Gláucio Ribeiro Santos Email and Phone Number
Sou Gestor Comercial, com 21 anos de experiência nas áreas de: marketing, vendas e administração, em empresas como: Grupo Regra, Goodyear e Ambev, atuando nos estados de GO, DF e MT. Capaz de analisar cenários, avaliar o mercado, fidelizar clientes, com amplo histórico em negociações, experiência no desenvolvimento e ampliação de rede de revendedores, distribuidores e clientes (B2B e B2C). Perfil proativo, analítico e influenciador, tendo como pontos fortes autoconfiança, organização e polivalência. Expressivos resultados no trabalho em equipe, que me permite engajar pessoas e mobilizar recursos, visando entregas de qualidade e aumento da rentabilidade das organizações onde atuei.Vivência em análises de KPI’s, planejamento estratégico, facilidade em liderar equipe, treinamento e técnicas de vendas.Conhecimento em ferramentas de big data e construção de modelos de machine learning que permite o processamento de informações, otimizando processos, facilitando o entendimento das tendências e os padrões para organizar a estratégia do negócio e auxílio na tomada de decisão. Possibilitando soluções para precificação dinâmica, antecipação de demanda, gestão de estoques mais inteligentes, recomendação de produtos e motores de busca mais relevante, tornando serviços e produtos mais rentáveis.
Richesse
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Gerente De OperaçõesRichesse Jun 2023 - PresentGoiânia, Goiás, Brasil• Responsabilidades:• Desenvolver e implementar estratégias operacionais nos diversos canais, alinhadas aos objetivos da empresa;• Controlar custos operacionais, analisar relatórios de vendas para identificar tendências e oportunidades de crescimento e participar da elaboração e gestão do orçamento operacional;• Elaborar indicadores de desempenho para verificar se o padrão está sendo seguido;• Definição de documentos e procedimentos operacionais padrão para a execução de atividades realizadas dentro da loja; • Criar, desenvolver e orientar treinamentos de colaboradores já existentes e novos colaboradores (integração funcional);• Monitorar a satisfação do cliente, respondendo prontamente a avaliações e feedbacks, e treinando a equipe para oferecer um atendimento de alta qualidade;• Definição de layout de exposição, mobiliários, equipamentos e fachada;• Realização de auditoria em lojas para verificar o cumprimento dos processos padronizados por meio da medição de indicadores da operação; Principais resultados obtidos: Implantação de indicadores de desempenho, e remuneração variável baseado em metas. Melhorando o resultado das lojas com crescimento de 18% em relação ao mesmo período do ano anterior. -
Gerente ComercialGrupo Regra Feb 2022 - Apr 2023GoianiaResponsabilidades:• Gerir revendas do interior de Goiás e Mato Grosso, liderando times comerciais com foco na venda de bens de consumo, nos canais on trade e off trade. • Gerir KPIs estratégicos de mercado para elaboração, monitoramento e melhoria de processos.• Gerir a estrutura comercial (vendas e nível de serviço).• Treinar e desenvolver a equipe para desdobrar metas em planos de ação.• Definir, implantar e gerir ações para impulsionar o mercado nos diferentes canais, com foco em resultados de vendas, produtividade e ganho de market share.• Analisar a viabilidade e aprovar investimentos de projetos na área comercial.• Desenvolver e impulsionar os negócios de marketplace.• Trabalhar em conjunto com o time de operações para garantir a excelência nas operações.• Executar o lançamento de novos produtos e vendas.• Definir políticas e estratégias de preço para os diferentes canais de distribuição.• Liderar diretamente 5 gerentes de venda, 03 analistas de venda, 1 coordenador de nível de serviço, 5 supervisores de venda, 3 supervisores de nível de serviço, 50 vendedores, 3 auxiliares de marketing e 8 promotores de venda.Principais resultados obtidos: Aumento da satisfação dos colaboradores em 5% em 2022, através de iniciativas de engajamento. Destaque entre os gerentes comerciais por 3 vezes consecutivas, alcançando o topo no ranking da regional. centro oeste; em set/2022 alcançando o melhor resultado em diversos kpis. Alcance do melhor resultado no PEX (programa de excelência) 2022 do Grupo Regra.
