Business Intelligence

• Desarrollo de propuestas y estrategias comerciales regionales, para impulsar el cumplimiento de las metas fijadas. • Realizar activaciones de marca, lanzamiento de nuevos productos y servicios dirigidos al consumidor final con el objetivo de impulsar las ventas. • Capacitar a la fuerza comercial para que la comprensión de los objetivos, metas y alcance de las campañas, promover una mayor motivación y compromiso con su cumplimiento.• Planear y coordinar eventos de reconocimiento a clientes que ayuden a incrementar su lealtad y cariño por la organización. • Desarrollo de estrategias de mercadeo relacional para identificación, captación, fidelización y reactivación de clientes.• Monitoreo de resultados, Preparación de tablas, gráficas, hojas de cálculo, reportes y presentación de los resultados alcanzados.• Administración y control del presupuesto de Mercadeo Región Caribe y garantizar la disponibilidad de los recursos para el desarrollo del cronograma de eventos del año.

Outsourcing - Proyecto Innova Bancolombia• Levantamiento, implementación y seguimiento de los procesos de crédito de las filiales del exterior de Bancolombia (Miami, Panamá y Puerto Rico), específicamente procesos de mantenimiento de cartera y ejecución de pagos.• Modelamiento de procesos en Websphere Business Modeler (IBM) e implementación del core bancario: Finacle Banking Solution, realizado de la mano de consultores expertos de India.• Implementación de los procesos en SAP (CRM)• Analizar impactos en la estructura organizacional y estimar los recursos requeridos basados en los nuevos objetivos de cada cargo, así como en las tareas que deben ser ejecutadas.• Definición de los KPI´s de los procesos con el fin de determinar los indicadores que se esperan cumplir dentro de los nuevos procesos implementados.• Realización del material de capacitación usando la herramienta SPSS, brindar la capacitación a los usuarios finales.• Brindar el soporte durante el proceso de implementación del nuevo sistema, esta implementación se realizó en Ciudad de Panamá, fase que permite la detección de errores y lograr un correcto funcionamiento del proceso durante la fase de estabilización.

• Aplicación de referenciación competitiva e investigación de estrategias publicitarias implementadas en otros países.• Investigación de la cadena productiva de la leche y cadena cárnica con el fin de identificar el mercado objetivo.• Segmentación preliminar del mercado objetivo, para carne y leche.• Investigación de las tendencias mundiales para la promoción del consumo de leche y carne.• Definición de iniciativas claves y programas para la ejecución del plan de mercadeo.• Elaboración de estrategias para diseño y posicionamiento de marca.

• Elaboración de manuales de procedimientos para aplicativos en el ramo de autos y cumplimiento.• Implementación de procesos en el ramo de autos.• Realización de pruebas técnicas a fin de garantizar la correcta implementación de los desarrollos.• Monitoreo y mantenimiento de usuarios en la herramienta de cotización de pólizas de vehículos.• Estandarización del proceso de creación de usuarios.• Capacitaciones dirigidas a los usuarios del proceso.