Gleison Torres

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Head de TI | Gerente de TI | ITIL®️4 | ITSM | Gestão de Equipes e Projetos de TI | Infraestrutura de TI | Metodologias Ágeis | Planejamento Estratégico e Processos | LGPD e Segurança da Informação | CiberSegurança. @ ANETI - Associação Nacional dos Especialistas em TI
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Fortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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About Gleison Torres

• Head de TI, Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação e Pós-Graduado em Cybercrime e Cybersecurity, Prevenção e Investigação de Crimes Digitais, com mais de 17 anos dedicados a área de tecnologia da Informação, sendo 10 anos em posição de liderança, atuando em empresas nacional e multinacional de diferentes portes e segmentos, com vasta experiência e expertise em Gestão de TI, Governança de TI, Segurança da Informação, Privacidade e Proteção de Dados (LGPD), Infraestrutura de TI e Auditoria de TI.• Destaque na contratação, gestão, desenvolvimento e integração de pessoas e times.• Grande expertise na estruturação da área de tecnologia, desenhando e implementando processos, políticas, normas e procedimentos, melhoria contínua e inovação, além de implementar no negócio de forma global os processos de ITSM (Gestão de Serviços de TI) através de central de serviços, gestão de demandas, projetos, contratos, fornecedores e orçamento de TI, utilizando os principais frameworks, ITIL, COBIT e a norma ISO/IEC 20000 como referência.• Forte atuação na gestão de projetos, (gerenciamento de projetos), end to end, CRM, análise de viabilidade, levantamento de requisitos, planejamento de cronogramas, reuniões de kick-off, homologação de processos e implementação de método Ágil/Scrum.Habilidade em mapeamento de gaps em processos e implementação de ações de melhoria contínua, inovação e eficiência operacional.Condução de treinamentos e capacitação, tendo competência em análise de performance, negociação, visão analítica, visão estratégica, produtividade, redução de custo com foco em resultados.• Amplo conhecimento das tecnologias específicas, com destaque em ERP, SAP, TOTVS(CONSINCO), SQL, Cloud Computing, Office 365, Firewall, VMWare ESXi, Telefonia Voip, Oracle, MySQL, Machine Learning, Zabbix, Grafana e sistemas operacionais.Estudante de Python e Inteligência Artificiail (IA).Em construção de alguns projetos inovadores.Área de TI | Gerente de TI | Gerenciamento | Projetos | Suporte | Infraestrutura | Tecnologia da Informação | Gestão | Segurança da Informação | Área de Tecnologia | Banco de Dados | Implantação | Redução de Custos | ERP | Gerenciamento de Projetos | Tecnologia da Informação | Sistemas | ✅ gtsgleison22@gmail.com | 📱(85) 98185-6153 - WhatsApp.

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ANETI - Associação Nacional dos Especialistas em TI

