projects in digital area and activation events, as well as monitoring the same actions in Social Media.

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Após cinco meses morando em Londres, período dedicado para estudar inglês, realizar projetos freelas e voluntários (http://www.voluntarywork.org.uk/), voltei ao mercado de trabalho brasileiro.Em Londres tive a oportunidade de frequentar semanalmente o Google Campus (http://www.campuslondon.com/), espaço disponível para pesquisas, networking e eventos nas áreas de Publicidade, Propaganda e Tecnologia, bem como participar mensalmente dos eventos promovidos pelo Digital Doughnut (http://www.digitaldoughnut.com/).Já em São Paulo, atuação por 2 meses como Gerente de Projetos Freelancer na agência Young & Rubicam. Responsável pela rotina de Social Media e execução de campanhas digitais durante o período de férias de 2 profissionais.Clients: Grupo Petrópolis - Itaipava, Crystal, TNT, Ironage and other brands of the company.After five months living in London to study abroad, improving my English skills, as well as working as a freelancer an volunteer, I'm back to my country and was looking for new opportunities. When I've returned to Brazil, I worked around 2 months as Freelancer Project Manager at Young & Rubicam agency, with responsibilities for social media and digital campaigns production routine, during the holiday period of two professionals.

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Gerente de Negócios, responsável por novas ações junto aos clientes e evolução das marcas perante a agência. Participação desde os passos estratégicos e negociações até o contato diário com os parceiros - do briefing até o pós-venda e conclusão dos jobs. Acompanhamento de desenvolvimento, de ações digitais e projetos cross-media.Clients: Natura, Semp Toshiba, Endeavor and Vale Presente. Account manager, responsible for a direct contact with the clients and for developing a project of expansion of the brand within the agency - Internet production and cross midia projects. Strong participation from the early stages of the strategic planning and negociation, as well as direct contact with all the parties involved from the begining, during and conclusion of the job.

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Gerente de Projetos com atuação no meio online e ações cross-media.Coordenadora da equipe de cinco profissionais, ampla carteira de clientes e jobs com estratégias diferenciadas nos meios digitais.Clients: Natura, Grupo Santander, Grupo Schincariol, Pedigree, Shell, Esso, Editora Globo, Shopping Morumbi, CCR, Bristol Myers, SP Turis, Warner Bros, Omint, Visa, Bunge, Adidas, Batavo, IG, BPC, CPFL, Orloff, Mood and Lew’Lara\TBWA agency.I've worked with coordenation of six people, supervision of various clients and prospects, internet production and diversity by cross media projects. Additionally, at daily routine contact with IT and commercial customers, budgets and schedules.

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Gerente de Projetos voltada ao contato com os clientes, supervisão de contas,coordenação da produção de internet e trabalhos cross-media.Clients: Vivo, SENAC São Paulo, Azul Linhas Aéreas Brasileiras, BM&F BOVESPA, Campari, Papaiz and Coca-Cola Brasil.Contact with client, account supervision, internet production coordenation and cross media jobs.

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Gerente de Atendimento com atuação no atendimento a clientes, desenvolvimento de campanhas publicitárias para internet e tecnologias digitais.Clientes: Abyara, Agra, Eli Lilly do Brasil, Novartis Saúde Animal, Imedeen and Uninove.Account management, developing online advertising campaigns among with other digital tecnologies.

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Mba Business Agility, Business Agility & Agile Project Management

Objetivos: desenvolver as habilidades necessárias para a utilização e/ou implementação da cultura ágil e dominar as novas tendências da.

Extension - Lato Sensu, Market Communication

Graduation, Advertising