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Gestor De NegóciosThe Goodyear Tire & Rubber Company Nov 2010 - Mar 2021Goiás, BrasilResponsabilidades:• Gerir revendas no Estado de Goiás e Brasília com uma equipe de 40 profissionais na área comercial (gerentes e vendedores).• Implementar e gerir o trade marketing, alinhado às estratégias do mercado de Goiás e DF.• Acompanhar os indicadores de performance.• Executar plano de adequação de atendimento padrão Goodyear, desenvolvendo e treinando as equipes de vendas.• Implementar e desenvolver o plano de negócios, recuperando volumes das revendas nas áreas com baixo market share.• Realizar conversões presenciais e captação de novos clientes através de carteira e ações B2B e B2C.• Desenvolver ações de pós-venda.• Organizar e promover eventos para divulgação da marca.• Elaborar junto ao revendedor o forecast de estoque.Principais resultados obtidos: Atuação no desenvolvimento de estratégias de vendas, acompanhamento de performance de produto e treinamento de equipe com ganhos de até 5% de market share em praças do DF e GO; Atuação na previsão mensal de estoque por meio da curva ABC das revendas, melhorando a entrega e aumentando em 12% a lucratividade ao mês; -
Gerente De Vendas E MarketingAmbev Jan 2005 - Jan 2010Mato Grosso, BrasilResponsabilidades:• Liderar diretamente em 3 revendas na região do estado de Mato Grosso uma equipe de 20 profissionais diretos na área comercial (gerentes, supervisores, vendedores e analistas) e 80 profissionais indiretos nas áreas: administrativa, financeira e logística (gerentes, supervisores e analistas); • Elaborar contratos de exclusividade, estudo de viabilidade de investimentos e payback.• Gerir portfólio, desenvolver e lançar novos produtos e obter novos clientes.• Desenvolver o plano de marketing e vendas, por meio de estudo de mercado e posicionamento de preço/produto/canal.• Coordenar campanhas promocionais e estudos de mercado.• Elaborar Plano de Comunicação e acompanhamento de resultados.• Recrutar, treinar e motivar pessoas, buscando o desenvolvimento da equipe de vendas.• Orientar as áreas financeiras e administrativas das revendas.• Coordenar o supply chain das revendas.• Desenvolver e auditar o programa de Excelência da CIA.Principais resultados obtidos: Conquista em 2009 do prêmio Top Ambev de melhor gerente da regional Centro-Oeste. Conquista em 2009 por duas vezes o prêmio Top Ambev de melhor gerente do comercial MT/MS com atuação qualitativa e quantitativa, superando as metas definidas. Atuação no desenvolvimento de estratégias de vendas alinhadas ao cumprimento de metas, com alcance de 120% em 2009 e ganho de 11% de share de cerveja. -
Supervisor De VendasAmbev Jan 2007 - Jun 2008Brasília, Distrito Federal, BrasilResponsabilidades:• Gestão com base em KPl's de vendas, como positivação, preço médio, faturamento, volume de vendas; • Gestão das vendas de toda a linha de produtos da ambev (pedido, faturamento e entrega);• Desenvolver e avaliar o desempenho da equipe de vendas de acordo com o resultado individual;• Negociar contratos comerciais;• Visitar o mercado, observando oportunidades e controlando os principais pilares, produto, preço, execução e concorrência, dando constante treinamento à equipe in loco;• Elaboração de planos de ação para recuperação de mercado junto ao gerente de vendas, destacando ações diferenciadas para determinados segmentos. Principais resultados obtidos: Ganho de 5% de share cerveja na periferia, e manutenção em 98% de share cerveja no centro do DF. Conquista por diversas vezes, destaque como melhor supervisor da sala de vendas e Conquista em 2007 do prêmio Top Ambev de melhor Supervisor do CDD Brasilia; -
Analista Admisnistrativo Vendas PlenoAmbev Jan 2005 - Jan 2007Brasília, Distrito Federal, BrasilResponsabilidades:• Projeções, provisões e previsões de venda• Planejamento de orçamentos e compras, respondendo inclusive pela realização de estudos, catalogação e codificação de materiais.• Desenvolvimento e administração de métodos de processamento de dados, de controle de custos e bens patrimoniais. • Concretização de análise, montagem de ferramentas e acompanhamento da evolução de indicadores, propondo correções.• Cuidar e analisar verbas de investimento em eventos e clientes, Payback.• Desenvolvimento de campanhas de incentivo em vendas. Principais resultados obtidos: Criação da principal ferramenta de controle (Painel de gestão dos principais indicadores em forma de PDCA), proporcionando visibilidade e um maior atingimento das metas propostas; Criação de métodos de pesquisa, planejamento, controle da produção e análise de custo e bens patrimoniais. -
Gerente De Planejamento E NegóciosWjl Publiciodade E Marketing Sep 2003 - Jul 2004Responsabilidades:• Elaborar projeções, provisões e previsões de venda.• Elaborar planejamento de orçamentos e compras, respondendo inclusive pela realização de estudos, catalogação e codificação de materiais.• Desenvolver e administrar métodos de processamento de dados, de controle de custos e bens patrimoniais.• Concretizar análises, montagem de ferramentas e acompanhamento da evolução de indicadores, propondo correções.• Analisar a viabilidade e aprovação de verbas de investimento em eventos e clientes.• Desenvolver campanhas de incentivo em vendas.Principais resultados obtidos: Criação da principal ferramenta de controle (Painel de gestão dos principais indicadores em forma de PDCA), proporcionando visibilidade e um maior atingimento das metas propostas; Criação de métodos de pesquisa, planejamento, controle da produção e análise de custo e bens patrimoniais;
Gláucio Ribeiro Santos Education Details
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Inteligencia Artificial Para Negócios -
Faculdade Sul Americana - FasamBig Data E Machine Learning -
Gestâo Empresarial -
Engenharia Civil
Frequently Asked Questions about Gláucio Ribeiro Santos
What company does Gláucio Ribeiro Santos work for?
Gláucio Ribeiro Santos works for Richesse
What is Gláucio Ribeiro Santos's role at the current company?
Gláucio Ribeiro Santos's current role is Business Manager | B2B and B2C sales | Key Account Management | Customer Prospecting | Revenue Growth | Business Development | AI and Big Data and Machine Learning | Go-to-market strategy.
What schools did Gláucio Ribeiro Santos attend?
Gláucio Ribeiro Santos attended Faculdade Exame, Faculdade Sul Americana - Fasam, Fundação Getulio Vargas, Universidade Estadual Do Norte Fluminense.
Who are Gláucio Ribeiro Santos's colleagues?
Gláucio Ribeiro Santos's colleagues are Keila Marques Dos Santos, Amanda Miranda, Richesse Illuminati Franc-Maçons, Ariadne Gonçalves, Ayunda Mentari Sukma Umboh, Rohma Azzahra, Flavia Lemes.
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