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Gleison Torres Work Experience Details
  • Aneti - Associação Nacional Dos Especialistas Em Ti
    Líder Regional Da Aneti - Ceará
    Aneti - Associação Nacional Dos Especialistas Em Ti Aug 2024 - Present
    Ceará, Brasil
    A ANETI é uma associação dos profissionais de tecnologia da informação dedicada a fornecer soluções inovadoras e confiáveis ​​para seus membros. Nosso compromisso é promover o desenvolvimento tecnológico e a capacitação contínua dos associados, com foco na excelência dos serviços e no aprimoramento constante das habilidades profissionais.
  • Instituto De Defesa Cibernética
    Membro Do Comitê Público.
    Instituto De Defesa Cibernética Apr 2024 - Present
    O Instituto de Defesa Cibernética (IDCiber) foi fundado em 2023 para enfrentar o crescente número e a complexidade das ameaças cibernéticas em todo o mundo. O instituto surgiu da colaboração entre líderes governamentais, acadêmicos e da indústria de tecnologia, todos reconhecendo a necessidade de uma organização focada em desenvolver soluções abrangentes de segurança cibernética.
  • Associação Nacional Dos Profissionais De Privacidade De Dados
    Membro Do Comitê De Segurança®
    Associação Nacional Dos Profissionais De Privacidade De Dados Mar 2023 - Present
    Ceará, Brasil
    Competências: LGPD Lei 13.709/2018
  • 5K Tecnology Solutions
    Consultor De Ti E Privacidade De Dados.
    5K Tecnology Solutions May 2023 - Present
    Fortaleza, Ceará, Brasil
    Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Mapeamento de Processos.• Identificação e análise detalhada de todas as etapas e fluxos de dados no ambiente organizacional.• Documentação precisa dos processos relacionados à coleta, processamento e armazenamento de dados pessoais.• Data Mapping: Mapeamento abrangente da localização, fluxo e interações dos dados pessoais ao longo de sua jornada na organização.• Identificação de pontos de entrada e saída dos dados, facilitando o… Show more Adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): Mapeamento de Processos.• Identificação e análise detalhada de todas as etapas e fluxos de dados no ambiente organizacional.• Documentação precisa dos processos relacionados à coleta, processamento e armazenamento de dados pessoais.• Data Mapping: Mapeamento abrangente da localização, fluxo e interações dos dados pessoais ao longo de sua jornada na organização.• Identificação de pontos de entrada e saída dos dados, facilitando o controle eficaz e a conformidade.• Data Inventory: Desenvolvimento de um inventário completo de todos os dados pessoais sob gestão da organização.• Categorização e classificação dos dados, possibilitando uma visão holística e organizada para melhor gerenciamento.• Gerenciamento de Riscos de Privacidade: Avaliação contínua dos riscos associados ao processamento de dados pessoais.• Implementação de medidas proativas para mitigar riscos e assegurar a conformidade com a LGPD.• Execução de Data Protection Impact Assessment (DPIA): Realização de avaliações de impacto de privacidade para identificar e abordar riscos específicos associados ao tratamento de dados pessoais.• Garantia de uma abordagem preventiva e pró-ativa na proteção da privacidade.• Gerenciamento de Incidentes de Privacidade e Direitos dos Titulares: Estabelecimento de um plano robusto para lidar com incidentes de privacidade, garantindo respostas rápidas e eficientes.• Provisão de mecanismos para cumprimento dos direitos dos titulares de dados, como acesso, correção e exclusão.• Processos de Treinamento e Conscientização em Segurança da Informação e Privacidade Desenvolvimento de programas educacionais abrangentes para capacitar colaboradores sobre práticas seguras de manuseio de dados.• Sensibilização contínua para promover uma cultura de privacidade e conformidade com as normas legais. Show less
  • Academia Da Conformidade - Aacgc
    Chief Innovation Officer/Cino
    Academia Da Conformidade - Aacgc Oct 2023 - Present
    Luanda, Angola - Cplp - Comunidade Dos Países De Língua Portuguesa.
    Competências: Liderando as estratégias de inovação e impulsionando a cultura de inovação.
  • Rede Uniforça
    Gerente De Tic
    Rede Uniforça Oct 2022 - Jun 2023
    Maracanaú, Ceará, Brasil
    • Gestão de indicadores e serviços de TI para 89 lojas de varejo e atacado.• Auditorias de ativos e patrimônios na área de tecnologia.• Planejamento estratégico e estruturação de projetos.• Gestão da Central de Serviços (N1, N2, N3).• Gerenciamento de serviços para o Centro de Distribuição (CD) e 89 lojas (Varejo e Atacado).• Monitoramento de incidentes, eventos e problemas.• Garantia da funcionalidade e integridade dos equipamentos.• Planejamento de ações para… Show more • Gestão de indicadores e serviços de TI para 89 lojas de varejo e atacado.• Auditorias de ativos e patrimônios na área de tecnologia.• Planejamento estratégico e estruturação de projetos.• Gestão da Central de Serviços (N1, N2, N3).• Gerenciamento de serviços para o Centro de Distribuição (CD) e 89 lojas (Varejo e Atacado).• Monitoramento de incidentes, eventos e problemas.• Garantia da funcionalidade e integridade dos equipamentos.• Planejamento de ações para melhorias contínuas de processos e performance.• Levantamento de cotações, acordos de nível de serviço e gestão de despesas.• Estruturação de projetos em segurança da informação, infraestrutura, automação comercial e sistemas operacionais.• Análise de investimentos (CAPEX), alocação de recursos e plano de redução de despesas.Atuação em Projetos Específicos:• Projeto de implantação de processos, fluxograma e indicadores (KPI's).• Projeto de implantação do Sistema de ITSM.• Projeto de implantação de sistema web integrado com ERP para redução de despesas com licenças.• Projeto de implantação do ERP linha CONSINCO para cloud.• Projeto de implantação da Central de Serviços (baseado em ITIL).• Projeto de implantação do SGSI.• Contratação e reestruturação da área tecnológica.• Projeto de reestruturação e treinamento para o modelo de Central de Serviços (baseado na ITIL e ITSM). Show less
  • Super Lagoa - Mwn Comercial De Alimentos Ltda
    Supervisor De Tic
    Super Lagoa - Mwn Comercial De Alimentos Ltda Jan 2022 - Oct 2022
    Fortaleza, Ceará, Brasil
    • Gestão de serviços de TI, indicadores, auditorias, e demais atividades para 16 lojas de varejo e atacado.• Monitoramento de incidentes, eventos, problemas e garantia da funcionalidade de equipamentos.• Gestão da Central de Serviços (N1, N2, N3).• Gerenciamento de serviços para o Centro de Distribuição (CD) e 16 lojas (Varejo e Atacado).• Planejamento estratégico e gestão de ativos de TI.• Planejamento de ações para melhorias contínuas de processos e… Show more • Gestão de serviços de TI, indicadores, auditorias, e demais atividades para 16 lojas de varejo e atacado.• Monitoramento de incidentes, eventos, problemas e garantia da funcionalidade de equipamentos.• Gestão da Central de Serviços (N1, N2, N3).• Gerenciamento de serviços para o Centro de Distribuição (CD) e 16 lojas (Varejo e Atacado).• Planejamento estratégico e gestão de ativos de TI.• Planejamento de ações para melhorias contínuas de processos e performance.• Gestão de auditorias de ativos e patrimônios na área de tecnologia.• Levantamento de cotações, acordos de nível de serviço, demandas de unidades de negócios e despesas.• Estruturação de projetos em segurança da informação, infraestrutura, automação comercial e sistemas operacionais.Projetos de Implantação:• Implantação da Central de Serviços (baseada em ITIL).• Implantação da Gestão de Ativos. Show less
  • Assaí Atacadista - Gpa
    Coordenador Regional De Ti
    Assaí Atacadista - Gpa Mar 2014 - Sep 2020
    Fortaleza, Ceará, Brasil
    • Atuação em sete estados: Ceará, Piauí, Maranhão, Pará, Macapá, Roraima e Manaus.• Gestão de equipe de TI para 30 lojas e 2 centros de distribuição, atendendo cerca de 7.500 usuários.• Realização de auditorias de ativos e patrimônios na área tecnológica.• Gerenciamento e monitoramento de incidentes, eventos e problemas.• Garantia da funcionalidade e integridade dos equipamentos.• Planejamento de ações para melhoria contínua de processos e performance.• Levantamento de… Show more • Atuação em sete estados: Ceará, Piauí, Maranhão, Pará, Macapá, Roraima e Manaus.• Gestão de equipe de TI para 30 lojas e 2 centros de distribuição, atendendo cerca de 7.500 usuários.• Realização de auditorias de ativos e patrimônios na área tecnológica.• Gerenciamento e monitoramento de incidentes, eventos e problemas.• Garantia da funcionalidade e integridade dos equipamentos.• Planejamento de ações para melhoria contínua de processos e performance.• Levantamento de cotações, acordos de nível de serviço e gestão de demandas das unidades de negócios.• Estruturação de projetos em segurança da informação, gerenciamento de rede, automação comercial e sistemas operacionais.• Análise de investimentos (CAPEX), alocação de recursos e plano de redução de despesas.• Aplicação de treinamentos e reciclagem de processos para eficiência, alto nível de engajamento e desempenho.• Implantação do módulo fiscal eletrônico (MFE) em 8 lojas, atendendo obrigatoriedade fiscal no Ceará.• Liderança em projetos de expansão/retrofit tecnológico e melhoria contínua no Assaí Atacadista em vários estados do Brasil, Norte e Nordeste. Show less
  • Prefeitura Municipal De São Gonçalo Do Amarante
    Supervisor De Ti
    Prefeitura Municipal De São Gonçalo Do Amarante Sep 2009 - Dec 2013
    Rio Grande Do Norte, Brasil
    - Responsável pela gestão da equipe de tecnologia da informação;- Realização da contratação de pessoal e multiplicação de treinamento;- Montagem de cronograma de atendimento e follow-up de incidentes/eventos/problemas;3- Desenvolvimento de planos melhorias e implementação de novas práticas;- Gestão de fornecedores e negociações estratégicas, com foco em eficiência e redução de custos; - Upgrade de novas tecnologias, visando impulsionamento de performance.
  • Central Do Trabalhador
    Subgerente
    Central Do Trabalhador Sep 2005 - Oct 2008
    - Responsável pelo gerenciamento de suporte e manutenção de Tecnologia da Informação; - Gerenciamento administrativo, área de atendimento e planejamento de processos;- Implementação de projetos de TI e estruturação de fluxo de processos;- Levantamento de relatórios gerenciais de performance e resultado; - Gestão de pessoas (25 colaboradores), avaliação de desempenho e distribuição de tarefas;- Interface com clientes internos e externos, fornecedores e parceiros.-… Show more - Responsável pelo gerenciamento de suporte e manutenção de Tecnologia da Informação; - Gerenciamento administrativo, área de atendimento e planejamento de processos;- Implementação de projetos de TI e estruturação de fluxo de processos;- Levantamento de relatórios gerenciais de performance e resultado; - Gestão de pessoas (25 colaboradores), avaliação de desempenho e distribuição de tarefas;- Interface com clientes internos e externos, fornecedores e parceiros.- Prospecção junto às instituições de ensino, para parcerias em cursos profissionalizantes;- Acompanhamento dos professores e processos relacionados a sala de aula. Show less
  • Central Do Trabalhador
    Estagiário De Ti
    Central Do Trabalhador Jan 2005 - Aug 2005
    - Suporte e manutenção em Tecnologia da Informação

Gleison Torres Skills

Microsoft Office Redes De Computadores Trabalho Em Equipe Sistemas Operacionais Planejamento De Projetos Estimativa De Projetos Treinamento Controle De Projetos Entrega De Projetos Scrum Auditoria De Ti Administrador De Banco De Dados Metodologia Pmbok Itil Banco De Dados Oracle Suporte De Hardware Ti Banco De Dados

Gleison Torres Education Details

Frequently Asked Questions about Gleison Torres

What company does Gleison Torres work for?

Gleison Torres works for Aneti - Associação Nacional Dos Especialistas Em Ti

What is Gleison Torres's role at the current company?

Gleison Torres's current role is Head de TI | Gerente de TI | ITIL®️4 | ITSM | Gestão de Equipes e Projetos de TI | Infraestrutura de TI | Metodologias Ágeis | Planejamento Estratégico e Processos | LGPD e Segurança da Informação | CiberSegurança..

What is Gleison Torres's email address?

Gleison Torres's email address is gt****@****ail.com

What schools did Gleison Torres attend?

Gleison Torres attended Faculdade Unibf, Estácio.

What skills is Gleison Torres known for?

Gleison Torres has skills like Microsoft Office, Redes De Computadores, Trabalho Em Equipe, Sistemas Operacionais, Planejamento De Projetos, Estimativa De Projetos, Treinamento, Controle De Projetos, Entrega De Projetos, Scrum, Auditoria De Ti, Administrador De Banco De Dados.

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